企业是做什么的？企业做三件事情：采购、生产、销售，企业的企业活动都是为这三件事情做辅助的，是为了这三件事情做的更有效、做的更有利于老板的控制。那作为1/3的销售是什么东西？似乎按刚才的逻辑销售的是产品，其实产品仅仅是销售活动中很有限的一个东西，消费者也不会因为这个产品质量好就选择这个东西，比如，在今天产品同质化现象的出现，单纯靠产品本身打天下的朝代也慢慢推出今天的差异化个性化时代，销售已经是一个综合性的代表，产品仅是这个综合性代表的载体。