撕破"人性化管理"的外衣

人性化管理的精髓是必须让个人的长处有发挥的空间，肯定和奖励卓越的表现，让个人的卓越表现对企业的其它成员产生建设性的贡献。因此，人性化管理的核心理念必须强调个人优点－－强调他能做什么，而不是他不能做什么，必须不断改进团体的能力和绩效，把昨天的优良表现当作今天的一般要求，把昨天的卓越绩效当作今天的一般水平。

人性化管理的核心理念的真正考验不在于“大家能否和睦相处”，而强调的是绩效。‘良好的人性化管理’如果不是根植于良好的工作绩效所带来的满足感与和谐合理的工作关系，那么只是脆弱的人际关系，会导致企业精神不良，不能促使员工成长，只会令他们顺从和退缩。

小叮咛：对企业精神杀伤力最大的莫过于一味地强调员工的弱点，而忽视他们的长处。