两面观面试之二:关于面试的目标
两面观面试之二:关于面试的目标
第二、关于面试的“目标”
英文中的面试的单词是“Interview”,直接翻译成汉语“面谈”更为准确,既然是面谈,我觉得双方的条件是对等的,HR如果表现出来一幅“判官”形象的话,就完全大错特错了;同样,对于应聘者来说,把这个面试看成是展示自己的一个过程,同时也审视企业职位和企业的氛围是否符合自己的发展,这对于以后的职业发展,至关重要的。
对于企业来讲,面试的目标除了要甄选出适合职位要求的适任人才,其他潜在的目标也其实蛮多:
1、展示组织正面形象,面试也是一个企业形象推广的窗口,不管应聘者是否合适,他们都会对公司的面试规范程度、企业形象、面试官专业水平做出自己的评判,因此面试的流程安排、面试官的面试技巧培训、面试过程中企业形象的宣传都需要认真安排,特别是面试官的专业度,会直接影响到应聘者对企业的信心。我曾经到一个单位去面试,对方是公司的老板,安排我到他超级豪华的办公室里,我座在他的超长的办公桌的对面,他似乎很严厉的审视了我半天,然后一句话出来,让我彻底丧失信心,恨不得赶紧找理由退出:请把你的学历证书给我审核一下!我晕,这工作秘书做就绰绰有余了,比你的眼睛更亮呢。
2、对于满意的人才,面试官一个很重要的工作是说服他能留下来。因此,面试官要尝试去做应聘者的思想工作,介绍企业的优势和对应聘者的一些定位,保证应聘者对企业产生向往。一个求职者的能力越高,他(她)对于未来职位的要求也相对越高,因此对于岗位的说明是必须的,在我的经验中,一个比较有效的方法是:给求职者一些标竿人物的对照,告诉他如果达到公司的要求,你的收入和个人发展就会跟***一样,以此打动求职者。
3、还有一个工作,是很多面试官往往容易忽略的,对于满意的人选,介绍了公司和职位的情况,宣传了企业的美好愿景,给应聘者一个明确的定位后,还要告诉应聘者,你以后工作中要面临的困难,企业的实际情况不是宣传中那么理想化,还有很多负面的状况。这些信息,对于应聘者的心理调适,至为重要,特别是应届毕业生,一般企业都会安排在一起,俗语说的好:好事不出门,坏事传千里,一个不好的情绪会很快蔓延成团队气氛。因此告诉好的一面重要,告诉困难的一面更重要,对应聘者来说这样的企业更真实,值得信赖!
4、其他。面试官一般有几个,HR、职能部门经理是最关键的环节之一,在面试过程中展示自身工作的专业度,增加求职者对你的信赖,也是面试的一个重要环节。我做面试多年,很多优秀的人因为公司现状暂时不能入职,但通过跟他们的交流,事后会成为比较好的朋友,保持联系。有的甚至经过多年后还跟我联络,问我工作如何,告诉我自身如何,我也从中得到很多很多有用的信息,譬如整体行业薪资水平等,也可以从中得到,呵呵。
对于求职者来说,面试的目标,说到底是得到企业的Offer,但同时也会有很多细节需要在面谈中做到:
首先,要尽可能多的展示自己的个人能力,特别是展示自己对于应聘岗位的适任能力。既然企业能发出面谈的邀请,说明总体上他们是看中你的,你要搞清楚他们看重你什么很重要。虽然有竞争,但只要你展示出来你的适任能力,你就在这次面试中没有“失败”。如果你想成功,就要展示出你比别人更适合的地方,同时注意不要流露出“一点”不适任的因素,这个其实很难,需要留心观察,思维高度集中和快速去判断。
因此在这个面谈过程中,从不同的人身上挖掘到足够的信息是比较重要的,特别是从电话call你的助理身上,你要清楚对于企业和岗位的大致了解,面谈的程序,面试官的基本信息,甚至一些面试官的风格爱好等,对于助理来说,他们特别期望能通过一次面试,就能确定合适人选,一方面这是他们的KPI,另一方面也减少了他们的工作量。
面试过程中的信息挖掘也很重要,一般来说,在简明扼要回答完面试官的问题后,可以适当问一些小问题,既不影响总体面试进度,也可以展示自己对于企业和岗位的了解,最重要的是通过自己这些小问题的补充,你心里对企业组织层次和这个职位的了解就更全面和清晰了。
对于拥有一定技能和工作经验的人来说,面谈的一个重要目标是判断自己是否能够适应企业的职位要求、企业文化、组织环境,是否能够跟自己的直接主管(一般是面试官)合拍,很多人的面试是等待企业发问,这并不合适,通过一个面试,就可以体现出你对工作的主动程度和态度面的东西,同时不卑不亢,明确自己未来在企业中的作用,这样才能得到企业的“青眼”。
面试中最“忌”的是,应聘者为了这个得到这个职位,表现出什么也能干的态度,其中很多这是面试官设置的“陷阱”,以此考察求职者对于自己职业规划的明确度和专业度,其实除非特别申明,单位招聘的职位说明是很明确的,我考察的就是你对这个职位的适任度。当然这个前提是企业还比较正规的哦,我看过一家企业招聘行政/人力资源的总监,而给出的面试题目是对本行业的一个业务发展报告!这样的单位,一看就知道是管理上还很初级,本职工作也不会有多少专业程度!
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