信息化评估和改进
想来写博客已久,不知不觉已经写到第200篇。我的博客主要围绕企业管理、信息化、项目管理和个人评论等方面展开,零零碎碎但缺乏体系化。写博客是为了交流和提高,所以,准备在今后一段时间内努力把自己的经验、心得进一步用结构化的方法展示出来。
对于信息化的绩效评估一直是我思考的问题,从宏观角度看,提的比较多的是信息化提高效率,降低成本,甚至能够建立企业核心竞争力,打造竞争优势。如果一直是停留在宏观的层面谈信息化的功效,似乎精明的老板所不屑。市面上也有很多种信息化绩效的说法在,有点“百家争鸣,百花齐放”的感觉,似乎信息化是救命稻草。
笔者认为,信息化评估非常重要,也非常必要,其目的是为了改进信息化效果,进而改进业务运作的效果。
1、 评估选择的时机: 可在工作之前 、工作之中、工作之后
3、评估选择的环节: 可对组织的各个业务和管理领域进行评估
4、信息化现状评估,有各种丰富的内容,涵盖了应用、IT组织、流程、绩效等内容,具体概括为IT战略、 IT架构、IT治理三个方面,IT战略: IT战略的方向、价值等;IT架构: 应用、数据、硬件网络等;IT治理: IT组织、流程、人员与文化等。此外还可以进行综合性的评估。
5、具体IT项目的评估,包括开发实施过程中、实施上线后,对该项目进行的全面评估。这种评估可以从业务、开发、技术三方面进行。
6、ERP评估,Oliver Wight是重要的一种。这种评估的思路是,找出同MRPII系统标准之间的差距,制定详细的整改、优化措施并负责实施和检查,确保各相关考核指标和考核内容在计划时间内达到A级标准所规定的要求。
结合ERP的最近在国内的应用发展,那就是ERP的应用在企业内部的挖潜、向企业上下游的扩展,ERP的评估改进,已经不再仅仅是在现有ERP应用模块范围内做文章,而是与ERP的升级、其它系统如SCM/CRM的某些模块的使用联系在一起。毕竟,客户需求、市场竞争,需要整个企业更加紧密地运作。
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