从今天开始，到未来的三天，本人将接受iso9000管理体系的内审员培训，让我重新对iso有了一个认识。

这个问题要从三个月前说起。

3个月前，老板一直困惑于管理的规范化和体系化问题。适逢我给他找了一个国美的管理制度，如获至宝，一直认为国美的管理制度完善就是他要寻找的标杆。当时，我随口问了一句，我们身边的iso，其实就是一个比国美还好的完善体系，为什么不珍惜呢？

由此引起老板对iso的分外重视。口口声声管理要和iso结合，一切文件体系要以iso为蓝本。然而，实际上，国内大部分企业的iso执行情况就是一个摆设。主要的原因，一方面国内的老板们把Iso当作一个竞争的凭证，却从未深刻理解其本身的庞大体系和对管理的巨大推力，高层认识不够；其二，大多数企业iso的推行部门是品管部，这就给人一种错觉，iso实际上是品管部的事情，而和其他部门没多大关系；其三，国人本身对标准就不够重视，更何况诸多发展中的民营企业，只知道一路奔跑，并不知道该控制什么不该控制什么，身有宝山而不知挖掘。所以，iso被束之高阁，能执行50%的企业都算是不错的企业了。问同事，向找全iso9000的所有文件体系，竟然是一件很困难的事情。

知道这次，有机会得以封闭培训，真正去了解iso9000。

 

今天主要的内容是iso9000的标准汇编，重点学习的内容是iso的八大原则和八项标准。谈谈感受吧。

 

1。八大原则和pdca是9000的核心思想，八项标准文件的阐述是9000本身核心思想的标准化。这个我不多说，应该说所有做过9000的人都了解得。

2。9000的实际上是一个非常好的东西，一个真正成体系的管理思想。

3.9000的体系文件，实际上就像我们的文言文，掌握体系标准，并不一定能掌握和实施9000的精髓，关键在于实际对文件的解毒和对精髓的理解，这个环节上，企业的培训和内审制度的坚持变得尤为关键。

4.9000的管理思想虽然自成体系，但是更确切的说，代表的应该是现在质量管理的基本思想和基础管理，如果要兼容当今更领先的管理理念和变动形式的发展，还需要与时俱进。

 

先暂时想到这么多，回头有机会再续写吧。今天从早上8点忙活到现在，脑子都成浆糊了。一会还需要再仔细温习一下，消化消化这个好东西。

 

建议每个做管理的人，尤其是制造业企业的管理人员，都应该学习学习9000，很有必要。