2007-5-19 17:08:46
[原创]BSC与KPI
前两天到一家客户那实施HR项目,这家客户也真够牛的,能够将BSC(平衡记分卡)与KPI结合起来用,并且效果还挺好.
BSC本来最初的目标是用来进行战略管理的,但在国内基本上用在了绩效考核上,国内企业能够用的BSC来进行管理的
企业本来就很非常少.这家客户用BSC的形式,但实际上实现的是KPI考核,这样就造成了每张卡的不同期间的指标不一样
举个简单例子,这家企业全年共有6个考核指标,但有的指标是月度考核,如销售收入;有的指标是季度考核,如客户资料收集率;
有的指标是半年度考核,如员工流失率,这样就造成了每个月的BSC上的指标不同,并且指标的权重也不同,人工计算起来工作量
非常大,标准软件中也难以直接满足这种要求,除非针对每个考核对象每个考核期间重新建BSC,哎,反正是比较麻烦.
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