最近我在想一个问题：IT和经理人到底有什么关系？我们看到，很多的管理咨询人员都来自于IT，我们看到有很多的IT报纸杂志，在讨论IT技术的时候，无一不讨论到业务管理，很多很多的人，在推销自己的IT技术的时候，俨然就成了一个管理专家。
从某种意义上说，成功的企业经营，现在都离不开IT技术应用，不过，经过最近的一些事情，我觉得，IT咨询人员可以成为很好的策略执行人，但是难以成为真正的商人。
比如，我最近在给某个图书销售商做电子商务（其实就是利用网站和呼叫中心等方式来拓展业务）的咨询，当我准备好了一些常见的实施手段，并且很自信的时候，突然发现，我花了这么大的功夫准备的东西其实只是他们的一部分需求。他们是项庄舞剑，意在沛公啊。
他们其实想通过运营自己的业务，拓展一种支付体系，类似于上海的联华OK卡的支付体系，那是一种消费银行业务。据说上海人送礼现在流行送联华OK的点卡。
在这种情况下，你去谈数据库、CRM等……
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