博客日志

2012-5-3 14:03 | [转帖]寻找企业失败根源 给企业高管查找问题支四招

关键字：企业诊断
是什么让问题诊断如此困难？
美国堪萨斯大学商学院教授文森特•巴克经过多年的研究，总结出企业遭遇困难时寻找问题根源的方法，并提醒企业管理者要小心在寻找问题过程中的陷阱。即使是最聪明的经理人，依然会为寻找企业失败根源而困惑。
 
是什么使诊断如此困难？是复杂的信息处理。认知和了解问题的过程看似简单，然而人在使用复杂的信息时，很容易落入陷阱而把过程歪曲了。
首 先，下滑通常通过企业内外的多种渠道表现出来，而且同时爆发。在企业外，下滑可能是由于技术变革、经济衰退、竞争对手的行动和无数其他原因， 伤害到企业完成任务的能力。在内部，下滑可能是来源于不好的策略，不起作用的企业文化、财务管理不佳等等。其次，今天企业的高层管理者都被那些关于企业下 滑的各种数据和信号淹没了。他们要阅读财务报告、内部备忘录、顾问公司报告和媒体关于他们公司问题的报道。他们被语言轰炸，从分支公司、供应商、朋友和其 他人身上听到关……
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2012-2-16 15:47 | [原创]想做就做，决不拖延 ――读大前研一《我的哲学》

如果说大前研一对我的思想产生了巨大影响，那么其中之一就是他的计划性和执行力。也许正是因为这两个是我最欠缺的，所以才特别羡慕别人的原因吧。像他那种高度的忙人，竟然能在一年前就把去瑞士滑雪的时间安排出来，而我一天无所事事的人却都做不到，真叫人惭愧。
回想我自己的成长过程，不得不承认，计划性与执行力是实现目标最好的保证。从我游泳，到我出国，都是这样的例子。在我的同学和朋友中，大部分人都是在上小学的时候和同学一起去游泳池里一边玩，一边学会的游泳。而我爸爸因为怕我们出事，一直不同意我去游。等到了大学一年级的时候，我不顾家里的反对，在大一的暑假，一个人跑到游泳池，天天泡在水里，就在假期里学会了游泳。当时，我也觉得自己挺大个子，都不会游，感到难为情，但所幸的是，我没有因些而放弃。多年之后，每当我想起这个事，我的结论就是，不要说现在已经晚了，因为今天不做的话，明天会更晚。而且，做事情就不要犹豫，不要找任何借……
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2011-8-23 12:26 | [转帖] 从“培训师的流派”谈企业内部培训师的重要性

 
 
　　培训是企业的管理职能，是企业发展的原动力。松下幸之助说：出产品之前先出人才，教育是现代经济下企业发展的杀手锏。一个天才的企业家，要不失时机的把培养和训练员工排在重要的工作日程，教育训练好员工，预示着企业的成功，只有傻瓜和想把企业推向悬崖峭壁的人，才会对培训置若罔闻。　　日本经营之神的话，说明了企业培训的重要性。但为什么有很多企业不愿意培训员工?是意识不到培训的重要性，还是有其他因素?就这个问题，我问过一些企业的老板，他们的回答是培训费用没少花，但效果不彰。企业究竟需要什么样的培训?目前培训市场上的培训师能满足吗?也许从培训师的流派分析中，您能找到想要的答案。　　一是学院派：　　学院派大都是一些高校所谓的博士、教授或院长、享受政府津贴的专家等。有君戏言道：现在是讲师满街走，教授多如狗。学院派的授课大部分以理论为主，缺实战经验，讲课重点不突出，与企业的需求相差甚远，……
编辑 | 阅读全文(456) | 回复(0),在水两方 发表于 2011-8-23 12:26

2011-7-1 11:50 | 宝贝，我应该怎样做

当今的社会，对于成长的孩子来说是幸福的，也是压力巨大的，从落生那一刻开始，就不断地有人和你说你的孩子要进行教育了，否则就会落后了，就会被耽误一生．如果这样说的人只是个外人也罢，家里人也如是说，如果这样说的人只是一般人也罢，那些＂专家＂也这样说，还有不知从哪里出来的＂成功＂的父母说自己的孩子如何从还只会转眼珠时就开始进行有计划的教育了．这样你说他说，今天说，明天说．对于我们这样的想对孩子好的家长来说，当然无法再坐视不管，于是也就积极的投入到各种各样的早教班中，孩子现在虽然只有三岁多，但参加各种班的经历已有两年，做为妈妈的我，也为我做好这个工作而读了很多这方面的书，主动或被动的了解了很多更多培训的内容．但现在我突然有这样的感觉，当我们寄希望于各种培训班能帮助父母来教育孩子时，发现这是不现实的．就拿现在如火如荼的英语班来说，如果你指望上这个班后，孩子就能掌握第二母语了，那你可就大错特错了．这些班……
编辑 | 阅读全文(182) | 回复(0),在水两方 发表于 2011-7-1 11:50

2011-6-24 12:57 | [原创]激动的心，迟缓的脚

关键字：激动的心 迟缓的脚
 
大多数人都有看励志类书籍或经历成功学培训的经历。（如果没有，可去听听羊皮卷）心情随文章而起伏，一个个或感人或激昂的故事，让人很受鼓舞，似这些成功人士的经历，明天就可能在自己身上出现。但等回家睡一觉，激动就会减去大半，再等过上一周，发现生活回到了原来的轨迹。这是怎么回事？那些传奇与神话，那些成功与成就，是不是与平凡的自己真的无缘？
 
成功者告诉我们：
财富缘于勤俭。石油大亨洛克菲勒不仅起家的资本是每天工作收益中节省出来的，而且他的工厂里也贯彻了节俭的理念，他要求把提炼一加仑原油的成本计算到小数点后３位。但拥有百货公司的卡恩却说富翁不是攒出来。他连续４０年，每天抽１０支单价为２美元的雪茄。而且还反问那些感叹者说“如果你不抽烟的话，就肯定拥有这样一座商场？”
 
成功始于勤奋。这似乎已经成为一条不证自明的公理，而通过勤奋成功的人也比比旨是，但就有个……
编辑 | 阅读全文(339) | 回复(0),在水两方 发表于 2011-6-24 12:57

2011-6-3 10:42 | [原创]微博本质

关键字：微博
看了一篇分析新浪与腾讯在微博这个产品上较力的文章，描述了两个企业在微博产品的使用人、第三方开发上你来我往的较量，突然觉得有些糊涂。微博这个产品，其本质是什么，用户选择微博能给他们带来什么价值？
 
从我个人来看，微博的本质是人做为社会动物，有一种寻找共同点，与他人分享的心理诉求。所以有几种分享方法：一种有些像记日记，把自己生活中的点点滴滴记录下来，其中的感悟、经验和心情可以与其他人一起分享；另一种，是像自己的思想发布台，把自己学到的，想到的，与他人分享，共同讨论，一起提高。当然，我也看到有不少人，上微博是关注，关注某个人，或某些事，一起掺和掺和。当然可能还有其它的价值，比如名人用微微博来增加自己的被关注度等。但无论是哪种应用也都和熟人SNS所没关系呀，因为微博似乎更关注于那些曾经“陌生”，或依然“陌生”的人。记得上次公司开会，遇到一个不……
编辑 | 阅读全文(102) | 回复(0),在水两方 发表于 2011-6-3 10:42

2011-6-3 10:15 | [原创]微博的本质

关键字：微博 本质
看了一篇分析新浪与腾讯在微博这个产品上较力的文章，描述了两个企业在微博产品的使用人、第三方开发上你来我往的较量，突然觉得有些糊涂。微博这个产品，其本质是什么，用户选择微博能给他们带来什么价值？
 
从我个人来看，微博的本质是人做为社会动物，有一种寻找共同点，与他人分享的心理诉求。所以有几种分享方法：一种有些像记日记，把自己生活中的点点滴滴记录下来，其中的感悟、经验和心情可以与其他人一起分享；另一种，是像自己的思想发布台，把自己学到的，想到的，与他人分享，共同讨论，一起提高。当然，我也看到有不少人，上微博是关注，关注某个人，或某些事，一起掺和掺和。当然可能还有其它的价值，比如名人用微微博来增加自己的被关注度等。但无论是哪种应用也都和熟人SNS所没关系呀，因为微博似乎更关注于那些曾经“陌生”，或依然“陌生”的人。记得上次公司开会，遇到一个不……
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2011-3-28 9:24 | [转帖]优质服务的本质

关键字：优质服务 本质
 
引言
　　本以为“服务”是一个众所周知的常用词汇，服务也应该是个简单的话题！我已经将话题进一步界定在“发生在买卖双方的伴随着一定商品交易的商业服务”。但跟朋友们一圈沟通下来，却发现事情在变得复杂起来。
　　喜欢空姐的朋友倒还好，描述不清服务的好坏，抛一个“有眼力价儿” 打个马虎眼也罢了。而我的专家朋友海龟朋友呢，一总结上升就是服务界面、需求洞察，词儿既理性又时髦。更有人文精神与商业本质、授服务者与受服务者等等，越说越拗口，有点儿把简单事情弄复杂了。也许，研究高深的基因结构、火箭导弹之类的脑袋，习惯了从无比复杂的现象中抽象出本质，再用简单抽象的公式或定理表述出来；而一遇到日常事物，脑子就翻过来了，喜欢用复杂的方式来描述简单问题。
　　我将我的这个认识反馈给我的那些朋友们听，“空姐”朋友哈哈大……
编辑 | 阅读全文(319) | 回复(0),在水两方 发表于 2011-3-28 9:24

2010-12-23 6:32 | 转贴: 咨询与企业的关系不是“医患关系” 博纳睿成

关键字：转贴: 咨询与企业的关系不是“医患关系” 博纳睿成

转贴: 咨询与企业的关系不是“医患关系” 博纳睿成

总是有很多咨询同行将咨询与企业的关系比作医生与病人，将所谓的良心当做咨询师的最高标准。我很奇怪，难道是我与这些同行面对的不是同一类客户？因为，在我服务过的客户里，最多只有五分之一的客户认为自己找咨询公司是企业得了“病”，同时，即使是这些认为自己有病的企业，其实在很多方面很成功，只是企业感觉在某些板块上有了一些短板。

以我自己的总结，咨询与企业的关系可以分为三类：解决企业对市场及自身的认知问题，解决企业选择优先性问题（知但是不确定）、解决企业希望外力强化的问题。

第一类是认知问题，解决企业从“不知”到“知之不全”的问题。

比如我们为维珍移动所做的上海移动卡渠道-终端的调研，让维珍移动这些整天接触两大运营商内部数据的管理者，看到究竟是那些渠道、那些终……
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2010-8-10 18:44 | [转帖]学会思考

关键字：学会思考

 

刘未鹏(pongba)
来自: 刘未鹏(pongba) (北京)
创建时间: 2008-02-22 17:01:36　最后修改时间: 2009-06-26 16:51:34
　　附：这个豆列所列的知识结构思维导图： http://share.xmind.net/pongba/how-to-think-straight-4/
　　我博客上的全文：“如何清晰地思考：近一年来业余阅读的关于思维方面的知识结构整理（附大幅思维导图）” http://blog.csdn.net/pongba/archive/2008/12/18/3549560.aspx
　　
　　一年前一个偶然的机会我遇到了一本书—&mdash……
编辑 | 阅读全文(385) | 回复(0),在水两方 发表于 2010-8-10 18:44

2010-6-23 3:34 | [原创]咨询的宿命

关键字：咨询宿命
相信大多数咨询顾问在进入这个行业若干年后,都会有这样的感慨:当初是多么意气风发的进入这个行业,觉得自己有了帮助企业走出困境,走向繁荣的机会.那种指点江山的豪气终于有了得以实展的机会.但随着项目越做越多,总会有些项目让自己(有时也会让客户)落下不少的遗憾.本来优秀的方案,但在执行层面遇到来中层的巨大阻力,而这时,只要是主要决策的半点迟疑,就会让项目的发展方向产生变化,甚至逆转.咨询顾问就可能面临无奈转身的下场.更有些项目,客户其实已经明确的将咨询顾问定位于写手或枪手的地位,在这种项目中,咨询顾问的知识与才能可能只可用于如何码出足够的文字和足够或漂亮或堂皇的报告上.更有些时候,当一个方案真正给客户带来超值的价值时,客户总觉得这个价值是自然的,或自己管理中实现,咨询顾问的价值在那些咨询费中显得是那么的可怜.
咨询行业的发展方向在哪里?企业主的传声筒?企业的外部秘书处?企业的发展合作者?还是what……
编辑 | 阅读全文(599) | 回复(1),在水两方 发表于 2010-6-23 3:34

2009-9-3 11:15 | [原创]管理咨询顾问的未来

关键字：管理咨询未来
从事管理咨询有五、六个年头了，当时是抱着将其作为终身的事业来追求的，但几年下来，经历了公司的、项目的种种问题，开始怀疑这管理咨询顾问是否能真的成为终身的职业，加上看到一些国外咨询公司明确地指出管理咨询只能成为一个人3-5年职业的提法，更让我确信了自己的怀疑，进而，看看咨询业界各位精英的种种浮夸、神吹之呼悠风盛行，更怀疑这个行业是否还会有明天。
 
尴尬的现状
 
咨询顾问的定位，很多人探讨过，咨询的先贤也探索过，但如今的从业者还仍常常会因咨询顾问的尴尬定位而头痛不矣，也许这就是一个可能存在多解的命题吧。
 
医师
有不少人把咨询顾问定位为企业的医生，不管是主治医，还是保健医，都是确定病情、病因，开方下药，解除病痛。也确实有不少的项目，如流程优化，组织变革，等帮助企业取得了不错的效果。但也有不少成了企业内部人事变革、争权夺利的枪手，甚至卷入了帮派斗争的漩涡，还有些就是提出了漂……
编辑 | 阅读全文(536) | 回复(4),在水两方 发表于 2009-9-3 11:15

2008-6-11 14:03 | 电脑菜鸟手杀infostealer,downloader全记录

关键字：菜鸟杀毒
不搞电脑很多年，如果电脑有问题就直接喊来电脑维修人员或电脑“专家”，然后把整个电脑抛给他们，直到修好后再接回来。这种一直以来的依赖习惯让我对电脑的修理只有找人和重装两种模式。

可惜，在我的电脑莫名其妙的中了downloader 后，这一招却不好用了。现在我是自由职业，没有了公司的电脑维修人员。而所谓的电脑专家－老公也是一如既往的搞不定任何电脑问题。而每次开机后诺盾总是报警，说有个木马，但它却不能杀，也不能隔离。这下我可有点傻了，怎么办呢。上网查了查，原来这个downloader是个很顽固的木马，一般的杀毒软件都不能奈何它，如果要想杀了它，只有手杀这一种方法，因为有人说重装都不好使。唉，只好我硬着头皮来吧。还好，做为咨询顾问，生就解决问题的本领，所以在上网找资料，对比，选择后，找到了一个牛人的博客（教我怎么用冰刀）http://hi.baidu.com/cyber188……
编辑 | 阅读全文(449) | 回复(0),在水两方 发表于 2008-6-11 14:3

2008-6-3 14:50 | 用新的方法论来育儿－咨询顾问的育儿项目

关键字：咨询顾问育儿
该文章有隐私级别，只有作者本人才可以查看。
编辑 | 阅读全文(382) | 回复(0),在水两方 发表于 2008-6-3 14:50

2008-5-20 8:34 | [转帖]地震：救援二则

关键字：地震 大事要闻
  用一大颗直径20毫米的双头螺栓,两把扳手就可以顶起五层楼.
Post By：2008-5-14 22:23:00
　我是搞大型机械工程设备安装的,在工作中经常使用螺纹千斤顶的原理来抬升,移动上百吨的设备,把一颗双头螺栓底部垫砖,螺栓顶部垫铁板至所需撑起的部位,用两把扳手旋转螺栓上的螺母,并可多用几个螺栓顶牛,交替顶高并填塞砖块来抬高楼板,由于螺纹可承受上百吨的重力,两把扳手就可以顶起五层楼.绝对可行.个人发帖能力有限,请相互转载,引起领导注意,你知道这一帖可以使多少人免予截肢吗,帮帮灾区人民吧,谢谢大家. 隧道专家：10人的非机械化救援分队： 50t千斤顶1个， 5t钢葫芦1个，5kg大锤1把，可剪断Φ10mm钢筋的海钳1把，钢管、绳索若干。铁锹（全部圆头）7把，十字镐3把，轻装，行军速度基本可以达到和正常行走速度，山区防滑建议装备冬制军靴，一定要带质量合格的安全帽，（……
编辑 | 阅读全文(274) | 回复(0),在水两方 发表于 2008-5-20 8:34
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在水两方 2012-2-27 14:24
管理咨询进入3.0时代。1.0时代是咨询顾问提供标准的管理模板，或将其他企业的经验复制粘贴到新企业中，2.0时代是咨询顾问根据客户情况，提供出一份‘量体裁衣’的方案，交与客户实施。3.0时代是与客户达成完成某个目标的意项，在这个前提下，参与方案制定，实施，资源整合，最终实现目标。
在水两方 2010-3-22 11:13
大道至简，以最简单的道理解决目前和进期的问题，是咨询顾问的工作之一
在水两方 2009-7-28 15:13
这世界上做人做事的道理其实都十分简单明了，但贯彻起来总是困难重重。最难征服的人可能就是自己，从不能征服自己的人是庸人，偶而能征服自己的人是凡人，经常能征服自己的人是能人，总能征服自己的人是圣人。能帮助别人征服其自身的人是好人。这世界上总是缺这样的好人。
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