优秀的企业将IT当作一项管理能力而不是技术能力，所有有效运用IT的公司都有一个共同点，它们都是分三个阶段来培育战略性运用IT所需要的管理能力和组织能力。

1.       企业必须先拥有IT基础设施和一套应用程序，方可从IT中获得显著收益

2.         在专业、能干的IT团队的帮助下，管理人员的注意力可以转移到开发更高质量、可靠和综合的业务应用软件上。

3.         企业培养员工具备足够的分析技能与商业敏感性。定期对信息进行分析，并将之应用到业务流程和决策当中，以改善企业业绩。

4.         随着信息被更有效地利用，公司对自身业务的本质能有更深刻的认识，从而引发重大的业务变革，最终开始新一轮的IT周期。

第一阶段：建立重视IT的企业文化

成功运用IT的企业都具备这样的特点，即高层管理人员都乐意对IT基础设施进行投资，同时了解先进的IT基础设施将给企业带来哪些好处。

真正好的IT主管会启发大家思考，企业如何在各种可能性当中发现机会、不断成长。

第二阶段：借助IT整合业务创新

在可靠的IT基础设施到位以后，一流企业的注意力便落在有效整合价值链的业务创新上，它们整合公司各个部门的流程、应用软件、信息和人员，并使其标准化。

按业务线划分应用软件团队，使他们能够充分了解业务，成为业务活动的一分子而不是仅仅了解业务是如何操作的。

在IT的第二阶段中，通过在系统的设计、建立与运行中应用先进制造的管理原则，信息技术的运营将更具效率。采用低成本外包策略来建立有效、可靠的IT驱动机制。

第三阶段：借助IT创造业务价值

打造一系列的分析工具，以帮助自己充分地利用各种信息，从而做出更加明智的决策，同样重要的是，它们在组织的各个业务部门－－从财务到制造－－都建立起了这样的分析工具。

优秀企业认识到，在建立组织能力的过程中，高级管理人员的领导作用非常重要。这些公司没有把IT视为单纯的技术问题，而是将其作为管理与组织的挑战，因此它们能够改善经营业绩和竞争力，并且能够更好地从IT投资中获得持续的价值。