[原创]你也可以成为顶尖演示高手(二十八)
情景模拟
即使是最简单的功能操作演示,我们也可以追求用真实的用户数据模拟,一下子就可以抓住听众的兴趣和好奇心。有的时候演示者干脆扮演企业一个业务流程中的岗位角色,用角色模拟的方法讲解软件功能,效果往往非常受欢迎。
有针对性的业务场景描述不但有助于让听众便于了解,也有助于听众接受演示者,让他们知道我们也是非常熟悉他们的业务的专业人士,进一步聆听我们所讲的内容对他们来说是有价值的。此时还可以提早建立融洽的双向沟通环境,这也是缓和紧张气氛的有效途径。
案例:制作接近真实的数据说服听众
目前许多客户为了增强软件演示的效果,往往主动提供企业的主要业务流程,或者是企业的技术资料等。软件厂商应该根据客户提供的信息,设计尽可能多的模拟真实数据。在无法获得客户数据的情况下,也要结合其行业的特点进行分析设计。
在一次软件演示中,我们得到的客户的流程是在不同部门之间进行的,可客户提供的信息中缺少某个部门流程的足够信息,为了让客户全面的了解软件,我们虚拟了流程,并结合过去的经验考虑企业实际过程中存在种种问题。
这样演示过程中每个部门听众都能看到软件到底能解决他们具体的什么问题,效果非常好,也同其他的厂商拉开了距离。
客户不仅认为我们很重视他们,数据很充分,而且认为我们非常专业(买软件有时候是卖感觉)。
需要强调的是:目前许多软件标准模块往往没有行业的特征,但都比较灵活,具有自定义功能。在做演示数据时完全可以结合客户的具体情况,对软件进行初步的客户化工作,使得客户认为我们的软件很适合他们,有他们专门的解决方案,这样的演示效果是可想而知的。
设置业务场景能让听众专注于当前特定企业业务环境,使听众注意力快速集中起来,是让听众能够在同一时间,同一起跑线出发的最有效方法。
优秀的演示者会不断根据听众的反应寻求各种内容的最优表达方式,可以说这是一个没有止境的创新过程。
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发布者 CHAMPERLION
2007-6-15 7:46:43
发布者 CHAMPERLION
2007-6-15 7:46:56