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2007-5-31 16:12:17

客户关系管理

 
ü了解客户关系管理的基本视角与原理
了解常规营销学到关系营销的转折关键
掌握客户关系的界定、形成和性质。
能够分析公司的客户关系现状，找出问题。
        
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thanks

发布者 wapurple
2008-2-16 15:45:10

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