[原创][旅游专题研究课程资料]

[ 人文社会科学信息检索]这门课程使用马文峰的教材（北京图书馆出版社，2004）。这本书的内容我只是粗略讲一下，如何检索与搜集文献资料，依赖于实务操 作。教材中的那些概念，不用去理会，我也不考。我是将这门课程作为“旅游专题研究”来组织的。大家分成几个组，一组一个研究题目，通过这门课程，我们真正 做一个研究课题，来一次科学研究的体验。怎样做课题研究，具体而言，如何界定拟研究的问题，如何撰写文献回顾，如何建立概念框架与研究假设，如何设计调查 问卷，如何实施调查，如何对数据进行统计分析，如何解释数据，如何撰写研究报告，如何进行研究设计，等等，这些是我讲授的主要内容。这些内容主要结合各组 的研究课题来讲解。课下，各组成员去搜集资料，去讨论，去合作完成各个阶段的研究任务。课上，各组汇报研究进展，由我来点评，或者找其他老师一起来点评。 这门课程可能需要持续到下一个学期，希望即使这门课程结束了，我们的课题研究仍能够持续下去。我想，这可能是学习这门课程的最佳方法。

本课程参考资料：
1、风笑天.社会调查中的问卷设计,天津人民出版社,2002.
2、张文彤，闫洁. SPSS统计分析基础教程. 高等教育出版社, 2004.9 .[本书数据]
3、 张文彤.SPSS统计分析高级教程. 高等教育出版社, 2004.9 .[本书数据下载]
4、[美]R. A. Johnson,D. W. Wichern.实用多元统计分析(第四版).清华大学出版社,2001.(本书仅供有兴趣进一步学习多元统计分析方法之数学基础者参考).
5、北京大学教育技术学院.教育技术研究方法课程讲义.网络版.
6、[下载]spss软件

分组情况：
第一组 刘心怡 董剑斌 张文平 张莎莎 李红霞 虞昊
第二组 雷乃金 张 俊 斯鹏飞 卢德彬 宋子健
第三组 温 涛 段凤霞 田靖娅 程子涛 王燕萍 郑石柱
第四组 高善进 张晓盼 陈乐君 李 雪 张 倩 王珍珍
第五组 王 艳 郑贤丹 李 娜 韩 娜 卢 磊 王 飞
第六组 马文萍 王焕焕 张孔怡 刘会兰 夏婷婷

第一周：讲了“科学环”与社会科学研究的过程，可参考袁方《社会研究方法教程》( 北京大学出版社,1997) 第四章《社会研究过程》

第二周：讲了论文的格式。可参考台湾学者的学术论文，以及真理大学休闲游憩事业学系《学士论文研究导引》，南台科技大学《如何写好一篇报告/论文》。关于文献回顾，请参考《文献综述指南》[论文文献格式]。关于目前中外论文的差异，请参考《中外论文比较》。
在做论文时，如何处理引文，也就是如何使用他人的观点、资料很重要，一不小心就可能遭遇抄袭的指责。如何避免抄袭，请看《引用他人著作须知》。

第二-三周：讲了问卷与量表的设计，可参考本博客《问卷与量表的设计/信度与效度分析》。关于信度与效度分析，重点掌握Cronbach a系数、分半系数、构思效度（结构效度）。构思效度的分析要掌握因子分析方法。

第四-五周：[方差分析及其SPSS操作] [授课中用到的案例数据]

R.L.奥特、M.朗格内克编著的《统计学方法与数据分析引论（上）》（科学出版社，2003）第九章《多重比较》，介绍了Fisher LSD（费舍尔最小显著差异法）方法、Bonferroni方法、Tukey的W方法、SNK（Student-Newman-Keuls方法）、Dunnet方法，以及Scheffe的S方法，尤其是其用线段方法来表示若干均值之间的差异，很有用，可以参考。
检查各组进度。

第六周：《中国教育报》2007年12月18日（第六版）刊登了北京师范大学肖川的论文《着力提高教师生活的幸福指数》一文。本文分析了影响教师幸福感的17个方面的因素：1、待遇；2、人际关系；3、劳动强度；4、专业自主权；5、专业素养；6、生活环境；7、硬件建设；8、职业安全感；9、职业声望；10、生活素质；11、教师评价；12、学校制度；13、学校声誉；14、社会声望；15、教材质量；16、课程资源；17健康状况。我同意大家的建议，在以后的课堂讲授中，我们以此文为基础，练习调查问卷与量表的设计。我们可以利用星期四各院例会的机会实施调查。本论文周二发给各组。
提供一篇中学生的作品[论文下载][原始数据文件下载] [ 量表0，量表下载1，量表下载2]，作为本课程研究训练之用。根据提供的材料，试分析：[1]论文在统计分析技术之应用方面存在哪些问题？如何改进？[2]论文在统计报表方面存在哪些问题？如何改进？[3]论文在文献回顾方面存在哪些问题？如何改进？[4]论文在统计结果解释方面存在哪些问题？如何改进？先说这些吧。

第七周：我看了各组初步编制的《高校教师生活幸福感问卷》，存在问题不少。本周主要讲解如何编制这一问卷[第一稿 下载]。我上网查了一些与本课题相关的资料[资料下载]，收录了15篇，自1994年到2006年的。其中，《高校教师工作满意度分析》[论文下载]，刊有一个“高校教师工作满意度调查表”，大家可以参考一下。2008年4月5日晚。

第八周：讲相关分析[下载1][下载2]。滨河公园是一个老年人休闲游憩的场所。给大家出一个调研题目"保定市老年人的休闲生活-----以滨河公园为例"[参考资料下载1][下载2].

第九周：讲相关之检验。

第十周：到南京开会，本周的课不上了。各组尽快将初步的研究设计搞出来。[各项统计方法的使用目的及使用时机]

第十一周：讲解主成分回归分析【资料查看】，讲“保定市老年人的休闲状况——以滨河公园为例”问卷设计。

怎样撰写文献综述

□谷冠鹏（河北大学管理学院 旅游管理系）

在规范的学术论文中，文献综述是不可或缺的组成部分。文献综述也是学术论文的一种成果形式。从学术训练角度看，撰写文献综述是最基本的学术训练内容之一，即使攻读博士研究生，仍需进行文献综述训练。目前，高校普遍要求本科生学位论文必须撰写文献综述，以训练和考察毕业生的初步研究能力。本文力图从写作程序与方法方面，为本科毕业生在毕业论文中撰写文献综述提供有益的指导。

一、什么是文献综述？

撰写学术论文，并非单纯的写作过程，而是一个系统的科学研究过程。科学研究总是力图在已有研究基础上，将研究工作向前推进一步，取得新的发现，做出新的解释，或者发现更有效的研究方法。因此在学术研究中，一旦拟研究的问题初步确定之后，接下来的步骤就是弄清在这一问题的研究方面，学术界已经取得了哪些进展，具体包括：学术界对这一问题的研究主要是从哪些方面展开的？提出了哪些有价值的、具有代表性的观点？使用了哪些研究方法？在弄清了上述问题之后，我们把取得的认识以书面形式概括地呈现出来，就是文献综述，或称文献回顾、文献评论。

文献综述有助于研究者熟悉已有文献，了解相关主题的研究状况及其发展脉络，阐明自己的研究选题的必要性；有助于研究者辨析同一研究主题诸理论观点之间的异同，从而发现值得进一步研究的问题；有助于研究者识别对问题有重大影响的变量，进而确立适宜的概念框架，建立研究假设；有助于研究者借鉴相关研究所使用的研究方法和技术手段。因此，文献综述是任何一项研究工作所不可或缺的，充分的文献检讨可以极大地提高研究工作的效率，减少走弯路的可能性。

二、文献综述的前期工作：文献检索与鉴别

充分掌握与研究问题有关的文献资料，是成功的文献综述的前提条件。本科生论文的一个通病就是占有研究文献少，有的甚至仅仅参考三五篇研究论文，加以研究者自身缺乏先期的研究基础，其论文质量可想而知。在这样的论文中，文献综述不过是装饰门面而已，根本起不到应有的作用。

检索文献通常是一件相当费时费力的工作。目前，国内高校大都引入了网络版《中国学术期刊全文数据库》《中国优秀博硕士论文全文数据库》《超星数字图书馆阅读系统》等国内文献检索系统，以及国外开发的一些文献检索系统，极大地提高了文献检索的效率。成功的文献检索，要求研究者熟悉与本学科相关的国内外主要文献检索工具或检索系统，能够根据研究需要，选择检索系统、检索方法和检索途径，编制检索策略，高效率地查找相关文献并获取原文。

通过文献检索，可获得大量相关研究文献，但其中相当一部分可能并不具研究价值。这就需要对收集到的文献资料进行鉴别甄选。文献鉴别要求研究者在文献检索过程中，能够准确地判断文献的参考价值，抓住关键文献，放弃那些对研究主题用途不大的文献；能够根据文献出版时间、发表刊物的权威性、作者的权威性、文献被引用情况综合判断文献的学术价值。成功的文献综述，应不出现重要的、有价值的研究文献的遗漏情况。

甄选文献的一般原则是：⑴学者的学术声望、研究专长。依作者论，长期从事该领域的研究，具有较高声望或成果丰硕之学者的学术著述为先；⑵成果形式。一般以期刊论文、学术专著为先；⑶学术刊物是否具匿名评审制。一般以具匿名评审制的学术刊物刊载的学术论文为先；⑷论著被引用情况。一般以多被引用的学术论著为先；⑸发表时间。一般以近期发表的学术论著为先。上述原则，仅是一般性的指导原则。完全以此原则甄选文献，有可能遗漏一些重要的、有价值的文献。所以，最保险的方法还是将搜集到的研究文献粗略浏览一下，以决定取舍。对初涉科学研究的本科生来说，这一建议是很中肯的。

三、文献综述的核心：文献梳理、消化与提炼

经初步鉴别而得到的文献仍是原始的、凌乱的，必须进行系统地梳理与加工。在这一环节，研究者要认真阅读筛选出的重要文献，摘录或概括每一篇文献的重要观点、结论、基本假设以及研究方法等等，对文献进行适宜的分类；辨识这些文献之观点、结论、基本假设的关联性或异同；辨识每一篇文献对于问题研究的贡献以及存在的局限，并作出合理评价。文献梳理，本质上是一个对文献的消化、吸收、提炼过程，从根本上决定着文献综述的质量，因而是文献综述的核心环节。这一环节，也最能体现研究者的学识。

在文献上勾勾画画，圈圈点点（仅限于私人拥有的文献资料），记读书笔记，做卡片，是文献梳理的常用手段。尤其是记读书笔记、做卡片，不仅仅有助于提炼文献原意、文献分类，更重要的是，有助于促进研究者深入、系统、缜密地进行思考，并常常能够激发学术灵感，促进研究者形成自己的研究思路。现在很多学生习惯于把文献复印下来，在文献上勾勾画画，圈圈点点，不屑于做读书笔记，做卡片，这种倾向亟需纠正。

对文献进行适宜的分类，是一个必要的步骤。分类即梳理出诸多研究结论、观点及其基本假设之间的逻辑关系，并按逻辑关系对文献进行归类、排序和组合，从而使散漫的文献条理化。文献分类视文献间的逻辑关系而定，没有固定的标准。一般而言，如果研究文献在学术思想、观点上具有很强的历史递进性，且不同时期学术思想、观点差异性明显，不妨将研究的进展划分为几个历史阶段，按历史分期对文献进行分类；如果对问题的讨论存在着若干主要学派，学派之间学术思想、观点大相径庭，不妨按学派对文献进行分类；如果文献是从若干方面来探讨同一问题或现象，那么按研究主题来分类可能更为适宜。

在旅游学中，旅游产品是一个重要概念，也是一个众说纷纭的概念，见诸学术论著的关于旅游产品的定义不下十数种。如果对有关旅游产品概念的研究进行文献回顾，如何进行恰当的文献分类呢？在任朝旺、谭笑的论文《旅游产品定义辨析》中，作者按定义的相近性，把有关旅游产品的定义划分为5大类，即旅游产品整体-要素观、旅游产品经历观、旅游产品整体观-经历观融合论、旅游产品核心利益观、旅游产品的层次观。这5大分类，提纲携领，使原来纷乱芜杂的研究文献得到条理化，变得秩序井然。这一分类方法，可谓匠心独运，也可谓是学术创新了。其文献分类详细如下（表1）：

表1 旅游产品定义：研究文献分类表

笔者建议，在进行文献资料分类时，不妨仿照上表格式，编制一张详细的文献分类表，这对厘清文献之间的关系结构大有脾益。厘清了文献之间的逻辑关系，撰写文献综述便如同顺水行舟，轻松多了。

文献检索、鉴别与文献梳理、消化、提炼在很多情况下在杂糅在一起的，而且可能贯穿于整个研究过程之始终。依笔者之研究经验，在一项思辩性、理论性研究中，用于文献检索、梳理、消化的时间一般占到整项研究工作全部投入时间的2/3左右。所以，在文献检索、梳理、消化环节，不要怕耗费时间，要舍得下力气，所谓“磨刀不误砍柴工”是也。

另外需要提醒的是，在检索、阅读文献时，一定要完整准确地记录研究文献的主要信息，包括文献名、作者、期刊名（出版社）、发表时间（卷，期），起止页码（包括重要观点的准确页码），等等，避免因遗忘或记录错误而再回头反复查寻。

四、文献综述写作要领

1、牢记文献综述的目的

撰写文献综述，一定要清楚地知道你的目的何在。这里，再重申一下文献综述的宗旨：

——引导出拟研究的具体问题。通过对文献的分析、比较、评论，把尚待进一步研究或被忽略的问题引出来。文献综述是识别问题的一种手段、工具。

——阐明一项研究的学术价值、重要性。聪明的研究者从不自己去声称某项研究如何如何重要，而是借助文献综述让问题“主动”“客观”地呈现出来，让问题去说服人、征服人。文献综述是一种说服手段、工具。

——阐明一项研究的理论依据，澄清关键概念及其含义，为确立概念框架奠定基础。

——阐明某种研究方法和/或测量工具的合理性。这种研究方法、测量工具在整个研究中是至为关键的。

文献综述的目的不明，会将研究者引入歧途。最常见的，许多本科生借文献综述来显示自己阅读了多少多少文献，结果把大量与研究工作毫不相关的文献纳入论述中。看似热闹，其实是在做无用功。

2、论述结构：建立适宜的论述框架

论文写作，讲究谋篇布局，也就是从哪些方面展开论述，先论述什么后论述什么，如何抽丝剥茧，层层深入。具体到文献综述，亦复如是。此时，文献梳理及其合理分类的重要性便凸显出来。

论述哪些内容，从哪些方面展开论述，主要视研究的需要而定。以《并购战略的增长动机及其财务效应分析》（曹玉珊，经济管理，2007（20））一文为例——本文是笔者随手翻阅期刊文献得到的，其文献综述比较简短。本项研究属实证研究，力图借助上市公司数据来识别：⑴增长动机是不是并购战略的主要动机（或直接效率目标）；⑵实施并购战略后，企业能够实现什么样的财务（目标）效应（含速度效应和价值效应）。因此，作者需要澄清如下相关问题：并购战略有何特点，并购战略有何动机，何为财务效应？为此，作者从⑴并购战略的特殊性及其与一般财务战略的关系，⑵并购战略的动机，⑶并购战略的财务效应3个方面展开文献分析。

任朝旺、谭笑的《旅游产品定义辨析》一文，则是按作者关于旅游产品定义的分类，分别从旅游产品整体-要素观、旅游产品经历观、旅游产品整体观-经历观融合论、旅游产品核心利益观、旅游产品的层次观5个方面展开文献分析。

上文所述及的一些文献分类的原则，可以作为确立论述结构的指导性原则，但具体到一篇论文，文献综述的论述结构仍要视研究的需要而定。初涉科学研究的本科生需要多阅读一些规范的学术论文，看看专业研究人员是如何根据研究的需要来确立文献综述的论述框架的，以习得其中的一些技巧。

3、切记：是文献综述而非文献摘要汇编

文献综述，重在“综述”，即要梳理出文献的内在逻辑关系，依其内在逻辑关系对文献加以组织、统整，使其条理化，将同一论题下的诸多相关文献之观点、发现、结论及其基本假设有条不紊地叙述出来，以呈现学术演进的脉络，阐明对该论题的探讨是如何随着研究的逐步深入而渐次深化的。这意味着，同一篇文献之观点、发现、结论或基本假设可能出现在文献综述的不同部分。

这里以笔者一篇待发表的论文《关于工商管理专业本科生科研能力结构的研究》（暂名）为例予以说明。本文的文献综述包含三个段落，前两个段落如下：

在心理学中，能力是指完成某种活动所必需的，并直接影响活动效率的个性心理特征。能力是在具体的活动中体现出来的。人们所从事的活动通常是复杂的、多方面的，往往需要个体具有多种能力（俞文钊，2000；孟昭兰，1994）。能力的综合性意味着能力具有某种特定的结构，即包含若干能力要素。

大学生的科研能力是由多种能力构成的复合有机整体（黄维模、曹丽华,2002）。目前对大学生科研能力结构的研究文献并不多见。王茹、王玉华（2003）认为大学生的科研能力主要体现在信息加工处理能力，独立的分析、判断和决策能力，实践动手能力，归纳总结并撰写科研论文的能力等方面。黄维模、曹丽华（2002）采用专家咨询法和主成分分析法，识别了发现解决问题能力、检索与收集资料能力、调研能力、阅读文献能力、归纳综述能力、创新能力、文字表述能力、口头表达能力、创造科研成果能力等科研能力结构维度，并据此构建了大学生初步科研能力的评价指标体系。孟万金（2001）针对科研工作的特点及其规律，通过文献调查和专家访谈，从常见科研能力结构要素中筛选出14个项目编成研究生科研能力结构要素调查问卷，这些项目分别为言语理解能力、数字运算能力、观察力、想象力、直觉能力、语言表达能力、创新能力、逻辑推理能力、资料搜集与处理能力、动手能力、审美能力、问题解决能力、良好的记忆力、感悟力。研究表明，文、理、工科研究生所需基本科研能力结构要素既有共性，又有个性。三科研究生所需综合基本科研能力结构要素前5项依次为创新能力、逻辑推理能力、资料搜集与处理能力、问题解决能力及语言表达能力。由于学科特点等方面的差异，三科研究生基本科研能力在具体排序方面呈现出细微差异。

在文献综述中，笔者首先借助俞文钊、孟昭兰的著作，界定了“能力”这一概念，并引入了能力的综合性特征；然后引入黄维模、曹丽华的观点“大学生的科研能力是由多种能力构成的复合有机整体”，以统领下文，接着分别介绍了王茹和王玉华、黄维模和曹丽华，以及孟万金的研究及其重要观点。论述之间，呈现较强的逻辑性，浑然一体，同时也将文献之间的内在逻辑性勾勒了出来。试想，如果将上述文献分别独立陈述，效果如何？

4、显示引证文献与拟研究问题之间的相关性

文献综述，并非引证的文献越多越好。引证多少文献，引证哪篇文献，引证文献中的哪个观点、结论，关键是看文献与研究者拟研究的问题之间的相关性。再回顾一下文献综述的宗旨，如果引证文献对达成文献综述之宗旨毫无助益，干脆舍弃之。

文献综述，不能通篇都是在转述别人的观点、发现、结论及其基本假设，也须有研究者自己的见解，包含研究者对文献的评论。通过对文献的评论，阐明诸多观点、发现、结论及其基本假设间的异同，阐明引证文献与拟研究问题之间的关联性。在《关于工商管理专业本科生科研能力结构的研究》一文中，笔者在文献综述的第三段，对引证文献进行如下评论：

从上述研究文献看，王茹、王玉华与黄维模、曹丽华关于大学生科研能力结构的分析主要是从研究过程维度展开的。孟万金的研究虽然指向的是研究生的科研能力结构，但也启示我们：大学生科研能力结构是一个多维度的结构系统，且不同学科对科研能力诸要素的具体要求存在着差别。

笔者的论文即从研究过程出发，将工商管理类本科生科研能力划分为发现问题的能力、文献检讨能力、研究计划能力、调研能力、问题分析能力和理论写作能力等要素，并识别了每一能力要素的主要能力点，如将文献检讨能力划分为文献检索能力、文献鉴别能力、文献加工整理能力与文献综述能力4个能力点。这些结论对于在研究方法论教学中有针对性加强本科生科研能力训练具有一定参考价值。这项研究既借鉴了前述研究文献的一些分析方法，又取得了一些新的结论。此外，由于本文对本科生科研能力结构的分析主要是基于笔者从事工商管理类本科生教学的经验与心得，因此，本文将科研能力结构严格限定为工商管理专业本科生科研能力结构。这显然受到孟万金的观点的影响。

美国学者保罗·D·利迪、珍妮·埃利斯·奥姆罗德建议，在撰写文献综述时作者要保持一种读者的身份，以读者的视角来审视文献是否与研究问题具有相关性。这一建议是很有助益的。

5、保持语言风格的一致性

在撰写论文综述时，尽可能用自己的语言来转述文献之观点、结论，以保持语言风格的一致性。当确实需要引用原文时，被引证的原文要用双引号括起来。另外，当引用的原文篇幅较长，如超过40个字时，可以独立的段落来呈现。

如果引证的文献数量较多，要特别注意呈现文献的次序，注意引证文献之观点、结论等的连通性。一般的原则是，先阐述较为抽象、概括性强的观点，再阐述比较具体的观点；先阐述认识较为一致的观点，再阐述认识上的分歧之处。此外，要注意各种观点、结论等等之间的承转启合，做到层次分明，脉络清晰，具有可读性。

6、规范地处理引文

在科学共同体内，引证文献是学术承认的一种独特形式。引证的文献，无论你是赞同其观点，还是反对其观点，抑或持保留之态度，都意味着该文献对你的研究是有所助益的，因此应以规范的形式（如脚注或尾注），完整准确地呈现该文献的主要信息，包括文献名、作者、期刊名（出版社）、发表时间（卷，期），起止页码（包括重要观点的准确页码）等等，以对文献作者表示尊重和感谢。如何规范地处理脚注或尾注，本文不详细绍介，可参考一些学术刊物的引文标注标准。（本文写于2008年端午节）

【补充】在规范的学术论文中，“文献综述”是一个独立的章节。但作为文献评论，文献综述并不仅限于“文献综述”一章。例如，在实证研究论文中，有关研究方法的文献讨论，可能集中出现在“研究方法”这一章节；在研究结果的解释与讨论部分，同样需要引证相关研究文献。无论在研究论文的那一部分进行文献评论，本文关于文献综述的写作要领皆 是适用的。

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在网上看到一篇我的报刊文章的摘录。这篇文章发表于1997年8月14日《社会科学报》，题目是《警惕：学术圈中的抄袭行为》。10年前的文章了，原文已不知去向。还是看看这篇摘录吧：

谷冠鹏在《警惕：学术圈中的抄袭行为》一文中，谈及科学文献引证的作用：

引证在科学文献中是极为普遍的现象，其作用不仅在于可以减少重复性的工作，更在于它具有多元意义：

1、 通过注明出处表明这一信息在产生新思想、激发新问题，或者在得到技术或方法上的帮助方面是有用的。这种“成就——承认”方式是科学共同体对科学家在增进科 学知识方面所做贡献给予的承认和荣誉，是对科学家“角色表现”的认可，是科学这种社会建制运转的“能源”。在这个意义上，默顿曾断言“承认是科学王国中的 通货”。

2、通过注明出处，引导读者获得更多的信息；表明与他人观点的矛盾、差异或对人的观点提供支持。

3、一般而言，引文是一个时期新思想、新理论或新方法的最集中的反映，因而对引文的分析能够揭示出科学发展的逻辑结构，而且这种分析也可为科学发展预测提供基本的依据。

4、在一定意义上，引文情况可以衡量一个国家在国际科学领域中的地位，可以反映其对国际科学发展的贡献及其重要程度。

文 献引证在科学中如此之重要，因此一个负责的科学家必须规范使用和处理引文。一般地，在引证文献时要适当地鸣谢其有用性，或者正常地标明出处，或者在更不寻 常的情况下加以特殊的鸣谢注释。这实质就是将文献放在科学框架中，标出其在科学知识中的位置。那些对科学持严谨态度的学者为我们提供了典范。摘自《社会科学报》1997.8.14

http://www.lib.stu.edu.cn/html/ckwc/wc971040.htm