关键字:销售技巧

电话营销大师王家荣谈人际交往心理

电话营销大师王家荣谈人际交往心理

你喜欢什么样的人?
你交往的对象喜欢什么样的人?
这是不是一个好大的问题?
在我研究的领域,这也是一个非常的课题。
现在请你想一想,你自己 喜欢什么样的人?
不要告诉我,你喜欢男人或女人。
呵,根据王家荣的研究,
其实你和我一样,
从人性心理上分析,
我们都比较喜欢两种人:
一种是和我们相似的人,
一种是 我们认同的人。

相似的人
俗话说:物以类聚,人以群分。
那些和我们自身的某些点有相似或相同的人,
往往会很容易产生共鸣,彼此也会喜欢对方。
比如相似的教育、相似的兴趣、相同的信仰、
类似的经历、类似的观点,类似的。。。。。。等等,太多太多的相似或相同了。

认同的人
我们都比较喜欢那些虽然和我们不同,但我们认可或我们欣赏的人。
认同——
比如对他人文化的认同,地域的认同,情感的认同,
理念的认同,目标的认同,形象的认同,行为的认同。。。。。。等……

编辑 | 阅读全文(371) | 回复(0),会计河马 发表于 2008-7-23 22:7
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电话营销大师王家荣谈电话营销技巧

电话营销大师王家荣谈电话营销技巧

转摘于王家荣的博客

电话,是一个无处不在的沟通工具。
对于从事销售工作的专业人员来说,
电话也是最棒的最有效的最便利的沟通工具之一。
你和我都打过和接听过无数个电话,
但对于在电话中需要掌控的一些事项,你真的注意到了吗?
一个电话的通话时间可能有三五分钟,
也可能十多分钟,也可能只有短短的不到一分钟。
无论通话的时间长与短,也无论是何种的沟通电话,
在电话中沟通的过程和要注意的事项,基本都是相同的。

所以让王家荣和你一起总结一下,
如何打好我们的电话?如何利用好我们的电话?


电话沟通的20点提示:
1. 明晰打电话的主题和目的。
2. 注意打给对方电话的时间、地点,环境。
3. 注意电话沟通过程中的站姿和坐姿。
4. 语气要具有亲和力。
5. 注意声音的活力及节奏。
6. 注意说话的逻辑性与严密性。
7. 永远保持微笑 微笑 微笑。
8. 清楚的告知对方你是谁。
9.……
编辑 | 阅读全文(212) | 回复(0),会计河马 发表于 2008-7-23 22:6
关键字:培训与发展
 

常用保险英语60句(后附词汇)

编辑 | 阅读全文(211) | 回复(0),会计河马 发表于 2008-7-23 21:57
关键字:培训与发展

平保-沟通培训全教程

编辑 | 阅读全文(277) | 回复(0),会计河马 发表于 2008-7-23 21:51
关键字:企业战略
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编辑 | 阅读全文(460) | 回复(3),会计河马 发表于 2008-7-23 21:48
关键字:管理咨询
中国太平洋保险公司管理手册(48页).DOC
编辑 | 阅读全文(471) | 回复(0),会计河马 发表于 2008-7-21 20:13
关键字:绩效与薪酬
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编辑 | 阅读全文(392) | 回复(5),会计河马 发表于 2008-7-21 20:9
关键字:销售管理
电话营销技巧与实例.ppt
编辑 | 阅读全文(538) | 回复(6),会计河马 发表于 2008-7-17 22:8
关键字:营销管理
国际MBA大师高层论坛――全部演讲讲义
编辑 | 阅读全文(255) | 回复(6),会计河马 发表于 2008-3-13 17:38
关键字:营销管理
美国科特勒集团高级营销精英研修讲义
编辑 | 阅读全文(214) | 回复(2),会计河马 发表于 2008-3-13 17:27
关键字:营销案例
国家MBA案例库《营销管理》全部案例
编辑 | 阅读全文(302) | 回复(2),会计河马 发表于 2008-3-13 17:25

2008-3-13 17:21 | 科特勒的营销思想全集

关键字:营销管理
科特勒的营销思想全集
编辑 | 阅读全文(283) | 回复(0),会计河马 发表于 2008-3-13 17:21
关键字:整合营销传播
奥美-整合行销传播系统.ppt
编辑 | 阅读全文(413) | 回复(24),会计河马 发表于 2007-10-24 0:41
关键字:知识库

《哈佛商业评论》精粹译丛_知识管理.pdf

编辑 | 阅读全文(565) | 回复(53),会计河马 发表于 2007-10-24 0:37
关键字:市场研究

中国市场营销的战略问题

米尔顿·科特勒
引 言
  市场改革与市场焦虑是一对孪生兄弟。谁将从中获益?是国内制造商还是外来品牌?市场改革强烈地刺激着本土企业紧紧抓住传统优势——诸如对本土市场的了解和一些分销诀窍,但同时也迫使它们反思各自的经营与营销战略。如果中国的制造商要想从市场改革中获益,就必须优先考虑战略性的营销创新。 
  中国企业及中国政府的领导人都相信,他们对本土市场的了解将继续在众多的行业领域内(如零售银行业务)带给他们竞争优势。但事实上,这种优势的杠杆作用,以及是否能真正地从中获益还是个问题。而今天的中国企业要想把这些潜在优势发挥出来,有必要采行一种基于对客户系统的了解的市场营销准则。中国企业需要的不仅仅是低价策略和对错综复杂的分销渠道的掌控,它们还需要利用品牌领导力和价格准则来获取足够的利润,像世界上许多基业常青的领导企业那样,……
编辑 | 阅读全文(466) | 回复(4),会计河马 发表于 2007-10-13 22:13
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