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http://www.nbd.com.cn 20:57:162011-05-09 来源: 每经网
    　每经记者 郑佩珊 发自上海

关键字：崔洪波 品牌 zara 质量门

ZARA七上黑榜始终沉默以对 质量差或因管理漏洞

 
 

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        在做咨询的时候，经常有企业家或者职业经理人问我，什么是战略？什么是一个企业家最重要的事情或者工作？

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湖南省株洲市醴陵市。湖南东部一个典型的县级市。人口将近百万。
从这样一个典型的县级城市，基本可以作为中部一个典型的县级城市的商业样本。
一个长长的1000多米的商业街，两边林立的小型专卖店以及零散的两个大型商场，构成了这个城市商业的最核心，也是所有商家的必争之地。
在这个商业核心区域，有利郎、意尔康、劲霸、adidas、安踏、虎都等全国知名的广告品牌，但是更多的是一些个人经营的小品牌专卖店。但是各得其所，各自演绎着各自的商业梦想和赚钱生意经。
在这样一个商业中心，没有明确的商业规划，混合着服装、家纺、超市、电器以及为数不多的快餐各种业态，基本上这是所有醴陵人逛街本地购物的必来之地，自然也就成为所有的品牌的必争之所。
在这个县城里，世纪联华超市位于当地最好的商业街内，也理所当然成为了当地最好的商场。世纪联华超市上面的一个一个小店，俨然成为当地商人眼中的摇钱树，门口的麦当劳，自然也是当地唯一一个洋快餐，……

从零一年来到大连的时候起，就充满了对青岛的想象。
在大连的几年，总是习惯的去从各种途径对比青岛和大连。两个城市太相似了，而且，几年以来，各自固执的坚持自己对优秀海滨城市的理解。
这次惠尔地板的外部调研，北线选择的城市中，第一站是青岛，这也是我唯一一个没有去过的城市。
总的来看，青岛还不是一个成熟的城市，诚然，对于一个号称：镶着金边的抹布之称得城市来讲，没有看过金边就妄下结论是有失偏颇的。但是，这丝毫不影响我对这座城市的判断，因为，优秀的海岸资源是天赐的，而非青岛人民自己获得的。所以，不去评价海岸资源，对我而言，尽管惠尔的孙总一再说要带我去看看青岛优美的海岸风光，我还是决定把这个金边留着下次去领略。
还是从身边的感受来谈谈青岛吧：
1。青岛的商业布局，仅从建筑装饰材料市场来看，就比较零乱，缺乏一个整体的规划的定位，势必会造成部分商圈资源浪费和最终调整方向的命运。
2。青岛的出租车，同学和朋友……

温州是此次调研的最后一站。 在此之前，温州的大名闻名遐迩，因为温州人的精明、温商的诸多传奇，铸就了温州人响当当的商界名声。 然而，真正来到这座城市，当列车缓慢使入温州站。除了江南固有的小桥流水之外，温州更多的还是没有给人都市的兴奋感与敬意。 温州人谈及温州的房价，2w、3w，在他们嘴里丝毫没有感觉高的意思，再次可以看出温州人的富有。 然而，一个以富有而著称的城市，却没有看到相对充实的生活质量。温州的大卖场比较稀少，消费者购物的途径相对还是比较单一。 出租车司机说的一句话，可能最能代表这个城市的消费观：温州人，只买贵的，不买对的。 在大世界超市出来的路上，跑过3辆红色的奥迪跑车，温州的确不缺好车。 也许温州人都在忙活外面打拼吧。却很少关注这个城市的建设和发展。本来印象中应该和深圳相比拼得城市。却没有那样的感觉。 不知道是温州人在改变，还是一直就是这样。总之，在我感觉，这还是一个闻名即可，最好……

上一次来天津，还是读书的时候，应该是2000年左右，转瞬间，8年恍惚而过。

 

对天津依然没有太好的感觉，还是旧旧的。没有太多想逗留的欲望。

 

2天，匆匆一瞥，离开。

 

今天按照计划是晚上学车，所以早走了一会。从普兰店出发，坐返程车。
返程车，4个人，三个女的，就我一个男士。返程车上临时的组合，自然少不了搭讪几句。
一上车没多久，身边的一个MM，接起电话，竟然谈起了股票，明显的东财的学生，应该是大四的样子，在单位工作。
看来现在股票意识真的是全民普及，自然颇为关注。
 
对面电话里面大致是有些心理没底的样子，问A股票该如何操作。
只听mm电话里讲起了他的股经，A股票才8、9块钱，而跟他同样的B股票都35了。他们两个营业范围都一样的，凭啥B能涨到35，A涨不到阿。你用脑子想想啊。涨到30几块是迟早的事情。找什么急啊。
 
过了一会，MM接到另一个人电话，问起另一个人买A股票的事情。MM这样回答，他认为A股票都是负值，感觉业绩不好，所以没敢买。不买就不买吧，赚不到钱也不怪咱们。
 
很明显，A股票和B股票是一个行业的两只股票，A应该是一个绩差股，至少在最新的年……

述职活动开始以来，可以说每一天都给我们带来惊喜，今天的述职是生产部和品管部。
 
生产部的述职，让我惊喜地看到了生产部有“生产”向“生产+管理”思维的变化。而且，原本认为管理最薄弱的生产部，述职可能是个麻烦，但没想到，他们带给我的却是最大的惊喜。尤其是生产部全体管理人员都参与了述职活动的讨论，他们基本上每天都在开会研讨，通过研讨，明确明年的年度计划，而且，通过研讨设定的指标，应该是生产部达成一致认同并具有执行力的指标。
 
从生产向生产管理，实际上就是由粗放式生产管理向集约式生产管理的改变，这意味着，如果执行得力，带给公司的可能是一个更大的惊喜。
 
品管部，尽管年轻，但是还是交了一份不错的述职。尤其是对去年客诉、质量问题等的分析，更是带给公司决策很大的依据。实际上，品管、生产、外协、采购应该联动述职才好。他们很多指标实际上是环环相扣，相互依赖的。
 
述职在继续，惊喜还在延续。也许，以往……

很高兴，昨天的述职得以通过，并且“管理提升年”的提法正式得到认可。这意味着真心罐头从2007年开始，有了以核心主题的为主的公司运营。最近公司上下忙活的一件事情就是述职和年度计划，按照要求，公司的述职周期是从这周一到下周全面结束。而实际的准备期和影响期可能会更长。
 
在我看来，述职和年度计划，是考量一个人责任心、管理基础和管理思维最好的工具之一。
管理是一门思考加实践的学问。通过述职和计划，可以对以往的工作和未来的工作有一个科学的分析和思考，这个过程，本身要比很多具体工作要强得多。我们的很多部门主管，从来没有这种习惯，看起来，这种工作方式对他们来说既新鲜又充满了挑战，公司管理层的劲头得到了充分的调动。
 
办公室装修好以后，会议室的使用频率出奇的高，基本上每天都有大大小小的会，对很多公司而言，会议多是管理者最头痛的事情。但是，对于现在管理基础比较薄弱的真心而言，我倒乐意让会议变成他们工作的……