信息主管素质模型探讨

信息主管的素质模型是许多人关注的焦点，在网络上信息的基础上作了整理，与网友共享：

第一：思维能力的训练。在锻炼心智、性格的同时，也应锻炼宏观+思维能力，尤其是系统思维能力，国人在这个方面表现得较为柔弱。这是成为一名优秀管理者的基础，缺乏这种基础，cio很难做好。

第二：权术训练。CIO的尴尬地位，要获得信息化的推动和成效，不采用权术的方法达成目标是不行的，除非你们的CEO已经充分理解和认识了信息化的价值，它直接参与信息化建设其中，否则一切都很难有大作为。

第三：管理知识修炼。公司战略、营销管理、流程与组织变革、精益思想、制造技术、人力资源管理等等，知识的积累主要是以管理知识为核心，并且要根据自身行业来选择适当的管理知识进行学习。技术性知识的积累相信大家都已经炉火纯青，况且许多技术和方案本来就是过眼烟云。

第四：方法工具的掌握。我们国家做许多事情都欠缺方法，这样的话十之八九的项目不是失败、就是超过时间和投资，所以方法和工具的掌握尤其重要。

有关信息主管素质方面：

第一对计算机技术必须精通，包括对硬件、软件、网络、编程等知识，这要才便于站在企业的角度为企业选择IT设备，不至于上了一当又一当；第二要精通业务，比如一个快速消费品企业，要精通它的分销、财务、渠道、库存、应收应付帐款及物流等等。如果不懂就没法指导企业实施信息化，更没法规划信息化；第三就是掌握沟通技巧，CIO作为一个中间层的角色，包括跟领导层的沟通(少说多做，用事实来说服领导)、和部门主管的沟通(注意妥协)和本部门员工的沟通(建立互信关系)。信息化涉及岗位职责的调整，没有有效沟通，必定招致员工对CIO本人乃至信息化的反感和痛恨，影响信息化进程。第四讲诚信，有良好的道德水平。CIO工作多涉及采购行为，常常受到来自厂商以及传媒“糖衣炮弹”的进攻。不少CIO因为抵挡不住诱惑而倒下来，使得这个群体的形象大打折扣。第五，还要有良好的身体素质，作为CIO要经常面对加班、熬夜等情况，所以有好的身体作本钱是必不可少的。

上信息化最重要的是要务实，并不是所有的企业都要信息化的。关键是看自己的企业。比如营业规模在一个亿以下的企业，那种企业是否信息化是一回事。营业额一个亿到五个亿左右可以上一个单机版的软件。但是，到了一定规模的时候，比如十个亿、二十亿以上，那怎么都得做信息化了，CIO也是必不可少的了。信息化的程度是要以企业实际效益为准。

　　我们CIO是把一个“武器”提供给老板的，这个老板是神枪手，那么拿着枪百发百中；老板打枪打不准，你给他一个先进武器，不如一个“烧火棍”。企业生存与发展靠的是产品和市场，信息化管理可以帮助扩大销售、提高利润、提高服务质量等等，但信息化不是救命稻草，它是锦上添花的。没有这种能力的企业还是拿着实用的“烧火棍”比较好。

有关CIO层次问题：

对于部门级别的CIO和企业级别的CIO，他们需要获得的信息是不同的。部门级别的CIO负责IT项目的按时交付，预算的坚决执行。部门级别的CIO需要面对成本和预算约束之间的矛盾，项目计划和不断变化的商业需求之间的矛盾。

　　从企业级CIO的角度来看，没有任何必要来知道每个IT项目中的细节，因为有太多的项目了，这些项目会耗尽CIO的精力。对于企业级CIO来说，最重要的是要对整个企业的IT项目有一个全局性的思考，包括整体的成本和预算，对企业商业目标的贡献等等。CIO们需要影响投资决定，来帮助企业的CEO来实现股东价值的最大化，实现组织的商业目标。