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2010/8/30 21:04:20

[原创]领导力研修心得之二 (入选推荐日志,加10币)

领导力研修心得之二

——成为领导者

 

一、      领导者的四种品质

作为领导者,他们都体现了四种品质:适应能力,能够以共享的愿景融合他人,独特的声音,以及操守。

第一种品质:适应能力

适应能力是什么?是“对学习的热爱和对新经验的开放”。可以归纳为以下几个要素。

第一,警觉。领导者要注重观察环境。实际上,就是认清局势。不但认清环境,而且善于抓住和把握机会。

第二,韧性。面对重重障碍,领导者不轻言放弃。韧性也与环境有关,使得人们在艰难环境中不失去希望。

第三,从经验中学习。领导者善于从经验中学习,哪怕是失败的经验。

第四,好奇心。领导者需要保持一种赤子之心,赤子之心是保持有那些我们跟年轻联系在一起的特征:好奇,顽皮,热心,无畏,热情,精神。赤子之心最明显的特征就是不受过去的经验所羁绊的无拘无束的好奇心。

第五,创造力。从根本上说,适应能力也是创造力,是面对一个问题或者危机,能够发现一堆不同寻常的解决方案的能力。这种创造力,建立在对不确定性和模糊性的包容之上,即看到一个事物中多方面的包括互相对立的因素,容忍许多不同的包括不成熟的解决方案的同时存在和发展。

第二种品质:以共享的愿景融合他人

一个共享的愿景是人们感觉自己在做至关重要的事情,他们感觉自己在宇宙中留下印记。是这样一种感觉:尽管我们可能各不相同,但是我们是在一起做这个,而且我们是在做一些可能是改变生命、甚至是改变世界的事情。在这些团队中,领导者的角色在很大程度上是创造一个舞台,团队成员可以在上面“做他们的事情”。

第三种品质:独特的声音

领导者首先要了解自己,了解自己所代表的目的、价值观和原则,对此充满自信,并能够清晰、流畅、有说服力地对他人沟通。

第四种品质:操守

操守(integrity)一个明确的定义:它包含三个要素——雄心壮志、胜任力和道德方向。雄心壮志是有所成就的欲望,无论是取得个人成就还是集体成就;胜任力是有所专长和对特定技能的掌握;道德方向是区分善与恶的能力以及对个人是人类社群一份子的认识。

二、      如何成为领导者

领导者是那些能够充分表达自己的人。这是指:第一,他们知道自己是谁,知道自己的长处和短处,以及如何取长补短。第二,他们知道自己想要什么,知道如何对别人沟通自己想要什么,以获得别人的合作和支持。第三,他们知道如何实现自己的目标。

成为领导者的过程,就是充分表达自己的过程。充分表达自己的关键是理解自己和了解世界,而理解的关键是从自己的生活和经验中学习。充分表达自己的过程,就是成为你自己的过程,因此,归根到底,成为领导者和成为你自己是同义词。就是那么简单,也就是那么困难。

1.      认识你自己

做再生者:原生者从家庭走向独立,相对而言是个一帆风顺的过程。而再生者则在成长过程中历尽艰辛:他们感觉格格不入,或者孤独无依。因此,他们发展出一个精致的内心生活,为自己创作新的人生。原生者为环境所塑造,而再生者自己塑造自己。

关于自我认识的四点心得。

第一,你是自己最好的老师。经理人学习有两个基本的动机:一个是求知的需求,另一个是“一种角色感”,即为了填补自己是谁和自己应该是谁之间的差距。他们把学习看做是填补这种差距的方法,是表达自己的重要步骤,是和自己紧密联系的途径。

第二,承担责任,不怪别人。如果你认识到了这种差距需要填补,那么你就要承担起教育自己的责任。在自我认识的道路上,主要的阻碍就是否认这种责任,责怪他人没有教育自己。

第三,你能够学会你想要学会的任何事。学习远远超出吸收一些知识或者掌握一门学科的范围。学习是能够同时以它是什么和它能够是什么这两种眼光来看待世界,理解你所看到的,而且据此行动。这样的学习,需要无畏,需要乐观,需要信心,需要不害怕失败。

第四,理解来自于对经验的反思。对经验进行反思,是与自己展开苏格拉底式的对话,在正确的时候问自己正确的问题,以发现关于自己和生活的真相。比如:到底有什么事发生?为什么会发生?对我有什么影响?对我有什么意义?对于再生者来说,这样的反思是获得再生的必要过程。我们不能改变童年的状况,更不能去改善它们,但是我们可以诚实地回忆它们,反思它们,理解它们,并因此克服它们对我们的影响。

2.      认识世界

成为真正的领导人,除了认识自己,还要认识世界。而认识世界,就是从经验中学习。

第一,持续进行拓宽眼界的教育。我们必须反对领导者把目光局限在狭窄的商业领域或者自己的专业领域。  领导者到大学里学习文学、哲学和历史的课程对于职业生涯异常有帮助。

第二,旅行,以及从事其他的业余活动。因为犹太人一直在流亡之中,作为陌生土地上的陌生人,他们能够看到更多的东西,更新的东西,而丰富的业余活动,比如绘画、写诗、甚至下厨,也为领导者看待世界提供了一个角度

第三,向良师益友学习。导师的来源很广泛,可以是老师,能够在领导者身上发现他们自己未知的东西,可以是父母、兄长或者更资深的同事,其行事教给了他们该怎么做或者不该怎么做,或者对他们要求了超出他们预期的付出。

第四,从挫折中学习。领导者远不认为错误是‘坏事’。他们不仅相信错误是必要的,而且基本上把错误看做成长和进步的同义词。

3.      靠本能行动

组织生活是“左脑文化”,偏重逻辑、分析、技术、掌控、保守和行政。而作为组织人的个人,也具有同样的特征。领导者的文化需要更多的右脑品质,需要更多的本能、理念、综合和艺术。领导人不仅依靠逻辑和分析,也依靠本能和理念——他们是全脑人。

右脑品质的实例,包括以下方面的例子:

1)        预见变化,改变组织;

2)        追随在愿景引导下的直觉;

3)        在自己的周围聚集跟自己很不相同的团队成员;

4)        跟随直觉而非市场调查推出新产品;

5)        招聘人才时注重想象力、韧性等软性因素;

6)        为机遇做好准备,相信运气等于准备加上机遇。

 

4.      表达你自己

  由浅入深,表达自己的许多方式如下:

1)   反思和解答。反思是领导者从过去中学习的主要方式。实际上反思也许是我们学习的关键方式。以下这些都是反思的方式:回头看,回头想,做梦,写日记,说出来,看上周的比赛,征求意见,闭关静修,甚至于讲笑话——因为“通过笑话这种方式,可以理解和接受曾经发生的事情”。反思是有意识的学习。通过反思,我们发现真相,懂得过去的经历的意义,并因此对经验有了一个解答:你应该采取什么行动。

2)  眼界和观点。对经验进行反思,并对内心的冲突有了一个解答之后,你就开始发展出你自己的眼界。领导者必须擅长的事情之一就是眼界。眼界就是你看待事物时的具体的参照框架。但是,眼界也是观点。没有眼界和观点的领导力不是领导力——当然,它必须是你自己的眼界,你自己的观点。你不能借用观点,就相你不能借用别人的眼睛一样。

3)   测试。你想要什么?这是我们面对的最基本的人生问题。而最基本的回答,当然是你想要充分表达自己。那么,你怎样才能最好地表达自己呢?可以从以下的测试得出。

    第一个测试是认识你想要什么,以及认识你的能力,并且认识到这两者之间的差距。

     第二个测试是认识什么给予你动力,以及什么给予你满足,并且认识到这两者之间的差距。

    第三个测试是认识你的价值观和优先关心的事物,以及认识你的组织的价值观和优先关心的事物,并且认识到这两者之间的差距。

     第四个测试是在认识到前面三个差距之后,你是否能够,而且是否愿意来克服这些差距?

4)   渴望。渴望不同于动力,其间的差别就如同表达你自己和证明你自己之间的差别。在一个完美的世界里,每个人都受到激励以表达自己,而没有压力要证明自己。但是我们不是生活在一个完美的世界。如果只有动力,我们就容易陷入证明自己的危险的陷阱。与渴望结合的动力才是健康、建设性的。此前说的渴望,是与目的和愿景想联系的对人生的激情。

5)    精通。这里强调的精通是指胜任力:领导者不只是在实践一门职业或者专业。他们精通此道。精通对于领导者来说是必需的,同时,领导者也很享受这一过程。

6)   战略性思考。对于领导者来说,景色永远在变。因此,领导者需要进行有创意的战略性思考。战略性思考有这样几个基本步骤:

    第一步,不管你是在为一本小说还是企业重组做计划,你都要知道你的终点在哪里。

     第二步,你描绘出具体路线,制成一份地图,标出可能的陷阱以及好处。

    第三步,你客观地考察这份地图,找出其中的软肋,并消除或者修正它们。

    最后一步,做完以上各步之后,你就可以上路了。

7)   综合。最后,领导者为了有效行动,会把各种表达方式组合在一起。许多人进入成年之后就停止了成长,失去了孩童时期所特有的创造性思考。而领导者则持续成长,重新获得创造力,而且获得更多地理解世界的方式,比如辩证思考,因此领导者不是把自己看做独奏家,而是看做协作者。

三、      领导力小结

    1.反思引向解答。    2.解答引向眼界。    3.眼界引向观点。    4.观点引向测试。    5.测试引向渴望。    6.渴望引向精通。    7.精通引向战略性思考。    8.战略性思考引向完整的自我表达。    9.对完整的自我表达的综合=领导力。

四、      在领导中学习

领导者边干边学。领导者的一项主要才艺,就是利用他或者她的经验从而在职位上成长的能力。我们主要谈到了三项应该在职位上利用的能力。

    第一,向上司学习。不管是坏的上司,还是难以相处的上司,你都可以向他们学习。坏的上司教你不该做什么,而难以相处的上司教给你的东西更为复杂,因为这样的上司既可以是自高自大、挑三拣四、令人生畏,也可以同时是激励人心,甚至有时会体贴下属。对于一个成长中的领导者来说,理想的上司也许是一个缺点突出的好上司,这样你可是同时学到该做什么和不该做什么。

    第二,通过人际能力领导。对于领导者,我们强调人际能力的重要性,认为领导者不应该只靠职位领导,而应该靠人际能力领导,其中最主要的是建立信任的能力。建立和维持信任有四个要素:前后一致,言行一致,可以依靠,信守承诺。

    第三,利用组织。组织是我们这个时代的主要推动力,但是在现实中,组织在很大程度上是在扼杀而非激励领导力。然而,组织也可以通过采取一些措施来激励领导力,包括为所有的未来领导者在职业生涯的早期提供领导机会,通过在战略、策略和个人的三个层次上落实愿景而让组织自身担当起未来领导者的导师的角色。

管理大师本尼斯给出的一个领导者和管理者的不同的清单:

    管理者处理,领导者创新。

    管理者是复制品,领导者是原作。

    管理者维持,领导者发展。

    管理者关注系统与架构,领导者关注人。

   管理者依靠控制,领导者激发信任。

    管理者持短期观点,领导者有长远眼光。

    管理者问怎样和何时,领导者问什么和为什么。

    管理者的眼睛总是盯着财务报表,领导者的眼睛盯着地平线。

    管理者模仿,领导者发明。

    管理者接受现状,领导者挑战现状。

    管理者是典型的好士兵,领导者是属于自己的人。

管理者正确地做事,领导者做正确的事。

五、      伟大的领导者共有的品质

第一个是激情。要成为某个行当的大家,你需要练习,练习,再练习。我有时候说领导者,有时候说大家。要成为一个大家,你必须不断练习,全神贯注,热爱你所从事的。反思式练习是成为大家的关键。

    第二个是适应能力,包括学习,包括韧性,包括成为一流的观察者,这些都很重要。

第三个是尊重,尊重他人。在这个全球化时代,尊重与自己不同的人不仅仅意味着容忍。谦卑的姿态意味着并非全知全能。谦卑是适应能力的一部分,如果你认为你是屋子里最聪明的人,你注定失败。尊重的内涵很深,还意味着倾听,真诚地从你身边的每一个人身上学习。

   第四个是知道你是谁。认识自己的价值观、个性和真诚的自我非常重要。

    我认为还需要区分角色的真诚和自我的真我。我会在一个角色中做艰难之事,比如做出一个痛苦的决定。如果我认为角色的要求与我的自我不一致,我不能呆在那个角色里。必须做出选择:我是要放弃我的灵魂,继续为组织工作?还是做我自己,辞职离开?

    第五个是勇气。不知为何,我觉得在这个世界上你永远无法掌握所有事实,关于环境,关于自己的偏差,关于5年后会发生什么。如果你对自己的直觉有70%的信心,对形势有70%的掌握,在这样的时刻就该采取行动。

好的领导者真诚地表示欣赏,认可,以及尊重。要成为一个领导者,你必须有强大的自我,适量的雄心壮志,一种目的感,还要涉入到可能要裁员的艰难抉择中。

 



评论


发布者 坚强
2010/8/31 8:40:26


不错!可行!谢谢!

发布者 nongtianmei
2010/8/31 11:20:06


。。。

发布者 jason.h
2010/8/31 15:22:01



发布者 lzh650131
2010/9/1 13:08:18


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