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2006-8-31 17:29 | [原创]老虾之领导力

1、什么是领导?

领导主要职能是是设定方向、提供激励。领导涉及引导、团队成员、目标、实现过程等重要因素。

2、领导力构成

人格魅力(道),包括品德、学历、社会影响力、公众认可度等。

行政能力(法),包括计划、组织、指挥、协调、控制等。

业务能力(术),主要有专业知识和专业技能构成。

领导力要注重“道”的培养,这是决定性的,“法”属于基本原则,可以通过培训和学习获得,“术”要通过实践获得。

3、领导力的六大体现

大格局:体现在宏伟目标、无私无畏、宽宏大度、通情达理。

格局决定气度,因此要注重远大目标的培养,领导的魅力很大程度上体现在无私,所谓无欲则刚,此外,领导力强的人都有包容心态,要做到真“忍”,也不走极端。

大视野:体现在高瞻远瞩、见多识广、具备透过现象看本质能力。

见多才能识广,因此要走出自己“小我”,寻找“大我”。此外,可以对解读类、书评类、评论类有针对性地学习和吸收。我们的老祖宗留下了丰厚的财富,要开阔视野,要通过国史、伟人如毛泽东等思想的研究,提升认识高度。此外,提升后争取瓶颈的突破对视野开阔异常有帮助。

领导力体现在下属对其的态度,最高境界是崇拜,其次是追随,再次是合作,最差的是活活被下属逼死。

会用人:首先是认识人,其次是善用人。

认识人:见其外,观其内,乃知其意;见其阳,观其阴,乃知其心,见其疏,观其亲,乃知其情。实际操作中可以通过面谈、调查和试用(做事能力)识人。古人留下了《周易》、《易经》值得一学,其总体思想是总体协调,重点突出,不极端。近代曾国藩也是识人高手,可以加以研究。

善用人:用其所长,避人所短。

会用权:指挥权的运用要礼貌、要自信、要明确、要合理、要落实;奖罚权的运用要奖罚分明、有据可依、形式恰当;授权权要大权集中,小权分散,掌握监督。用权实际上是驾驭的过程。

会摆平:主要是协调能力,要做到公正无私、一视同仁、求大同,有小异。

会做事:做到三点一线,突出重点,主攻难点,善抓热点,关注一线。

4、领导力塑造

正心、禁口、律己、诚信、博学、求变、自信、激情、励志、博爱。

正心有感:几何以直线为最近,修身以公正为最好。所以,要做到勤、智、仁。

禁口有感:要多表扬,少批评。批评也要注意方式。

律己有感:律己者才能律人,所以,要给自己定些规矩,首要要有精神风貌,要有良好的情绪管理、时间管理、要有威仪。

求变有感:求变实际上是创新管理,涉及体制创新、管理创新、技术创新。牟其中有很多值得学习的地方。

励志有感:磨练成大器。

编辑 | 阅读全文(5419) | 回复(1),古老虾 发表于 2006-8-31 17:29
关键字:二次创业

国人有爱面子的习惯,总觉得自己是最优秀的,特别是对于已经成名或者曾经成名的企业,而对于企业来说,都有其市场规律和生命周期,成名企业该如何去实现二次创业呢?

1、总结自身成名的关键因素和优势。

过去的成功,总有其原因,这是一笔财富。作为企业的经营者,必须重视延续这种成功因素。

2、考察学习市场和标杆企业,找出差距,设定新的目标。

考察学习要辩证,特别要有针对性地吸取其他企业的优势,毕竟不同企业的成功都有其自身的环境和特色因素在内,所以,要找出适合自己的才是最好的。此外,哲学上说的透过现象看本质,非常地到位,要从表象看到深层,表象是方法,而深层次是方法论,学习应该重视方法论的掌握。同时学习要有扬弃精神,要带着问题去学习。

通过考察学习,关键要找出距离我们最近的“系统”,现代企业的竞争是系统、体系的竞争,所以,我们规划的系统要带一点点前瞻性,但不能太超前。企业发展的定位也非常重要,通过考察学习,找准定位。考察也是一个找感觉的过程,感觉能够对思维有所启发。

学习要有好的心态,要有包容心理,只有端正态度,才能做到客观。学习的目的是要建立自身的“系统”。所以说考察实际上是差距之旅,要有好的心态,可以理解差为差异而不是好差,然后量量距离,最后是行动,执行力往往决定着成败。

编辑 | 阅读全文(6970) | 回复(2),古老虾 发表于 2006-8-24 8:38

2006-6-30 10:59 | 老虾之谈用人之道

坐在管理的位置上已经很多年,切身体会积累了不少,同时10年目睹高速成长企业的发展,对于企业核心资源的“人才”管理,企业的“用人之道”也亲身经历过。
1、名和实,名至实归,更重实际。
如今社会,硕士、博士、MBA满天飞,更有沾了某某大公司“仙水”的大腕,有甚者欺世盗名,滥竽充数。然而,毕竟大浪淘沙,实践是检验真理的唯一标准,“伟大”的企业将更重视实际。
2、德和才,德才兼备,唯才是举。
德和才,一直是企业用人考虑的重要因素,围绕二维矩阵,很多企业都有自己的德才经略。作为成长型企业,更加重视“才”,企业学会了“弹钢琴”,协调一致人才的特长,为企业发展服务。
3、廉与贪,重用清官,不避小贪.
反腐倡廉是当今社会的焦点问题,不少民企对腐败深恶痛绝。然而,实践表明,只要在合理尺度内的“贪”,不涉及原则和道德底线,不避小摊也是非常实用的。相反,因为一刀切,导致企业分崩离析,一蹶不振,元气大伤的案例也是数不胜数。
4、降与叛,招降纳叛 尽释前嫌。
企业不同发展阶段需要不同的人,人的发展需要同企业匹配。民营企业更加注重人才的能力,对于离职后的再回到原公司,甚至几近几出都有。忠诚不再是企业选人的唯一标准。
5、大与小,抓大放小 不拘小节。
这一条具有很大的争议。
海纳百川,有容乃大。水至清则无鱼,人至察则无徒,峣峣者易折,佼佼者易污,把自己弄得太纯净、太干净不是好事情,尤其是作为一个要成就大业的人和企业,千万不要追求什么清一色。

编辑 | 阅读全文(4062) | 回复(1),古老虾 发表于 2006-6-30 10:59

最近目睹了一件事情,觉得很奇怪!

我看到的是一个服务岗位人员的表现,就是物业管理的水电工,某业主因下水道堵水找到他,他很客气,说第二天就去处理。然而,业主一等就是3个礼拜。业主又找到其负责人,叫主任吧,主任很是客气,说第二天就督办。业主第二天等了一天,实在等不下去了,就去找水电工,水电工生硬地回答,“去找主任”,如此折腾,恰逢主任过来,三人对峙,水电工马上像变了一个人,说马上去办。主任一走,水电工又不知道跑到哪里去了,还扔下生硬的话——“你自己去看看吧”。

。。。。。。

这种推诿加上两面派的作风,在企业也有,其后果轻则会导致人的没落,重则导致企业的溃败。从本质上说,这是人性阴暗一面,劣根性的体现,但求混日子,不图进取。

人要积极主动克服其劣根性。

编辑 | 阅读全文(3625) | 回复(0),古老虾 发表于 2006-6-11 20:33

企业管理是企业的管理,听起来比较拗口,绝对没有摆弄文字的意思。

笔者最近经历了所谓非常紧急的一件工作上的事情,快下班了董事长匆匆把各职能部门负责人人召集到一起,原因是公司的新标示未在新产品上体现,影响到发货,于是,显而易见的解就是马上加班加点打印新的标示。这下苦了支持部门,相关职能“犯下的错”由自己的额外劳动来弥补。此为管理缺陷之一! 然支持部门加班加点还是需要业务生产部门的支持,殊不知“狡猾”的业务部门在公司采取“补救措施”的时候消失了,不能形成联动,尽快解决问题。此为管理缺陷之二!最为严重的是,公司高层早在去年就认识到“联动的重要性”,于是设立了某某总监,负责协调事宜。然此总监还是受限于个人能力,还是在做部门经理的事情。此为管理缺陷之三!如此等等,还有很多缺陷,企业管理怎能出效益? 

“木桶理论”已经谈了很多年,似乎已经被人抛弃。在某会议上,某就读某EMBA的某牛人提出了“系统组合能力”制胜论。笔者认为,两者还是有共同点的,虽然目前新形势下,解决了短板还不能给企业带来竞争优势,但至少“短板”问题解决还是企业长期发展的必要条件。所谓的系统组合能力也有整体、综合、协调和一致等的含义在内。

所以,笔者认为,企业管理是企业的管理,只有整个企业,各个职能管理水平都上去了,管理才能出效益。

编辑 | 阅读全文(3473) | 回复(1),古老虾 发表于 2006-6-6 15:11

常常说,管理是艺术,是系统工程。笔者认为,艺术恰恰体现在对特例和差异的管理。在企业里,大部门工作是比较成熟的,有成功的模式可以套用,应当走规范性路线。而另外一部分工作是独特的,并不适用套用规范(也可能没有现成规范可以套用),那么应当用超越规范的管理方式。

信息化恰恰能够及时、准确地反映差异,提供各种分析报表,让管理者能够在数字的基础上决策,提高了管理和决策的效率和效果。

编辑 | 阅读全文(3608) | 回复(0),古老虾 发表于 2006-6-1 11:17

价格是“万恶之首”,促销策略对于快速消费品至关重要。现整理促销策略如下:

1、围绕促销范围纬度,如产品、区域等

2、围绕受众纬度,如vip

3、围绕时间纬度,如节假日,特定时段

4、围绕促销方式纬度,如打折,买送

编辑 | 阅读全文(3964) | 回复(2),古老虾 发表于 2006-5-24 8:22

2006-5-18 20:51 | 不做选择也是一种选择

不做选择也是一种选择,这句话听了很多遍,一直觉得自己很懂,但这两天发生的事情却是加深了理解。

早上起来,发现多了条规定,而且和自己相关,潜意识中认为信息很重要,也准备采取措施,可谓已经识别了风险,而且准备采取应对措施。事实上还是没有引起足够的重视,一直没有行动,想着事情不会这么快和自己关联的,但最终还是如“彼得定律”所说。

看来是应该重温“不做选择也是一种选择”这句话了,而且做事要反应快,马上行动。

编辑 | 阅读全文(3647) | 回复(0),古老虾 发表于 2006-5-18 20:51

咨询项目往往取决于一把手的思路,不管是启动项目,还是项目成果。那么一把手都做咨询项目都有什么初衷呢?

1、基于“基业常青”的战略,进一步打造竞争优势,获得信心。

2、避免内乱或者阻力,借助外力促成战略规划,实施变革或者调整。

3、推进变革。

4、宣传需要。

5、吸引外资投资需要。

笔者认为,变革是一把手很大程度的咨询项目动机,咨询结果是次要的,关键是造势,并且成事。

编辑 | 阅读全文(3493) | 回复(0),古老虾 发表于 2006-5-10 11:38

2006-4-25 16:27 | 老虾谈咨询项目的价值

最近忙于出差,刚回来又要出去了,博客也少些了。趁着有闲,写篇有关咨询的文章。

咨询项目价值到底何在?

1、满足多角度思维的变革需要。由于咨询公司的中立地位,可以客观地推动企业变革,通过外力达到企业管理提升的目的,为企业全员变革造势。

2、满足业务发展速度。优秀的专业咨询公司,有着对不同地区、不同领域的企业进行咨询的丰富经验。这些咨询公司具有完整的数据库和遍布全球的通讯网络,以及一整套为实践所证明的成功的工作方法,其信息和服务的准确和快速是不言而喻的。而在商机稍纵即逝的今天,没有哪一家企业可以忽视速度所带来的效益。


3、接触新技能。当今世界上最先进的管理理念,始终是以高科技的发展为驱动力的。从MRPIIERP,到ERPII,无不如此。专业咨询公司出于市场竞争的考虑,始终关注科技和管理领域最前沿的变化,以期用最新最好的服务争夺客户,从而在竞争激烈的咨询市场生存并发展。反之,一般企业内部的IT人员就不太会有这样的压力,他们的日常工作大多是IT设备的维护以及对终端用户的技术支持,而企业内的一般管理人员的情况也大体类似,日常工作中不会有太多的机会接触外界的全新概念。通过引入企业管理咨询,实际上也就是同时对企业内部的IT和管理人员进行了一次培训,使他们有机会接触当前国际上最先进的技能。

 
4、分担风险。对专业咨询公司而言,最重要的莫过于公司的信誉和品牌,所以,客户事业的成功也就意味着咨询公司事业的成功,反之,一次不成功的咨询服务将极大地打击咨询公司的声誉。因此,咨询公司会将客户的事业视为自己的事业,尽其所能保证其客户的成功。 


5、避免投资膨胀。一个企业所需要的咨询服务,包括战略调整、流程改进和ERP实施项目等,一般都是阶段性的,一旦完成就不必在短期内再作重大改变。这样,引入咨询服务就比始终保有一支企业自己的队伍要经济得多,既可以将固定费用(内部职工工资)转变为可变费用(项目实施费用),又能释放占用资源,精简队伍,专注于主营业务。
提高服务水平。专业咨询公司的服务一般具有以下的特点:受过专业培训的咨询顾问组成的项目实施队伍,正规的质量控制,严谨的文档标准,和一贯的客户培训。按照惯例,一般在项目结束后,咨询公司还会提供一定时间的免费支持维护服务,以解决可能产生的问题。

 

 

编辑 | 阅读全文(3025) | 回复(0),古老虾 发表于 2006-4-25 16:27

2006-4-8 8:16 | 多元化和专业化

多元化和专业化,企业道路该怎么走?

企业稍微有了一点积累就开始谋划多元经营,大致有几方面的原因:一是自感能力有限,恐难在该行业长久混下去,还不如早一些找好退路;二是觉得把赌注押在一个宝上风险太大,应该分散风险;三是过于自信,以为经营新行当和自己的老行业完全一样,过去会成功,现在也会成功。

目前没多少规模就搞“多种经营”、“品牌延伸”企业不是存在着失败的风险,而是注定必然要失败的。

一个人的精力是有限的,一家企业的实力也是有限的,一个人只能在一段时间内专注做一件事情才可能成功,而一家企业也只有专注于某方面才能真正获得强大的生命力、强大的可持续发展力。

编辑 | 阅读全文(3304) | 回复(0),古老虾 发表于 2006-4-8 8:16

国内有一种非常不好的做法,那就是“从众”。很多企业看着别的企业搞管理咨询,也跟着上。所以,常常很多理念、思想都会变得“乏味”。

好的理念如何保证其不变形,并在实践中产生效益呢?

显然要做的还很多,至少在意识、观念上必须有所为,特别是对于“游戏规则”的遵从,此外,人民常说的执行也是很重要的。

编辑 | 阅读全文(3375) | 回复(0),古老虾 发表于 2006-4-1 10:40

2006-3-27 12:33 | 主管的作用

理论界和实践派对于主管的作用有着各自的见解,双方的见解形成了对立和统一关系。

诸如主管职能有设定目标、指名方向、资源配置、管理控制、监督纠正,总结归纳。。。。。。

诸如主管承担责任者,是完成事情的人,是激励者。。。。。。

。。。。。。

众多的说法中有共同的一点就是“有效管理”,即围绕目标完成实现高产效率。

此外,主管最大的作用在于扫除障碍,让员工专注各自的专业领域。 

编辑 | 阅读全文(3898) | 回复(0),古老虾 发表于 2006-3-27 12:33

2006-3-25 11:11 | 公司没落的几个征兆

人很多时候会自欺欺人式地麻醉自己,认为自己是最棒的,作为公司也一样,常常不能承认公司衰退的现实。笔者研究了几个企业,觉得可以从以下几个方面判断企业的盛衰:

1、所谓的民心者得天下,企业员工的活力是很好的晴雨表,麻木或者极度抱怨的员工表现的企业,非常危险。

2、对外频繁做秀,对内会议不断,做秀有几种场景,如果过分偏向于个人英雄式的宣传的企业,那么情况也就不是很妙了,会议也要一分为二,主要看会议内容,那种所谓的战略、决策会议不断的企业,往往是企业内衰的征兆。

3、主要经营者不懂电脑,或者敌视电脑化。

编辑 | 阅读全文(3495) | 回复(1),古老虾 发表于 2006-3-25 11:11

2006-2-23 19:38 | 老虾谈组织沟通

不同企业有不同的沟通方式,特别是一些民营企业。

笔者最近接触某知名民营企业引进高管外脑,甚是奇怪。从操办人员到总裁都对引进的高管职位、权限、工作等安排遮掩有加,甚至在首次介绍会议上还模棱两可。也许是出于对老员工的尊重,但这是组织行为,笔者认为犯不着这样。再说这种似清非清的安排,实际上是制造企业内耗!

编辑 | 阅读全文(1313) | 回复(0),古老虾 发表于 2006-2-23 19:38
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