[原创]秋叶乱弹之十二--信息化第二个目标:消除信息不对称
大家可能都有一种体会,出差外地,人生地不熟,特别怀念自己的故乡,我把这个叫做“他乡效应”。
为什么会有他乡效应?就是对一个陌生的地方不熟悉,不了解,感觉自己是个外地人。
外地人和本地人本质的不同是什么?长相吗?中国大部分是汉人,汉人长得一般差距还不是很大;户口本?上街现在没人查户口;衣服,现在省会城市穿得最时髦可能是有钱的外地生意人;
外地人和本地人本质的不同是因为对当地的信息了解不对称的造成的!
因为很多很简单的事情不知道,结果外地人做事就不得不畏手畏脚,实际上一个不经常出门的本地人未必比经常跑路的外地人更熟悉本地环境。
信息最怕什么?不流通,信息不能流通就是不对称,信息化就是要让信息合理的流动起来。
或者说一个企业最怕的一种情况是什么?正常途径无言论,小道消息满天飞,这叫什么,信息不对称!
国家之间信息不对称,可以导致战争;
地区之间信息不对称,可以导致经济整体上落后;
企业之间信息不对称,可以导致有的企业失去发展的良机;
部门之间信息不对称,可以导致大量内耗;
个人之间信息不对称,你可能失去升迁或加薪的机会。
在企业中有很多业务要开展,就必须提供足够的信息,没有信息指导要么,不知如何工作,结果一个部门一人一个做法,没有规范,要么工作质量不能达到预期,公司个人都不高兴。
信息不对称不是说让企业每个人都获得等同的信息就可以了,信息的不对称是和信息的分级管理制度是联系在一起的。在一个企业要设计和规定不同岗位、不同级别的人分别可以互享共享哪些方面的信息。
例如高级别的人可以获取企业全部的信息,但这些信息要经过转化处理的,不是要求高级别的人一天到晚看基础数据,而这些高级别信息往往要严格保密的。
要做好信息化,企业就必须详细设计这个信息录入体系,也要设计好这个信息发布体系和查询体系,没有这个成体系的管理制度配套,信息化也不会有效益。
特别要明白的一点,信息在某些情况下并非越对称越好,例如医生总不希望病人知道自己的身体已经很糟糕了,进而放弃最后一线治疗的努力。
在企业, 社会,国家,同样要考虑到这一点,充分利用信息不对称创造各种合作的机会。
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评论
发布者 dgchch
2007-4-23 5:54:17