[转帖]绩效考核：是鼓励还是鞭策？

为什么考核、考核的标准是什么、怎样考核、考核什么、考核要达到什么目的等方面

一、考评原则

1、简单——考核的方法、过程要简单，易于操作。

2、实用——考核的方法要实用，便于解决实际问题。

3、鼓励——考核的目的是要调动员工的积极性，重在鼓励表扬。

4、宣传——考核要大力宣传企业部门、员工的优秀成果，树立典型，总结经验找差距、赶上去。

5、三公——公平、公正、公开。

二、考核分类

将企业的员工大体分成四类：1、管理人员2、营销人员3、技术人员4、生产人员

三、考核内容

在对员工进行考核时应该关注两方面的内容。

1、员工的工作结果，即“任务绩效”。

2、员工在工作过程中所表现出来的行为，即“周边绩效”、“协调绩效”、“关系绩效”。

管理人员考核内容：（1）、组织能力（2）、协调能力（3）、公关能力（4）、贡献度

营销人员考核内容：（1）、销售业绩（2）、努力度（3）、忠诚度（4）、进取心

技术人员考核内容：（1）、技术创新（2）、技术水平（3）、技术管理（4）、团队精神

生产人员考核内容：（1）、生产业绩（2）、产品质量（3）、团队精神（4）、敬业精神

四、考核重点

考核重点带有指引性，是员工明确努力的方向。

1、管理人员考核重点：首先是组织能力，其次是协调能力。

2、营销人员考核重点：首先是销售业绩，其次是努力度。

3、技术人员考核重点：首先是技术创新，其次是技术水平。

4、生产人员考核重点：首先是生产业绩，其次是产品质量。

五、考核方法

1、对管理人员的考核采取集体评比方式+工作业绩自报。

2、对营销人员的考核采取查业绩单方式+集体评比方式。

3、对技术人员的考核采取工作业绩自报+集体评比方式。

4、对生产人员的考核采取查业绩单方式+集体评比方式。

六、考核说明

1、对参加考核的人员要进行讲解考核方案、说明，每一个人心中都有一个衡量人的标准，每一个人心中都有一杆称，相信员工能够遵循考核原则，相信大家会正确评价每一个人。

2、请认真填写表格。对下发的考核表中填写的字母全都一样者或不填者按弃权处理，此考核表无效，不予以统计。

七、考核表

八、考核汇总

1、人力资源部负责汇总、统计。

2、总结出每位员工的优势与薄弱环节。

3、生产业绩、营销业绩要参看企业相关统计。

九、考核总结

1、开总结表彰大会，树立模范典型，介绍经验。

2、宣传考核中优秀的成果、优秀的员工，可利用出板报、网站、企业报纸进行宣传。

4、人力资源部组织交流，可以分组交流。

5、考核与年终奖金挂钩。

十、考评应解决的问题

1、要以变制变、转变观念。

2、要重在鼓励，少批评、多表扬。

3、要重在看努力度，多指导，教方法。

4、重在找出不足，找差距、来年再战。

5、总结企业员工的突出优势，优秀的经验，并大力推广、宣传。

6、掌握员工突出特长，制订人才成长规划。

7、为员工晋升、调动提供依据。

8、总结考核方案的优点与缺点，调整制订新方案。

9、考核是企业管理人员与企业具体工作人员的沟通交流的好机会。

10、通过考核要让领导者明白多给员工创造机会，员工要清楚努力就有机会，适应就会改变生活。

十一、考核中出现的问题分析

1、在员工填写考核表中，有全填一样字母的，也有不填的。

2、个别人对有意见、有矛盾的被考核人员，全都给打了E。

3、大多数员工能够以公正的态度来评价被考核人员。