给国内企业做管理咨询，中庸之道不失为一种策略

目前国内的企业对自身的认识不成熟，对咨询的价值认识不深，甚至有偏颇和误区，因此，咨询时不仅要提供方法方案，还需要格外注意策略方式。

现实是这样，国内大多数企业对咨询服务不了解，预期太高，鱼与熊掌都想兼得，既希望咨询公司能给企业带来新的思维方式和前瞻性的方向指引，也希望适应自己的特点，便于使用。除非你很强势（五大公司才可能做到一部分），他又挑不出什么来，才会付款，否则，等着你的是遥遥无期的拖欠项目款，逼得你就范。

国内咨询市场上不规范，咨询报告的验收缺乏公正的标准，企业界也缺乏自律准则，客户（咨询委托方）很容易按自己的好恶来评判咨询报告，就出现咨询公司最终的方案不被企业所理解和接受，不付款的情况。目前无法拿国外企业的标准来衡量国内企业，也就不能照搬国外咨询公司的独立性、客观性。当你碰见这种情况，既然是中国企业，还是按照中国文化的方式处理比较好——中庸之道不失为一种策略。

我的咨询经验：

（1）加强与企业高管人员的沟通，但如果高管很强势，而双方的根本思路和方向互不认可，沟通效率很低——需要摸清高管的秉性、习惯、好恶和利益点。俗话说：没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。高管们反对你的主张，除了听取他们表面的意见外，还需要分析他们内心真实的想法，分析后你会发现离不开上述那些因素，搞清楚它的真实原因，就会采取解决办法，以他愿意接受的方式与他交往，这些人小有成绩，基础不一定行，内心自卑，希望尊重，你不仅恭维他，更重要要找出适当的方法让他感觉你真的体量认同的是他，人际关系改善了，就会消除他对你的攻击性。利益是很难平衡的关键要素，需要从老板、高管们的利益考虑，找出平衡点，渐进的方式容易做到短期平衡，至少要等到收到钱以后，不要出现大的不平衡；

（2）咨询公司认可企业的想法，但却又无法保证咨询的独特价值，遇到客户固执己见，需要讲究策略，因势利导，挂羊头卖狗肉。在国内做咨询，客户有不少独特价值点，如：借刀杀人、草船借箭、粉饰包装、借他山石攻玉、欺上瞒下等等，这都是需求，需求不满足，你就别想过关。虽然在此说拿人钱财替人消灾有些不堂皇的感觉，要么不接这样的项目，接了，就只能完成承诺。只要不违法，或你的公司同意配合，你都可以去做。

有些客户对咨询的内容或老板的喜好事先定了调子，不能改变这些调子，怎么办？就只能挂羊头卖狗肉了，不触及、改变他们的习惯，在那些帽子下，还需要装你的内容，他花钱请你来做咨询，一定是他自己解决不了某种问题，你如果全部顺从他，肯定不行，突破他底线也不行，只能局部提供一些有价值的内容，在矛盾中解决矛盾，这样做可能有些咨询师不认同，但是他还是解决问题的一种有效的方法

咨询中的困难很多，体会也很多了，三言两语说不清道不完。