2006-12-14 16:40 | [分享]治何经典?

关键字:治学之道
《三国演义》中诸葛亮舌战群儒有一段非常精彩的辩论,时常会让我想到当下那些读了些时日的MBA者,就自称能管理好企业,对那些中小企业的老板们则冷嘲说什么不懂得管理。

孙权手下一位叫严峻的谋士说道:请问孔明先生,治何经典?

孔明说:我从不做那寻章摘句,引经据典的学问。那是迂腐书呆子们做的事情,与兴邦立业毫无关系。
自古以来的大贤们,也未必治什么经典。商汤的宰相依尹,当初不过是耕地奴隶。兴周的姜子牙曾作渭水,垂钓之渔夫。至于后世的张良、陈平之辈,皆有匡扶宇宙之才。也没听说他们治什么经典。

可叹如今书生们张口经典,闭口古训,整日忙碌于笔砚之间。我看这些人恐怕只会数黑论黄,舞文弄墨而已。
编辑 | 阅读全文(1592) | 回复(0),啄木鸟 发表于 2006-12-14 16:40

2006-9-22 12:45 | [转帖]约束理论

关键字:瓶颈管理
1什么是约束理论(Theory of ConstraintsTOC)?
约束理论(Theory of ConstraintsTOC)的基本理念是:限制系统实现企业目标的因素并不是系统的全部资源,而仅仅是其中某些被称之为瓶颈的个别资源。约束理论认为,系统中的每一件事都不是孤立存在的,一个组织的行为由于自身或外界的作用而发生变化,尽管有许多相互关联的原因,但总存在一个最关键的因素。找出制约系统的关键因素加以解决,起到事半功倍的作用。管理的艺术就在于发现并转化这些瓶颈,或使它们发挥最大效能。约束理论就是一种帮助找出和改进瓶颈,使系统(企业)效能最大化的管理哲理,是事半功倍的管理哲理。
约束理论TOC是由以色列的物理学家和企业管理大师高德拉特博士(Dr. Eliyahu M. Goldratt)创造的。由于采用了常识的通俗的逻辑推理,更易于接受,TOC成为企业进步非常突……
编辑 | 阅读全文(2213) | 回复(1),啄木鸟 发表于 2006-9-22 12:45

2006-9-22 9:34 | 变革的速度

管理大师约翰科特(John Koyyer)对变革该采取怎样的速度这样说道:速度问题常常是很简单的,越快越好!
科特用了一个比喻来阐述他的观点:当一个人买了一所房子之后,房地产经纪人会给他这样的忠告:你一定要在6个月之内把它装修好,而不能给自己5年的时间。“因为6个月之后,你就会习惯现在的状况,你会觉得一切挺好。就算客厅里有一具尸体,你也会如无其事地垮过去。”行动缓慢的组织,很可能在开会的时候解决一些问题,然后就停下来,安于现状了。所以,如果变革领导者不赶快行动,就会被组织的惰性所征服。
以装修房子的例子来阐述这个观点,可以被认同。因为在我身上也印证了他所说的,但“就算客厅里有一具尸体”这话未免言过其辞,真的那样不被吓死也会被熏死。
编辑 | 阅读全文(2036) | 回复(0),啄木鸟 发表于 2006-9-22 9:34
关键字:商务品牌
据《世界经理人》杂志今年调查分析,得出2006中国十大商务品牌:
诺基亚(手机)
         招商银行(个人银行服务)
         联邦快递(企业快递)
         麦肯锡(管理咨询)
         联想(台式机电脑)
         佳能(数码相机)
         香格里拉(商务酒店集团)
   &nbs……
编辑 | 阅读全文(2687) | 回复(0),啄木鸟 发表于 2006-8-23 14:47

2006-7-26 13:39 | SIMPLE法

在一篇经理人的杂志上看到使用SIMPLE法来提高员工对工作结果的责任心。这方法分为六个步骤,每一步都是建立在上一步的基础上。
S 代表设定期望值(set expectations)。提前清楚地告诉员工你对他的期望是什么,你为他设定的具体目标是什么。
I 代表要求承诺(invite commitment)。只有在两种情况下,员工最有可能爽快地承诺他会努力达成这些目标;一、目标实现后他可以受益;二、目标的实现有助与公司的发展。
M 代表衡量结果(measure results)。定期衡量员工的工作结果,将之与你为他们设定的阶段性目标相比较,找出差距。
P 代表提供反馈(provide feedback),这是督促员工不断改进绩效的关键
L 代表让员工承担相应的后果(link to consequences),以鞭策他们严肃、认真地对待你给他们设定的目标,重回正常、高效的工作轨道。
E 代表评估效果(eva……
编辑 | 阅读全文(1641) | 回复(0),啄木鸟 发表于 2006-7-26 13:39

如果销售人员能够站在以下角度去考虑客户所想,并回答这些问题,相信更能打动客户的心。

1 你能为我做些什么?

2 为什么你的产品对我很重要呢?

3 和我现在用的产品相比,你的产品能给我带来更多的好处吗?

4 和我现在用的产品相比,你的产品性能更好吗?

5 你能比别人更快地把产品送到我的手上吗?

6 你的产品比别人便宜吗?

7 使用你的产品是不是我冒的风险就更少?

编辑 | 阅读全文(2107) | 回复(3),啄木鸟 发表于 2006-7-24 17:12
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