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2007-6-8 14:23 | 二、业绩辅导

  现代管理理论认为,经理所扮演的角色应该是辅导员的角色,而非一味地分派任务、监督工作。     管理是一项通过他人完成工作的艺术。设定目标等于经理将指令传达给了员工。但这仅仅是个开始,更多的工作是如何通过经理和员工的合作来实现这些目标。这个实现目标的过程,就是经理扮演绩效伙伴、辅导员对员工的业绩进行辅导,帮助其清除工作中的障碍,提供领导支持和智力帮助,使员工获得完成工作所需要的知识、经验和技能,获得提高绩效的能力.做好员工的辅导员,经理应从以下几个方面着手:
1. 将员工的目标放在随手可及的地方,经常性地阅读和检查;   
2. 了解员工工作的进展情况;   
3. 了解员工工作中遇到的困难;   
4. 对员工进行培训;   
5. 对员工的工作进行反馈;     
       辅导员不是越权干涉,更……
编辑 | 阅读全文(58) | 回复(0),hawthron 发表于 2007-6-8 14:23

2007-6-7 14:23 | 一、设定目标

一、设定目标     
    在管理工作中,经理必须具备的一个重要的技能就是如何设定并有效传达工作的目标。只有你在正确衡量了员工的工作,确立了适当的目标并恰当地将目标传达给员工,你才迈出了有效管理的第一步。     
    绩效管理说到底也是一种目标管理,不同的是,绩效管理更加有针对性,更加系统,是发展和丰富了的目标管理。通常,设定绩效目标要考虑以下几点:  
1. 公司的远景、战略和任务;   
2. 工作团队的任务;   
3. 员工的职务说明书;   
4. 员工以前的绩效评价;   
5. 员工未来的职业发展规划;     
    员工的一切目标都要服从和服务于公司的总体战略和任务,离开公司目标的员工目标是不存在的。同时,员工的目标与公司目标相联系的紧密程……
编辑 | 阅读全文(64) | 回复(1),hawthron 发表于 2007-6-7 14:23

2007-6-6 14:23 | 绩效管理

  HR是拿着斧子呢?还是当和事老?著名管理学家、畅销书作家肯·布兰查德(Ken Blanchard)在谈到绩效管理的时候举了一个他教学的事例.他说,我在大学教学的十年里,有时会与其他的老师出现分歧,因为我总是在上课的第一天就把期末考试的题目告诉了我的学生。当同事问我为什么这么做时,我回答道:“我计划用一个学期的时间去教授他们问题的答案,这样,当期末到来时,每个人都将会得到A的成绩。”我的教学事例类似于一个有效评估系统的三个组成部分:1) 制定目标后,进行作业计划; 2) 在不断反馈的基础上完成每天的训练;3) 当所有的作业完成后,进行业绩评估。
  布兰查德先生用他生动的教学案例为我们描述了一个有效的绩效管理系统以及经理在这个系统所扮演的角色。     在他看来,所有的绩效管理工作都是为了让员工获得最好的成绩,即为了得“A”。经理所扮演的角色不仅仅是个管……
编辑 | 阅读全文(81) | 回复(0),hawthron 发表于 2007-6-6 14:23
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