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畅享博客 > 玩ERP > ERP袋子 > [原创]ERP的用户体验改进:简化业务处理流程
2013/1/2 23:32:44

[原创]ERP的用户体验改进:简化业务处理流程

客户最近提出一个问题,问能不能改进一下订单的功能,仔细了解了一下,原来是这样的:

客户原来的订单流程是:报价->订单->发货,需要做三张单来处理,现在业务成倍增加,操作人员觉得这样操作比较麻烦,希望只用一张单解决问题,不要做三张单传来传去。

要改成他需要的也没什么问题,在发货单上加一个业务类别(报价、订货、发货)字段即可,但他们说打印时也要按业务类别来打印为相应的单名,比如业务类别为报价时,就打印为报价单,为订单时,就打印为订单,为发货时,就打印为发货单,而软件是用固定的单名(设好后不可变动)打印,所以需求就是根据业务类别,产生并打印新的单名,满足这样的需求,技术上没什么难度,一小时内即可完成。

实际上,客户这样的小需求几乎每天都有发生(所谓众口难调),因此软件只有密切跟进用户的使用体验,才能获得真正的进步和好评。

 

 

 



版主点评
ESXERP2013-1-4 22:45+1金币建议提供具体的图例,让更多的人了解到实在的技术与应用。
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评论

说的很对呀

发布者 畅享精灵
2013/1/4 10:55:34


的确需要这样的效果,企业不能因为信息化而增加管理的复杂度,更不可以因为信息化而放弃高效的管理模式。

发布者 ESXERP
2013/1/4 22:43:57


简化业务处理流程=提高效率

发布者 Tiger_Wing
2013/4/29 15:26:40


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