上班记（五十三）----收费还是不收费？

网站改版的时候，和老板为一件事情闹得很不愉快，可以说经营网站的理念冲突。

作为老板当然不希望网站一直是个烧钱的东西，我也是期望自己的付出能够有回报。因此老板建立这次搞一个用户分级制度，一类是专家用户，要请进来吸引更多用户注册的；一类是高级用户，提供一些额外服务，例如可以投稿，可以优惠参加E-WORKS活动，可以合作写书，但需要收取一定费用，他建议一年100会费；一类是普通用户，限制某些栏目的使用权，例如无法查看某些精品资料库。

当时网站正在逐步上升，人气正旺，如果搞一个收费，绝对要让我们的大部分用户流失，我始终认为我们不是原创网站，也就是不具备非你不可的智力优势，用户很难有什么忠诚度。一旦收费，我这几个月辛苦就白费了。

我提出三个理由说明收费不可行：
1、很少有用户忠诚到愿意每年花费100块到我们网站，由于我们太专业化，他们只在业务有需要的时候来我们网站查信息，经常来访问的少，而且基本上是在论坛，这些人不会愿意付费的；

2、用户即使想付费，付费方式太麻烦，当时电子银行支付还不发达，为了100块去邮局汇款，我看大部分人不会选择的。

3、如果有10000名人付费，收入是100万，但我们至少得多养3个人才能处理完如此多的用户汇款确认以及后续工作，电话工资和各种成本至少20万，还不算额外提供服务的成本，并不经济。

老总觉得有道理，他说我要你收的不是普通人，是企业的cio，这样的人应该愿意来。

我说更不可能，因为大CIO这样的人要么很忙，不上网，要是肯来我们一定是请为专家用户，小CIO单位也不会让他们掏100块报销，作为个人他们也不会比广大网友更有觉悟。

老总认为我是不想做，故意找理由，我做了一个极为大胆的举动，内部调研，当时公司很民主，气氛很好，也就10个人吗，投票表决结果是如果付费我们自己也不上了，这事暂时才做罢。

不过这个事情也反映了当时做网站要找到盈利模式真的很难，广告收入到了后来都没有太大起色，后来一直用了三年才找到一条比较好的盈利模式，但是也很难做大。