2007年11月24日，几个IT行业但在不同的行业、领域从事信息化建设、信息化管理的朋友在北京进行了一次聚会，聚会中大家畅所欲言，我负责整理了一下，发在这里与大家共享。

愿景：
打造一个商业合作平台、经验交流平台，并保持平台的持续运营。在不同的行业领域就技术领域、管理领域向别人提供帮助，也获得别人的帮助。

聚会人员介绍：

张红霞－火力发电企业信息化管理专家，对发电企业从生产-经营-辅助决策流程化管理有独到见解，多年致力于发电企业信息化管理模型创新研究和产品咨询，领导和参与了国内30多家大型火力发电企业信息化建设咨询实践。火力发电MIS/ERP/ CBM系列产品资深顾问，目前在研究企业资产管理（EAM）。

姜　岩－从事银行信息系统开发和运维管理多年，IT服务管理专家。根据经验，提出信息系统管理的三层控制模型：人－人职能控制（管理流程）、人－机交互控制（操作流程）、机－机协同控制（系统监控）。

曹碧剑－从事银行生产系统开发多年，具有丰富的银行业务知识。目前致力于银行管理信息系统的研究与推广，关注于资产负债管理（ALM）、风险管理（RM）、资金转移定价（FTP）等领域；

赵希山－从事银行信息系统开发和实施多年，涉及的领域涵盖了从生产（存款、贷款、信用卡、网银等）到管理（成本分摊、绩效分析、资产负债管理）各个方面，博而不精，广而不深。兴趣从银行信息化建设转到银行信息化管理，再转到管理，成为彼得.德鲁克的崇拜者，目前痴迷于管理价值的衡量问题。

李　航－北京泰联科信息技术有限公司，IT服务管理软件的开发与实施者；

吴　凯－北京华清实创科技有限公司，建模软件的提供者和实施者；

范永雪－建模理论和建模软件的推广者；

聚会谈到的主要话题：

在不同的行业或领域，管理是类似的
发电企业的发电系统、银行的交易系统看起来风马牛不相及，一个是在启动后，输入燃料，输出电力；一个是在投入运行后，银行业务人员利用其处理银行交易。但它们的运维流程却是类似的：
需要监控工具监视系统的运行情况，发现事故前兆，避免事故的发生；
需要事故的处理流程，当事故发生或事故征兆出现时，尽可能快地解决事故；
需要严格的操作流程，控制在系统中的操作顺序，避免操作风险或操作事故；
需要知识库，使得运维人员共享经验。
因此，它们有雷同的管理模式，有类似的管理系统。
疑问：抛开具体的应用不谈，是不是可以有通用的管理信息系统平台软件？ERP软件可以实施在不同的行业，算是通用的管理信息系统吗？

深入业务是应用专家之道
在席间，张红霞对电力行业及信息技术在发电企业的应用，让我叹为观止，但这些都是建立在她对发电企业业务的深入了解的基础上，她到过很多大型火力发电厂，深入了解电厂从建设到点火、到运行维护的各个环节，深了解电厂从组织结构到资产设备、到财务管理的各个方面。姜岩被称为IT服务管理专家，在于10多年的IT运维经验，曹碧剑则得益于多年银行工作经验以及对金融管理软件的研究。信息技术的价值在于它在各行业的应用，应用之道在于深入业务。

国内银行的MIS刚刚起步
银行的MIS不是电子邮件、不是办公自动化，也不是简单的交易信息的汇总、加工和展现，银行的MIS系统是真正支持银行管理活动的。从整个银行来看，成本分摊、资产负债管理、资金转移定价、风险管理等，这些高层的管理活动的失败远比具体业务的失败带来的危害要大得多。随着汇率、利率的逐步放开，资产负债结构的不合理必然带来利润的损失，甚至可能导致银行的倒闭。风险还只是规避的对象，还没有成为银行的主要赚钱工具，金融衍生品既是赚钱的工具，也是“杀人”的武器。国内银行业对这种全行性的管理活动的意识还比较差，象IT服务管理一样，对支持管理活动的管理系统或管理工具抱有太多的期望，而没有意识到管理目标、管理流程、执行人的素质才是决定因素，所以银行的MIS建设还处在初级阶段。

企业资产管理应该大有可为
资产只所以称为资产，是因为它能够创造高于其自身成本的价值。中国银行早在97年就提出了“信息就是资产”，但我看到现在它也没有能够把“信息”变成“资产”，没有很好的管理信息系统，不能够利用信息来创造比其存贮成本、处理成本更高的价值，信息就不是资产。到底哪些是企业资产？怎样使企业资产最大化地创造价值？人作为企业最宝贵的资产是否应该纳入企业资产管理？以控制成本为核心的管理会计是否应该转向以创造价值为核心的管理会计？企业资产管理不应该是传统的，对资产的位置、归属、成本、折旧等的管理，而是以资产创造价值为核心的管理。

将无形化为有形
信息系统、管理体系不像有形的物体，容易直观地描述其功能，体会其价值与效用。期望建模理论和建模软件能够在这方面发挥作用。能够将信息系统、管理体系模型化，将无形化为有形来展现、讨论，并能够定义模型中的关键元素，这些关键元素就如开头或变量，当其处于不同的状态或赋予不同的值，就使得模型的产出不同。把不同行业、不同管理领域模型化，这对管理创新、管理改进、管理信息化都应该有很大的贡献。因此建模理论、建模软件还是大有可为的。

国内的IT行业是“红海”
国内的IT应用看起来还是有很大市场的，各行各业的很多方面都可能通过信息化提高工作效率、管理精度等，但国内的IT公司却没有得到很好的发展，国内的IT行业是“红海”。知识产权得不到保护，技术人员、咨询人员的价值只能以人天来计算，为了一个客户、一个单子，IT公司间杀得头破血流、多败俱伤。对比前阵子的方便面的统一提价，IT行业应该感觉到惭愧。从长远来看，这对IT行业以及它服务的客户会有好处吗？