[原创]上班记（六十四）--构造知识库的设想

在E-WORKS工作久了，发现网站积累的信息越来越多，而信息多了以后也是一种干扰，如果网站仅仅是内容的整合之地，靠频道和栏目区分，文章积累得多其实意义不大。因此我就想利用网站后台是自己开发的特点，设计一个知识库。

不过这个知识库的想法我一开始不是从网站构造的角度出发，而是从一个企业人力资源主管的角度出发，我想让他购买一个网站的服务，例如叫知识管理，那是什么呢？

我想到的第一点，必须给所有的网站文章，各种各样的文章设计一个动态编码体系，利用这个编码体系构造主题数据库。

因为我原来是做PDM的，我想把产品数据管理的方法引入到网站，因为我认为当时的E-WORKS，就是一个文章库，但文章只是数据，数据不能天然变成信息，除非给予高效组织，并提供便利的检索，而这个恰恰是很多管理系统所擅长的。

网络文章整合成主题数据库后，有了编码体系，企业就可以购买这种主题数据库。

第二点我想把各种商业推广和培训信息统一为外部资源库，可以利用E-WORKS平台提供一个网络培训信息发布体系（当然按我的设想，还可以是和各种培训网站或培训师联合，形成一个信息化培训信息发布门户），企业可以订购感兴趣的培训类别，只要登录自己的帐号，就可以获得各个渠道发布的最新培训信息，看看是否有自己需要的。

第三我想成立一个竞争性情报收集体系。企业可以根据指定软件类别搜集网络上各种软件相关的资料，提供链接，E-WORKS可以提供一定的分级推荐服务。

第四我认为可以提供一个企业自助的内部平台，这些信息是企业自己维护，网站不能公开，企业可以在局域网内使用，但和网站有接口，可以选择性上传到网站对应栏目共享，也是一种软性宣传。那么企业购买服务也购买了软件，在中国这样的操作就容易实现，纯服务销售即使到了现在，那也是相当的难！

这种内部管理平台我当时想到几个点如果能管理得很好的话很有价值：1）培训体系知识树和文库、2）客户资料电子分类归档、3）软件版本及测试环境管理体系。

第五我想提供一个知识更新程序，企业可以选择导入网站上的好文章进入自己的内部知识库，这样体现了一种互动的思想。

我当时的想法是把E-WORKS和QQ打通，网站上有用户感兴趣的信息，可以直接形成QQ消息，或者可以定制某些类别的QQ消息，我想，现在很多新闻类网站还是侧重发布，不侧重交互，是很大的失败，而中国最成功的交互门户不是QQ就是MSN，未来可能还有GTALK，这些现在都是很开放的平台，为什么不想办法利用自己开发后台的优势，将信息发布变成和IM的互动呢？

不过我哪个时候就意识到，仅仅有想法是不行的，除非我有技术或者足够的资金，否则我很难成功，而一个好的想法很容易被复制，很难成为真正的价值，比如我最后一个想法，直到现在都是个好想法，有没有人做过呢？有的，但是都没有成功。

为什么呢？

我个人现在有一个体会，做软件的人，特别是系统软件的人很难做好互联网，因为他们往往关注的是个性需求，功能实现，关注企业特色；而做互联网的人往往关注最共性的需求，关注人性，关注商业模式。

做软件的人开发周期太快是坏事，软件强调规划的力量；做网络的人开始周期太长是坏事，网络强调试错中前进。因为企业不可能一日三变，而网络用户的心理可能一天就改变。

同时具备软件实现能力和商业头脑的人才能在网络上独立生存，否则你得有资本或团队的力量，这很难。所以觉得我想法好的朋友可以试一试，但也别把事情想得太简单，至少想一想为什么“秋叶”不去做，要知道我设计了很多好细节的。