[原创]欢迎点评：开立收入证明 (入选推荐日志，加10币)

我同学在办理按揭购房，需要公司开具收入证明。一般地，这个流程是这样的（这是他经历后才知道的）：

1、去人力资源薪酬团队领取一张“开立收入证明申请单”，填写后，本人签字，请本部门主管签字；

2、向人力资源薪酬团队交回申请单；

3、人力资源薪酬团队成员打印“收入证明”。

4、另外打印一份“部门用章申请单”，请本团队经理审批，再请人力资源部总经理审批。

5、审批完成后，该团队成员拿着“收入证明”、审批后的“部门用章申请单”到人力资源综合团队在“收入证明”上加盖部门章，将“部门用章申请单”留在综合团队。

在这个完整的流程中，分为两部分：一是对职员提供的接口，二是内部处理的流程。其中对职员接口在《XXX人力资源管理制度》中做了描述：“……在收到申请单后，我部将在2－5个工作日内开出相应的证明……”。内部处理的流程没有相应的文件来描述。

由于开发商只留了一周的时间办理整个贷款手续，此事特急，我同学请自己的主管签过字后，就把“开立收入证明申请单”交到人力资源部。当得到答复“我们会在2－5个工作日内开好，开好后打电话请你来取”时，我同学很着急，就询问人力资源内部的处理流程是怎样的，当了解清楚后，看到薪酬团队经理、人力资源部总经理都在，就向薪酬团队的这个人说明自己很着急，能否马上帮着办理一下。这时，他拿出来文件了，说你们怎么不学学管理制度，管理制度里就是这样规定的，我最快也只能明天给你开出。我同学只好郁闷地回去等待。

欢迎大家这个故事发表自己的想法，立意不限。