WDM营销模式

什么是WDM营销模式？WDM营销模式就是将沃尔玛(Wal-mart)、戴尔(Del1)和麦当劳(McDonlad’S)三者的优势营销模式进行整合所产生的创新的营销模式。沃尔玛、戴尔和麦当劳都是当今国际上知名的富有竞争力的大公司，如果能够将其的优势整合形成创新的一种营销模式，显然也是很有市场价值的。三者产生竞争优势的模式是什么？

沃尔玛的优势模式是规模采购、低价销售和一站式购物服务。沃尔玛的优势还表现在前端的顾客价值创造能力和与顾客接触的渠道，渠道优势是特别明显的。当然也有人认为沃尔玛的低价和规模只不过是成功的表象，表象背后是出色的后勤物流配送即存货补充能力和吸引客户忠诚的经营能力。

戴尔的优势模式是个性订单和直销系统。优势体现在对顾客的个性化要求的满足以及质量、便利、价格优势的统一。要实现以上优势，戴尔依靠了供应链和客户关系系统的高效结合，这一优势模式甚至是其竞争对手难以简单模仿的。

麦当劳的优势模式是标准化质量、服务和文化营销。麦当劳产生竞争优势很重要的依靠了聚焦原则，将资源集中于竞争优势边界内，因此产品品种少，极富有特色并上升为竞争高层次的文化内涵。当然麦当劳进行了准确的基于顾客心理的领先定位也是很重要的。

如果我们能够将三者的优势进行整合，将其中能够有机组合协调的部分加以整合．其营销模式能够产生的能量将是多么巨大的，盈利前景将会是非常可观的。 

一、WDM模式的精髓：
WDM模式的精髓是融零售商沃尔玛（Wal-Mart）的低成本连锁经营模式、PC制造商戴尔（Dell）的直销模式和快餐店麦当劳（Mcdonald’s）的标准化连锁服务模式为一体的全新整合营销理念。集连锁、直销优势于一体，融合了现代商业主导模式的优势，具有极高的营销效率。

WDM模式中的“W”模式是指借鉴沃尔玛的低成本连锁经营模式，即在保证品种齐全、品牌多元化的前提条件下，利用仓储式方式销售电脑及其相关产品，让生产厂家直接面对消费者，以减少管理费用，确保消费者利益最大化。“D”模式是指从戴尔电脑的直销经营，让消费者眼见为实，放心消费。“M”模式则是以麦当劳为借鉴对象的企业标准化服务和规模发展的模式。所谓标准化服务模式，就是把服务产品化、量化，以保证服务的及时和周到。规模发展模式，就是走连锁经营之路，以规模降低经营成本，获取可观的利润。综合来说，WDM模式具有以下的显著优势：

(1)规模优势。沃尔玛和麦当劳都是规模经营，所以WDM模式的一个基本点是规模经营，这种规模可以是以连锁的形式或者是规模性的网络营销，也可以是其他形式。规模是导致价格竞争优势的重要因素。

(2)价格优势。沃尔玛和戴尔都是应用价格优势取胜的，所以低价是WDM模式的又一基本点。取得低价的原因可以是规模经营，可以是减少流通层次而直接面对消费者，可以是利用先进的前后端一体的综合信息管理系统从而降低成本，也可以是兼而有之。无论如何WDM模式必须体现出价格上的竞争优势。

(3)标准化要素。三者的标准化程度都很高，都尽可能利用标准化带来的好处，所以WDM模式也要尽可能的进行标准化统一管理，保证高质量和价值要素传递处理的高效和快捷。

(4)对顾客价值的创新优势。不管是戴尔的个性化要求、沃尔玛的保证顾客忠诚的服务还是麦当劳的文化营销和心理领先定位，实际上都是顾客价值的创新优势的体现。没有领先的顾客价值创造，是难以成就企业的长期做强做大，实际上也就是个不成功的战略竞争模式。

(5)个性定制。个性定制是消费发展的趋势 这也是戴尔模式成功的保证之一。以个性定制为特点也是WDM模式的基本内容。由于并非所有商品都适合规模性的定制经营，所以准确的选择是重要的。 

(6)管理优势：譬如连锁卖场经营的主业就是经销IT产品，以大卖场的形式进行电脑销售，所有产品采用敞开式、统购统销的销售方式，这种方式完全不同于传统电子卖场只管招商招租、把零售交给柜台经销商，不管商品品质好坏的销售做法。

(7)无中间环节：采用现场销售模式，如同“左手进、右手出”，销售渠道和分销层次的缩短，大大减少了中间环节的营销费用，同时，由于商家直接面队消费者，基本上都是现金交易，避免了传统模式中层层代理、层层压货压款带来的死帐、烂帐问题。
 
二、WDM模式的适用范围和条件：
WDM模式依靠规模经营、低价、标准化管理、顾客价值创新和定制这四个基本点，铸造了成功。有了WDM模式的基本内容，那么WDM模式的适用范围和条件是什么?

(1)对资本的要求。
由于必须进行规模经营，一般是以连锁方式进行，毫无疑问，这就需要大量的资本，所以应用WDM模式需要足够的资本。没有充足的资本是不可能真正按照其特点发挥其优势的。应该说，这一资本要求将会把大量的中小竞争者挡在门槛之外，资本的要求既是条件又是进入的障碍。究竟需要多大的连锁规模呢？这取决于规模经济性，也取决于市场，取决于竞争对手，更重要的是要符合竞争边界优势的要求。只有当连锁经营的规模存在更加合理的规模经济性、能够把经营成本降得更低、能够得到更低的采购成本时，即平均成本低于竞争对手时候，WDM的优势就能够充分体现出来。

(2)对信息管理技术的要求。
由于是进行规模经营、标准化管理和顾客价值创新，跨域经营必然带来巨量的快速流动的现金流、信息流、物流，这就必须具备相应的管理平台进行支撑。这其中尤其是对顾客的分析和供应链的支撑，如果没有强大的信息技术支撑平台，WDM模式的优势将缺乏成功的保障。当经营的产品品种越多时候，消耗在供应、仓储、响应等环节的费用将快速增加，管理将越复杂。如果能够减少其中的成本费用，竞争优势将因此产生。沃尔玛和戴尔的竞争力特点，相信人们不会陌生，其中信息技术上的优势是非常明显的。

(3)减少中间层次直接面对消费者是WDM模式隐含的必须条件。
中间层次或环节的减少一方面将把中间商的成本费用和利润去掉，有利于消费者的减少支出； 同时这就对实施WDM模式的企业提出了更高的要求，包括资本和管理方面的要求。即使具备了这些要求，仍然还有一些有待解决的问题。由于规模决定必须面对大量的消费者，同时又必须减少中间层次，那就意味着企业必须能够很好满足消费者的各种需求。在消费者快速变化的时代，单个企业是否能够提供这样的服务？如果不能，则企业在应用WDM模式的时候必须选择合适的领域量力而行。

(4)如何适应个性化需要？
个性化是消费者需要发展的必然方向。在规模和大众消费满足的同时，WDM模式能否做到满足个性消费需要呢？这对WDM模式是个艰巨的挑战，WDM模式也必须在一定程度上解决这个问题。解决这个问题WDM模式依靠的是专业化选择后的丰富的品种、优质的服务和利用信息技术对消费者的消费行为进行准确及时的掌握。但是即使能够做到这一点，WDM模式也并非能够适应所有的大众消费品。WDM模式在适应个性化的需要方面是有一定的限度的。

(5)主要适用于某些消费类商品的经营。
尤其是式样丰富多彩的体现个性化要求的更新较快的消费类商品，比如消费电子产品、家具、玩具、体育产品等。这类产品本身就是品种丰富，更新快，但是并不以低廉为特点。大众化的日用低廉产品并不一定就适合应用WDM模式。因为WDM模式有了自己的战略竞争优势，这也是WDM模式有别于沃尔玛模式而有很好的前途和生命力的原因。

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