北京老字号内联升的两个致命问题

我喜欢中国传统文化和服饰，闲暇无事的时候习惯穿那种立领、连袖、对襟、盘扣的中式服装和那种圆口布鞋，我第一次与王明夫面晤时的装束，被称之为有“仙风道骨”之气。

那天我去北京西四环的金源购物中心，徜徉在商场中，忽然眼前一亮，内联升，居然北京老字号也出现在国外品牌林立的专卖店群中，我步入店内，看着千层底的“老头儿鞋”（手工捺底、圆口的布鞋，我们小时候都这么叫）、灯芯绒面的棉鞋等传统鞋品，倍感亲切。

现在工业化大生产条件下，人们越来越厌烦千遍一律的、大规模重复复制的工业产品，手工制品开始复兴，价格也提升了一大块，与我们曾经的记忆已经差得很远了。普通的4层布底、机器上底、再加橡胶底的圆口布鞋60多元，5-6层布底、手工上底的圆口布鞋160多元，7-8层布底、手工一字上底的圆口布鞋200多元，8-9层布底、手工Y字上底的圆口布鞋260多元，牛皮底、手工上底的圆口布鞋300多元，品种多样，琳琅面目。

我发现两个现象/问题，一是品牌识别问题，内联升的鞋力求原汁原味，几乎是复制以前的一切，但是鞋子上没有绣有鲜明的品牌LOGO标记，只在鞋底上有品牌LOGO标记不粘胶贴。这样，工艺手法相近的传统布鞋，就很难区分出哪些是内联升出品的鞋，哪些是其他厂家出品的鞋。二是业务经营战略问题，从人们对内联升的品牌理解和现在产品特点上看，内联升就是传统怀旧的鞋产品代名词，如果产品战略仅仅局限于传统的鞋，那势必受市场需求和业务速度的影响，很难快速发展，也难以重造昔日的辉煌。

在品牌识别问题上，内联升似乎只顾了简单复制原有产品的传统形态，而忽略现代产品都具有的品牌识别形象系统。如果产品缺少识别系统，就失去了消费者精神需求所赖以的符号，也就是说，如果生产厂商按照同样的工艺、手法生产加工的产品，消费者就很难辨别清楚，内联升与其他北京鞋厂就失去了差异化特征，这不仅反映出内联升的品牌意识淡薄，也给其他厂商提供了抢夺内联升市场的机会。

在业务经营战略上，业务定位局限在传统怀旧的鞋产品，发展前途最多是文化遗产存留和保护，给人们留下过去时代的念性。如果定位于非工业化大规模大生产的、高品质、高质量的鞋业制品，就可以立足以往“皇宫大内”专业制鞋，逐步过渡到手工化、高品质、高质量的鞋业制品，打造高档的制鞋企业。今后一提到“内联升”，应该是联想到个性化的、非工业化的、高品质、高质量的鞋业制品，用个通俗的比喻，就像鞋产品里的劳斯莱斯。

内联升这种老字号企业大多还是国营企业，职工在文化素质、思想意识、管理经验多落后于时代，这也是传统文化产品逐步没落，很难战胜现代文化产品的原因。如果老字号的企业不能够人员结构和思想意识作出调整，全面审视企业的文化落后和管理存在的问题，不引进现代化企业管理技术和经验，就很难真正跟上时代的步伐，靠政策保护的民族企业永远是扶不起的阿斗。

建议内联升尽快考虑重新业务定位，设计新的经营战略，同时系统研究审视“内联升”品牌内涵和设计新的识别系统。

希望内联升能与时俱进，自己缺乏现代管理经验和人员，不妨逐步引进懂市场营销的专业人员，或聘请专业的管理顾问，它山之石攻玉，快速学习应用现代营销管理的技术方法，弥补企业的短视和短板。

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