2007-12-30 21:10:20
[原创]员工绩效水平的几个层次
有道是,“远看成岭侧成峰,远近高低并不同,不知庐山真面目,只缘身在此山中”,身在职场的人们,对于绩效评估有着不同的认识。今天花了1整天与员工进行绩效访谈,特地编订了反映绩效水平层次的构想案例,分享如下:
领导甲:今天派你去A城某地办事!
于是员工乙、丙、丁都赶紧去办事了,于是发生了第一次绩效沟通。
领导甲:工作进展如何?
员工乙:我在B路上(答非所问)。
领导甲:什么路上?
员工乙:XX路。
领导甲无语,员工乙思考片刻,解释道,“去A城某地的路上”(意思说正在按照领导要求在办事。。。。。。)
第二个场景,也就是同员工丙的绩效沟通。
领导甲:工作进展如何?
员工丙:我已经在A城某地了。
(事实上员工丙有两种可能,其一,已经到达A城某地(任务完成,绩效高,需要提供工作结果和工作可交付结果作为绩效支持文件),其二,没有到达A城某地,到了另外一个自己认为的目的地,同样需要支持文件。员工丙是绩效的第二个层次)。
第三个场景,也就是员工丁(到达了A城某地,任务完成)。就工作任务本身进行了总结和分析(任务:去A城某地),分析行动路线、交通工具等因素,姑且认为有以下几种方式,其一,步行,其二,坐公交车,其三,打的。
领导甲:工作进展如何?
员工丁:我已经在A城某地了,是通过打的过去的,花了2小时。
(员工丁去B城也会利用这次工作的成果,去C城还会创新性选择交通工具,如飞机方式等)
第四个场景:也就是员工戊,其绩效表现在员工丁基础上,有了更大的提升,比如说会向领导建议工作本身,“下一步应该去D城某地了,理由是。。。。。。 ”领导大为赞赏!
这就是目前总结的不同员工绩效水平的小案例,是随想,不是很专业,但是很能说明问题,对于初入职场员工来说更加受用。
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发布者 fjtwx
2008-4-30 15:41:47