[原创]信息主管眼中的IT变迁

我从毕业到现在已经12年了，尽管从事过不同的工作，但一直观察着IT在企业信息化过程中的变化。

开始企业用电脑，只是为了用Word写文章，使内部传阅的文章，从手写转为了电脑打印。随着财务报表的要求，很快公司出现了财务系统，不过那时大都是单机版。

局域网使企业信息化管理大大的迈进了一步。特别是财务系统有了很大的发展，从单机版变为了C/S结构的网络版。也随着企业信息化要求的提高，逐渐出现了ERP系统，以及后来的crm系统、HR系统、OSS系统、知识管理系统等等。各种系统被IT业炒得沸沸扬扬，让很多企业老板和企业信息主管一头雾水。  但是很多系统并没有给企业带来实质的帮助，而费用大幅上升。

随着程控交换机的出现，终于使IT和通信走到一起成为可能。特别是VOIP技术的出现，传统打电话的迅速上升的成本有可能下降了，这让企业老板看到了IT的直接经济价值。

这些年，企业在加速实现国际化，为加强企业的管理，软件系统推动了IT硬件和通信成本也迅速上升。而同时VOIP技术在这两年迅速发展起来，使通信成本降低成为可能。所以很多企业的信息主管逐渐与运营商进行沟通，如何在实施广域网的同时降低语音通信成本，如跨域内部通信免费，向企业外部通信如何降低成本。

IT技术的进一步发展，推动了IT在企业内部管理过程中的方方面面。我们大家加强沟通，使新技术对企业管理更加便捷、有效，同时降低企业的各种成本。