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2008-3-3 18:45:02

[原创]如何鉴别一个咨询专家是否有水平? (入选推荐日志,加10币)

如何判断一个顾问是否有水平呢?
看他学历吗?
看他留洋吗?
看他是否有显赫的工作经历吗?
看他是否有教授博导职称吗?

仅仅看这些怎样知道他是企业病专家还是江湖郎中?一个专家,从来没有给用户安装过数据库系统,进行过培训指导,也没有亲自用过国内外几大家系统(企业有用,学校没有用),只是看看演示和介绍,也没有亲自调研写规划(有弟子代劳),但他有博导以上资历,他是专家吗?很多项目中经常可以看到导师挂帅,学生代劳,规划一本,现抄现卖!

这个问题我当年问过很多朋友,他们给我如下答案:

1、对需要咨询相关行业熟悉程度,有无相关企业工作或者调研经验,对信息技术有无一定的了解。简言之,要看综合能力,不能以偏概全,不能被所谓的头衔和假大空话给吓住。

2、企业设计几个具体问题让他看看。有一些细节看他能不能一针见血的说出来。“逮好老鼠”就行  土专家最好。我们需要“农民运动讲习所”的干部,不需要黄浦军校的学生和校长。

3、让老总爱听,愿意签单的,你能说他不是好的咨询专家吗!管理+技术+沟通

4、能直接具体解决某个典型问题。

5、专家必然是在某一领域杰出的,必然具备深厚的理论基础和经验,即一定就决问题能力,但在某些行业有些专家或偏理论或实践(相对),理论专家可以使我们茅舍顿开,更清楚,更高层次认识自己的问题,实践专家可以在正确分析问题的基础上,更好的解决问题。

6、真正的专家应该是与之系统相关的业务上是专家,对软件开发也应有所了解,要懂一点电脑方面的技术,对网络有一定的研究,总之应该是一种综合型,复合型人才。

7、目标导向是关键,非常正确。可是这需要独立思考。太多的人都希望能够简单的一、两句话,或一、两个人就把事情搞定。说白了,还是急功近利。就是有专家,也不能放弃独立思考。我碰到很多专家,空话套话一通一通的,实际问题却没有办法解决。怎么去考核专家,太难了。别忘了,中国人是最会为了考试而考试。

8、再NB的专家,他的角色如果只是顾问的话,那么他的意见和客户的意见都不一定、或者不应该是完全一致的。不管他如何专业,也不可能在较短的时间内,比客户更了解他自己。我想现在比较普遍的问题是没有定位好顾问和客户在咨询项目中的角色,从整个项目来看,我认为占主导地位的决定应该是客户,而非顾问。

9、目前还没有独立的专家,都是某个具体软件固定的专家,他需要按照软件功能完成咨询。

10、我想要回答这个问题先回答下面的问题:
1.你要达到什么目标?
2.达到这个目标需要什么样的领头人(或许可称之为专家)?即具备哪些条件?所谓专家,是在某个领域有特长,而在信息化范畴,覆盖的领域很多,各个领域的专家评判标准都是不一样的。
我想,信息化的领头人,不应是个专家(狭义上的),而应是个通家。
我想起八十年代有一句话:学好数理化,走遍天下都不怕。害人啊,如果是基于这个理念的专家,绝对玩完,不管他的学历多高?他的职称多高?他喝了多少洋墨水?他的工作经历有多么的显赫?

11、有的专家和专“假”没什么区别。你看他们漫天飞 哪有什么精力潜心研究啊。所以许多“成果”(后来的)往往就是作秀的作品啊。我至少见过10来个了。所以我一般懒得搭理他们。

12、理论和实际相结合。

13、真正专家应该有自己一套完整的思路和实践,这些东西经过学术上的探讨,专家本人也有过很多的实践。然后这一套东西应用到具体项目的时候,专家有一定的灵活、变通、妥协的思路,对于各方的意见能够真的认真思考。   
通过自己的主导,协调各种资源,各种利益关系,把一件事情长远利益短期利益通盘考虑的做好。   
他能够得到光明正大的较高回报,这样才能良性循环。

14、能够讲道理的专家太多了,但是能够实战的有多少呢?善于掉书本的专家太多了,善于解决问题的有多少呢?很多时候,企业依靠专家来申请项目;很多时候,企业自己也不知道要干什么;所以,专家大行其道。

15、我认可的专家是:
1、观点或视角独特;
2、逻辑清晰合理;
3、能合理解释社会和企业现象、问题;
4、有合理的操作性强的解决方案;
5、敢于承认自己不知道的范围或问题的;
6、经常了解实际情况的。

16、其实很简单:看看他的经历、成功案例以及谈吐水平就可以鉴别了。

17、能为企业设计出实用可行的解决方案。要求:
1,省钱     
2,可操作     
3,有效     
4,大家都不下岗......

18、太难了!!! 不仅要有相关行业深厚背景功底, 而且要深通信息技术和管理, 更要善于表达,沟通和交流.我的观点:
1.宽广坚实的相关行业理论基础,一定的实践经验;
2.信息技术通才, 在一定高度上熟悉信息技术各领域的现状和发展;
3.精通管理之道, 研究过心理学;
4.综合能力强, 善沟通;
5.一般情况下有博士学位,因为要得到博士学位在专业上非下苦功不可,而且大都提倡学科交叉,大都为复合型人才;
6.否则,不能称为专家,只能称为咨询工作者.

19、主要看行业解决方案和他的解释。

20、有水平固然很好,但是还得看这个人有没有真心服务企业的诚心。

最近看到一个朋友做的项目规格是300万数量级的,但他的策略是先做后收费,收费和企业新增效益直接成比例挂钩,这样的人是否可以看做是高度自信的实战专家呢?


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评论

你说的这位朋友是作市场的一种没有实力的表现,所以才先做后收费。你去市场买东西,有好东东让你先用后付费的吗?咨询行业就是这些人搞坏的。

发布者 4317090
2008-3-3 23:14:00



发布者 凡人
2008-3-4 6:01:22


一声叹息。。。

发布者 loverboy
2008-3-4 12:44:48


写得很中肯也很切中要害,很多的专家其实是以专门"以己昏昏使人昭昭"的混过场的家伙

发布者 yhp984
2008-3-4 12:49:04



发布者 zhiming
2008-3-4 16:15:17


强!不过再有水平的咨询师也要有企业的配合和支持。。。

发布者 hedan
2008-3-4 16:52:25


说得好!好的咨询专家需要工作的经验,也需要日常的积累,尤其是从事知识工作的人,不断的积累和思考,不断的提问和否定是很重要的工作和修炼过程。

发布者 redcode
2008-3-4 18:01:11


我认为他起码要做到 : 受企业领导和工作人员欢迎,能够发现企业存在的问题(决不是IT!),真心实意为企业解决实际存在难题的,并愿意承担部分社会责任 -- 培养助手和企业人员的人.

发布者 IE迷
2008-3-4 18:34:55


关键看成本效益原则下的解决实际问题的能力!
顾问就是尽快尽好尽省地解决客户的问题!
我就从不迷信专家,除非打过交道,亲自领教过!大家也不要迷信他们,哈!
有没有东西练练就知道了呀!

发布者 yanglb
2008-3-4 22:42:06


叶茂中的“央视战略”就是最大的忽悠

发布者 #@#
2008-3-5 11:26:54


扎实的理论基础;丰富的企业从业经历;明锐的洞察力、分析力;优秀的倾听力与沟通力;强势的项目把控力;端正的职业精神;良好的身体素质与抗压能力。具备以上几点,可谓顾问中的极品。
如果在具备企业管理政治敏感力,那就完美了。
376

发布者 wznina
2008-3-5 12:42:11


和企业的需求相匹配,才是企业需要的专家

发布者 pengyun
2008-3-5 13:45:22


其实没有最好的,只有最合适的。
我连续2年一直聘请咨询老师,在不同的阶段需要不同的老师,他们即是老师又是朋友,给了我很多帮助。

发布者 穆穆
2008-3-5 14:18:33


其实没有最好的,只有最合适的。
我连续2年一直聘请咨询老师,在不同的阶段需要不同的老师,他们即是老师又是朋友,给了我很多帮助。

发布者 穆穆
2008-3-5 14:19:17


一句老话:有德就是才。这世界是公平的

发布者 datang
2008-3-5 18:34:11


咨询专家的是否有水平重点在于实践?不是纸上谈兵?
其实很多都是此道理。

发布者 君无心
2008-3-5 19:35:38


要求太多了,你舍得花相应的成本吗?还有公司是否真的很明确自己的需求呢?我觉得这是一个双向的问题,光考虑一方是不公平的。

发布者 zjulxn
2008-3-6 11:46:26


0了解

发布者 kingsea
2008-3-6 13:15:39


我遇到一个顾问、专家,完全被他打败了。号称留学日本,中山大学教授,6S.....反正一大堆的名堂。做事从来不肯承担责任,有要承担责任的就拉上所有经理签字,有责任是他的,就不承认自己说过那话。交代给下属做事,都是些新名词,他自己都不知道怎么弄。私下还喜欢玩不能上台面的手段。对企业改革了一年,结果是所有人都站到他的对立面去了,包括后面他招过来的所有中高层。目前改革一年,公司已经没有人力资源部的经理和主管2个月了,因为财务会计他不懂,生产流程懂一点点,人事嘛,是人就能插手的....基本的做人的道德都没,只知道吹。严重鄙视

发布者 叹息
2008-3-6 13:45:49



发布者 孟菲儿
2008-3-6 15:37:43


破坏咨询行业规则者,人见人杀!

发布者 老桂
2008-3-6 16:39:59


发布者 老桂
2008-3-6 16:58:36


有几个真正的专家呢

发布者 zxg371
2008-3-7 12:33:21


领教一下了!

发布者 akingee
2008-3-7 14:57:39



发布者 richord1980
2008-3-7 16:50:32


引用 4317090 发表于 2008-3-3 23:14:00 的话:
你说的这位朋友是作市场的一种没有实力的表现,所以才先做后收费。你去市场买东西,有好东东让你先用后付费的吗?咨询行业就是这些人搞坏的。


          市场是这些人破坏的吗?这话偏激了些。市场应该是国内刚有咨询的时候,一些鱼目混珠的专家搞坏的。弄的企业不知道该不该做咨询,花很多钱弄坏了的项目,不是没有案例。所以后面的企业在付钱时小心翼翼,也给后来做咨询的人面对着不太好的市场。因此才想出一些方法的。

          咨询和买东西不能简单的类比,并不是有好东东就会有效果。

           咨询专家要有水平,那是肯定的。但很多时候要看他们与所合作企业的融合和磨合程度,也就是合适不合适。


发布者 zxfsfy200018
2008-3-7 20:44:41



发布者 laomohawk
2008-3-9 8:21:01


谢谢!

发布者 匿名用户
2008-3-9 12:58:09


顶!~是的 有些所谓的专家就是用一些写不常听说的理论名词忽悠 缺少实战

发布者 狂狷骑士
2008-3-9 18:11:12


不管是白猫还是黑猫,只要能够切实解决问题的就是专家!

发布者 余涛
2008-3-9 21:40:22



发布者 wang.Captain
2008-3-10 9:44:56


国内的确有不少江湖郎中,包括那些所谓的专家学者教授们.见识过不少,大多数专业水平真的是不敢恭维... 对于众多依然处于发展初期的国内企业来说能够获得那些拥有专业背景和先进经验的国外著名咨询公司得服务也未尝不是一种改良的途径。当然具体问题具体分析,国外咨询公司也未必都是专家,例如麦xx和埃xx的中国分公司都是以“大“和“贵“而闻名,其实使用的很多都不过是些国内刚刚毕业的大学生小朋友,而且经常不论个人专业背景或到底有没有某行业的专业人士,什么项目都接,项目来时谁有时间谁做,实在让人心寒,其中国公司(国外情况则完全不同)的专业操守值得商榷。国内企业在选择咨询公司时最好还是选择些在业内有良好声誉得专业咨询公司。如果项目不是通过领导们在饭桌上或KTV搞定的,在作proposal的时候通过咨询公司的案例介绍应该完全可以辨别出其是否真的拥有专业资质。

忽悠还是不忽悠,这是个问题....


发布者 kingseager
2008-3-10 11:37:55


口碑是咨询公司和咨询顾问的生命!

发布者 珞珈山水
2008-3-10 18:13:56


咨询行业本来就应该为社会的发展注入新鲜的血液。来推动一些企业尽快的容入经济全球化。在选用咨询公司的时候就应该考察一下项目组解决方法的能力。以及项目组的全球观。我觉得这个是最重要的。

发布者 匿名用户
2008-3-11 5:43:21


1。先干活后收费与搞坏市场没什么关系。关键是顾问提供服务的水平和效果。
2。说用户提不清需求, 这本身就再一定程度上反应出顾问服务水平低。顾问不是老爷, 等到别人把问题都揭示得很清晰了,还要顾问干什么?

发布者 superoasiscn
2008-3-11 10:32:30


对问题的理解和把握,基于此的解决方案提供的能力,对人性和文化的理解。

发布者 heaven117
2008-3-11 11:47:26


别把专家太当回事了同志们
如果能用他的经验和学识
(如果他具备)
帮你解决实际问题
就不是专家了:
要知道,专家只限于
纸上谈兵罢了。
所以,请过来,可以
大家分期,看效果给钱
用了你的学识和方子
如果没成效
就当是花一半的钱买点理论
买点废纸好了
——专家,也是人嘛……

发布者 fridayzhang
2008-3-11 12:15:04


专家不专家,自己说了不算。

发布者 steven_anna
2008-3-11 13:10:13


水平高、实操强就应该自己做CEO了!

发布者 cn101
2008-3-11 13:17:57


引用 珞珈山水 发表于 2008-3-10 18:13:56 的话:
口碑是咨询公司和咨询顾问的生命!
非常赞同这个观点!

发布者 Anycall
2008-3-11 13:59:31


找专家的目的是什么?
仅仅是解决问题吗?
能学到东西最关键!
实践派与理论派各有其优势。
好大夫不一定非要当过病人~
专家也的确没有一个准确的标准和量表来评价~

发布者 公奶牛
2008-3-11 14:34:46


精辟
高级工程师可以买
学历文凭可以造假
专家论文可以造假
许多证件可以代考\买卖\代写
真正的能解决企业实际问题的未必能受到重视,企业也好虚名,雇佣时肯定要看"专家"的学历\资历等等...

发布者 lian0606
2008-3-11 15:28:14



发布者 我心飞扬
2008-3-12 7:35:21


当砖家不容易啊!

发布者 flashspider
2008-3-12 8:19:50


学习领教。要是不限于IT行业的专家就更好了。

发布者 马蹄湖的荷花
2008-3-12 9:13:07



发布者 匿名用户
2008-3-13 9:01:24



发布者 c21zz
2008-3-17 13:17:44


写得很中肯也很切中要害,很多的专家其实是以专门"以己昏昏使人昭昭!

发布者 金戎
2008-3-17 14:50:00


大家都下岗我怎么办呢?

发布者 michaelwmz
2008-3-19 11:20:48


看了,有好多感想。

发布者 michaelwmz
2008-3-19 11:21:16


赞同

发布者 小兔虎
2008-4-10 15:56:13


好啊!看看先!

发布者 aheng100
2008-4-29 18:28:47


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