[原创] 信息混乱的时代—by Aaron.Sun

 

昨天晚上回家收到一封建行的挂号信，本以为是信用卡账单呢，打开一看，竟然是信用卡申请的退回单，也就是我的信用卡申请被拒了。但是，事实是，昨天白天刚拿建行的信用卡消费了2次，而且，建行信用卡我也只申请了一次。

这就是中国银行业信息化建设的现状？投资那么大，竟然会产生这种搞笑的输出？

下文是摘了一段他们的规划描述，规划很全面、高度也挺高、目标也挺远大。

2003年建行制订了《中国建设银行科技应用总体规划》，其后，又针对总体规划划分的几大项目群制订了项目群实施规划、数据仓库和管理信息系统实施规划。两次规划进一步细化了建设银行的目标应用体系架构、技术架构，并完成了部分战略性项目的目标业务需求框架和技术方案，以及项目的实施路径。整个目标应用架构和技术架构的完成将持续到2009年。

在总体规划中，建行制定出了未来5—7年信息化发展战略，即建立应用体系架构明晰、核心业务版本统一、经营数据安全集中、管理信息系统完备、技术业务相互推动、信息技术体制高效运行、信息技术队伍精良稳定的信息技术应用和管理体系。支持和催生银行产品创新、经营模式创新、业务结构转型、业务流程再造以及经营效率和管理有效性的整体提升，为新一轮的改革、发展提供有力的支撑，不断提高建行盈利能力。

为实现这一战略目标，建行相应制定出中长期信息化发展目标。以数据集中为基础，通过数据仓库和管理信息系统持续开发分析型客户管理、财务分析、资产负债管理等应用，使建行的内部管理和决策支持水平走上新的台阶。通过建设客户关系管理、信贷、风险、财务、企业应用整合等项目群工程，到2009年构建起一个开放、灵活、以服务为导向、完整地现代商业银行信息技术应用体系架构，支持对客户的“一站式”服务、新产品的快速开发和后台的集中营运，支持管理决策信息化，满足建设银行整体发展战略对信息科技的要求

从我个人的用户小体验来看，其信用卡的资质审核、驳回、发卡流程等流程是没有很好的对接的，而且，各个环节的人员各自为政，缺乏沟通。

估计把他们的数据拉出来分析下的话，会有我两条记录：一个是信用卡申请驳回的，一个是信用卡发放的，还有其他若干信用卡消费帐单，呵呵。真不知道他们的系统怎么做的。

 

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