而在传统的管理模式下,门店与门店之间缺乏沟通,门店与总部的信息不对等,财务结算效率低下等问题造成了库存的商品往往在市场上并不能热销;而门店旺销的产品,总部往往却未能有足够的库存储备,产销脱节。由此,一方面,大量的销售机会不能把握;另一方面,库存资金占用却在不成比例地被放大。而且,由于缺乏一套能快速复制的固化的管理模式,快速扩张的门店给管理带来了巨大的压力。
1 先内部后外部
虽然直接的需求来自于销售终端,但只有内部管理实现了信息化,管理水平提高了,销售终端的信息化才能有足够的支撑。在这个先内部后外部的思路指导下:
- 第一步建设以提升企业内部管理能力为目的的ERP系统
- 第二步建设覆盖全国连锁店的终端门店ERP-POS系统
- 第三步建设支持客户关系管理和分析的crm系统,call center,Portal
首期目标是实现企业内部从商品采购到、库存、销售、财务、
成本管理的信息化,以及所有门店的财务结算。通过……