每个项目回款要清楚如下信息：

   谁是验收人？

   验收标志是什么？（约定业务上线？约定业务可用？约定功能实现？约定配置和服务工作量做到？约定内容得到某人或某方（专家，省厅政府，总包方，监理方）认可？）

   验收证明文档是什么？（签备忘录？软件公司标准格式验收报告还是企业指定格式的结项报告（验收报告）？或者是专家意见书或第三方监理意见书？）

   文档签字方式是什么？（双方项目负责人签字认可？业务使用部门签字认可？如果有多个业务使用部门或上下级部门要全部签字或是逐层签字？专家签字？需要第三方监理签字？ERP方（总包方）签字？）

   验收方式是什么？（签字即可？开内部验收会？请专家或监理来开验收会（是否要准备项目各项资料，是否要准备汇报PPT或动画，是否要准备现场演示，是否需要企业的人亲自演示？）？政府专家组验收会？）

   催款启动条件是什么？

   催款金额是多少？

   付款企业是否要做预算？预算周期是多长？回款资金是否可以进入或已进入预算？

   谁是财务付款程序发起人？

   谁是付款认可签字人？可能不止一个人，在每个阶段正常情况下要走几天，这些人出差是否频繁？

   是否需要给流程中的关键人物兑现承诺？是否存在潜在可能打发的人？商务团队中谁负责维护和这些人的关系？

   开发票的要求？（先开票再付款？先付款再寄票？是技术发票还是增值税发票？开票单位名称、账号？前期已开发票是否收到？已开金额？）

   企业扎帐日期？企业对口银行？银行扎帐日期？银行转帐周期？

   企业资金情况和信用情况？他们期望采取或可接受的支付方式？（现金支付？支票支付？银行兑票？商业兑票？）

欲了解本书更多信息，可以看我的博客文章：(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569222.html )