[原创]受冷落的SaaS？--by arron.sun (入选推荐日志，加10币)

身处与IT相关的服务行业，自然关心IT业内的最新动态。最近关注了下马云搞的阿里软件，翻看了下他的网站，尤其关注了下论坛，因为一个论坛的信息量是可以作为关注度高低的一个指标。我发现，论坛基本上是冷冷清清的，本人不懂技术，不能跟IT技术牛人一样搞个流量监控软件去看看网站的访问量，只能看表面问题。

翻看了一些网络上对SaaS的评论，发现质疑声还是蛮多的，出发点也很多。比如信息的安全性、服务提供的保障性、收费的合理性等等。我觉得很多的讨论是从技术或问题的角度去衡量SaaS的可行性。这些当然很重要，我觉得企业是否选择SaaS的模式，影响要素是很多的，而且即使客户能接受SaaS的理念，真正决策时候，肯定是需要在SaaS与传统软件方式之间做个比较、衡量的。也就是影响他们选择的因素有哪些，成为了最关键的问题，而这个因素，最重要的也许就是SaaS的价值与意义了。

从目前SaaS的现状来看，我认为，SaaS还只能存在于讨论阶段，距离爆炸性增长还有一段距离。为什么呢？我认为SaaS还没有真正找到打动企业的关键因素。
先看一下有篇评论讲的SaaS的价值，如下：
    a) 服务的收费方式风险小，灵活选择模块，备份，维护，安全，升级

　　b) 让客户更专注核心业务

　　c) 灵活启用和暂停，随时随地都可使用

　　d) 按需定购，选择更加自由

　　e) 产品更新速度加快

　　f) 市场空间增大

　　g) 实现年息式的循环收入模式

　　h) 有效降低营销成本

　　i) 准面对面使用指导

　　j) 在全球各地，7*24全天候网络服务

　　k) 不需要额外增加专业的IT人员

　　l) 大大降低客户的总体拥有成本

我们来看一下：

a）我自己在推行软件平台租用的时候，就遇到客户跟我讲，租用租用，感觉花了钱，我什么也拿不到，还不是一次性多花点钱一次性买断拉倒。这企业绝对是小企业。而且，当企业花不起购买软件平台费用的时候，我认为它的规模也是不足以达到非要信息平台去解决他的核心问题的。所以，把收费低，作为推广SaaS的首要因素，是值得商榷的，而且还存在“被绑架”的担心，也就是上了就下不来了，按模块升级，基本模块很便宜，但是要用的好的话，则必须购买相对昂贵的模块，咋办呢？
    b）非核心业务的，也就不是企业的关键问题了，那么，上SaaS干吗？比如HR模块，每年花钱租用你SaaS，还不如一次性花个2万块买个小的单机版，还不用担心人员信息被出卖的风险。
    c）这个就比较烦了。反过来讲，也就是服务商也可以随时给你停用了，虽然从发展的眼光看的话，不会有服务商傻到“随意”的停止所提供的服务，但是风险总是存在的。至于随时随地可以用，好像现在很多的网络版平台均可以实现，看不出SaaS的优越性。
    d）我认为，要想做SaaS，就不可能做按需订购的模式，要不然，软件企业会赔本的。顶多能做到多模块，你随便选择。定制化开发，绝对不应该是SaaS发展的方向。有限制的“灵活配置”应该是发展方向，但是距离按需定制，差了十万八千里，所以，SaaS走行业化的路线倒是还可以，这样也就导致，要开发出好的SaaS服务，没有数个同行业案例的积累是不行的。
    e）双刃剑。消费心理: 花了钱我就是大爷，你就应该满足我的需要。而SaaS，同一个软件面对无数家的企业用户，需求各异，烦死的。SaaS面向的可不是个人用户哦。
    f）看不懂。看不出用了SaaS服务后企业的市场空间增大是如何做到的？难道说的是SaaS服务商的市场空间？
    g)这个也是对SaaS服务提供商说的。是牺牲短期收益，抢占市场空间，获得长远利益。但前提是你必须发展足够的客户，得烧的起钱，所以现在玩SaaS的都是大企业，难道马云要引导IT行业的大洗牌？打击民族IT产业了哈（开玩笑。。。）
    h)也是对SaaS服务提供商而言的。
    I）这个....相对传统软件，应该是劣势了。“准面对面”怎么可能有“面对面”的辅导来的爽，虽然花钱多，但是IT人员的想法，各位SaaS的发烧者有没有考虑呢？
    j)全天候服务。。。看不出这个的优势。难道传统的软件就时断时续？全球各地？现在还有多少软件不能实现全球各地，没实现的，基本是没需求、没必要吧。
    k）IT人员失业了，那么It人员不建议企业选择SaaS总可以了吧...
    l)企业持续流血与一次性多流点的区别而已。

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