[原创]知识管理放在哪个部门合适的个人观点

我的看法倾向于将KM部门独立，与人力资源部门、IT部门平行。

在企业中知识管理分四个阶段：

1.知识管理信息系统——注重于系统的实现。IT部门实施。

2.知识管理团队——KM推广、管理、绩效评估等。独立的KM部门。

3.知识管理制度——流程、制度、模式的确立。KM部门与企业高级管理层共同制定实施。

4.企业文化——企业全员的认同，并延伸到与企业相关的业务当中。

KM部门有其独有的功能，也有其相应的权利，现阶段从属于人资或战略部门下只是暂时的。KM部门可以从这些部门里面诞生，但在适当的时候可以分离出来。KM的实施过程和体现效果是长时间的，因为知识收集的过程是长时间的，不能因为短期没有体现出效果而忽视KM部门的作用。

我想把KM放在IT部门下的公司，多数本身就是IT企业，本身具有软件研发能力。但KM系统是个工具，它的制定者和开发者是两组不同的人。KM部门是KM系统的需求提出者，IT部门的开发组针对需求进行开发，这两个部门在企业知识管理建设初期应紧密合作，但关系是平行的，而不是上下关系。更多企业IT部门没有研发能力，只提供技术支持，所以KM部门和IT部门的关系还是应该为协作。

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