[分享]知识管理理论总结（一）

就与知识管理相关的组织理论，林东清老师在《知识管理的理论与实践》一书中，进行了非常详细的论述与分析。

总结起来，有两条线。

1. 将组织看成是一台机器，员工像流程、制度一样，是这部庞大机器的零部件。由此，理论的前提是知识管理实施之后，员工的行为是可以预测的。因此，得到的结果是知识管理的战略影响着知识管理的绩效，从而影响着组织的最终绩效。代表理论是经典管理理论，以及在此基础上，考虑到企业背景、文化等制约因素而增加了权变变量的权变理论。
2. 承认员工的主观能动性，员工并不是组织的零部件，他有着自己的意识、思维，从而，知识管理实施之后，员工的行为是不可预测。因此在制定知识管理战略的时候，必须考虑到知识管理的实施会造成哪些员工哪些利益的损害，进而应该采取什么样的激励、补偿措施来保证和提高其主观能动性。代表理论是组织行为学方面的理论。

另外，该书还论述了组织知识产生的四种模式。

1. 基于"目前"的知识创造模式，是由"目前"的需求拉动产生的。
2. 基于"未来"的知识创造模式，是由"未来"的战略规划推动产生的。
3. 外部获取模式，指的是向外部的专家等获取相关知识。
4. 内部整合模式，指的是整合内部知识，促进组织内知识的转移、共享和创新。

本质上讲，四种模式是从两种纬度上来考虑的。前两种是从时间纬度，后两种则是从空间纬度。

同时，我的另外一个收获是知识管理的七大战略。从技术、经济、组织三个角度来看，属于技术方面的战略包括系统、工程、制图三种战略；属于商业角度的战略则是智力资本战略；属于组织角度的战略则包括文化、场所、核心力三种战略。

我认为，核心力战略是最外围的战略，它影响着其他的战略，而系统战略，则是一种集成的战略，它是其他五种战略的灵魂复合体。也就是说，其他五种战略最后都能够而且应该体现在知识管理系统这个实体质上。

学习方法上的收获：研究相关管理理论，并不是越多越好，而是要精，最佳的方法是站在巨人的肩膀上。另外，光看是不够的，要真正转化为自己的思想，总结、思考是必须的。

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