发表日期:2005年09月09日
Burton Kaplan
交流是无法避免的。任何人都不能不就工作进行交流。我们说或者不说每件事都会影响他人。交流可以有助于我们事业的成功,也可以起阻碍作用。
不论你是否直接参与,是说话还是保持沉默,是否打算进行交流,是采取行动还是保持被动状态,交流照样进行。这就使交流成为一种普遍存在的联系,通过交流你的想法变成别人的想法。交流不仅使员工与单位,股东与公司,买家与卖方连接在一起,它也使各级经理人员与他们的同级,下属和上司联系在一起,交流是社会变革的关键,也是
个人发展的途径。
现在的情况更是前所未有的,如果没有与决策者成功进行交流的能力,你和与之竞争的其它经理人员的职业生涯就不可能达到最大成就。同时,这些决策者最愿意看到你能证明,你的想法如何有助于整个组织的使命。
尽管很明显交流是相互的,但是仍然有经理们认为,努力实现相互交流就象一……