[原创]秋叶乱弹之十五－－企业信息化的成长曲线

确定信息化目标是很需要下功夫的，很多企业cio在和我交流时侯也问到，我们企业的信息化该如何规划呢？

很多企业家都很着急自己企业的发展，也都认定信息化是企业不可或缺的一课，但很多现实的例子又提醒这些企业的决策层，不是该不该上的问题，而是上了以后如何才能达到预期的问题。吃力不讨好的事情谁也不愿意去做。

那么企业上信息化预期又是什么呢？其实信息化规划要达到的预期和企业生命周期中所处的阶段是紧密相关的，对于管理软件尤其如此。

一个刚刚成立的企业是不会在创业阶段考虑上管理信息化系统的，这个时候企业的重点是利用自己独特的技术或服务去占领新兴市场或细分市场，最需要获得的是资金支持，这个时候如果企业一定要考虑信息化建设，合理的选择就是用最先进的工具和对手去竞争，例如用一些高效率的专业设计软件和配套硬件帮助提高单位生产率；

如果企业挺过生存期，就进入成长期，企业往往在这个阶段规模快速扩大，这个时候企业管理关键在于在高速成长机遇期中牢牢占领更大市场分额，维持价格优势，形成质量和服务口碑，给潜在进入对手和竞争对手设置更高门槛。

一般国内这个阶段选择大力度投入信息化企业是少数，因为这个时候企业处于上升期，或者是比较有干劲的时候，管理问题也是暴露得最少的时候的一段时间，企业有精力抓钱都抓不过来，不可能花费很大精力去搞信息化。

这个时候有的企业可能开始考虑实施信息化系统，为人员扩展带来的管理成本增加借助信息技术提前进行流程和业务规划，对于一些局部应用系统，例如财务，OA，在企业具备一定规模的情况下，确实有实施的必要。

在企业还在赚钱，规模不大的时候，实施信息化比较容易成功。因为这个阶段企业很多问题还不至于发展到盘根错节，而且这个时候人的心气也比较有冲劲，人员也比较稳定，企业可以比较从容考虑现在和长远的发展，规划和布局信息化工作，此外由于规模小，基础数据整理相对容易得多，一旦形成习惯，后续规范工作也好做。

中国企业建设信息化，如果能抓住成长期后发优势将事半功倍，不过这个阶段企业最缺的却是能够把握信息化的人才。

如果企业跨越成长期，就进入平稳期。

平稳期的企业最大特点是市场相对稳定，竞争对手相对稳定，用户群相对稳定，企业很难有大的突破，但已感觉到危机重重，进入新的方向更是风险重重，不知不觉间企业已然变得臃肿不堪，内部管理成本越来越高，无情的吞噬了企业的利润，把信息化当做一针强心剂。

所以很多企业在这个时候为了寻求突破也好，为了降低成本也好，为了提高效率也好，在各种手段用尽，万般无奈之下，想到了信息化这个尚方宝剑。

这个阶段企业为了增强竞争力，可以说怎样的系统都会去了解，甚至是实施。

我们企业听到看到一些成功应用信息化的案例，感觉到类似的的问题在自己企业也存在，别的企业实施信息化后效益这么明显，我们企业也不能落伍。

不是说要想成功就得借助最好的工具吗？现在商场就象赛场，别人开的是法拉利，我们如果再用桑塔纳，如何努力都没有用的。

有的企业领导比较理智，知道企业管理问题不是简单的外来和尚会念经，空降兵在中国国内基本上成功的很少，信息化还是要在企业自身管理改善上下功夫，而且尽管企业自身管理有一些问题，但也不是一无是处。因此在实施时讨论到底是定制合适的软件，还是改变自己适应成熟软件，还是象有的软件商所言，互相让一步，互相适应，又成了一个问题，而发展期企业在实施时反而有更大的勇气否定自己的成见。

如果企业度过平稳期，就进入衰退期，这个时期企业考虑的转型或转让，信息化不太可能是企业考虑的重点。