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2008-3-17 16:52:20
[原创]E8.HelpDesk软件标准版隆重上市,2万9千8百元带强大工作流引擎
您正在为救火式的客户服务发愁吗?您对连续几个月服务及时率和客户满意度不达标苦恼过吗?您怀疑过KPI考核数据的真实性吗?您与其他部
门的沟通协作高效顺畅吗?
E8.HelpDesk软件标准版隆重上市,不限用户数,自带强大工作流引擎,2万9千8百元一套的价格绝对超值,帮您快速实现服务台运营管理的信
息化,快速提升服务品质,提高客户满意度。
E8.HelpDesk软件标准版是以“客户为中心”以“流程为导向”的服务管理软件,帮助用户快速构建高品质、精品化、高效率的服务台管理体
系。E8.HelpDesk标准版软件适用于客户服务中心、热线电话、呼叫中心、售后服务部门,与企业其他部门协作全面管理客户服务;同时适用于
设备运维部门、外包服务商进行设备资产的运维管理和IT服务管理。E8.HelpDesk标准版软件主要功能包括服务台、事件管理、知识管理、基础
数据(包括客户管理、供应商管理和设备/产品资料管理)、流程管理、报表分析和系统管理模块,支持大中型企业多机构跨地域协作,自定义
管理流程,,实时统计KPI分析指标,可扩展支持PDA手机访问、短信和邮件通知,可集成其他业务系统。欢迎申请试用。欢迎来电咨询:0755-82717801-2 ;
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