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2007-3-17 10:16:40

[原创]幸福生活

需求+信任+理解+忍耐+奉献=正确的"期望值"=夫妻满意度=幸福生活

夫妻之间矛盾大多情况下是因为“期望值”过高引起的,如何建立正确的“期望值”是夫妻生活和谐的核心。

相互知道对方需要什么?什么是她/他担心的东西?对方个性如何?对我所做的事情是否理解、信任?

有时对于女孩子关心的是否在关心我,是否掂记我,然后特别不担心。出差过程中上车、下车、上飞机、下飞机、住到宾馆,用短信报个平安,不需要太多的字:已上车、已到某某城市;

还有一个关键点,由于现代社会第三者、婚外情、一夜情等众多混七八糟的事情,要给对方信任的理由:当你的某个行为将无法正常回家、无法正常接听或收到短信时,一定要事先让对方知道。方法很多:提前告知多长时间的计划要做什么事、估计需要多久的时间(这个时间不能算的太精确,否则一旦超过将会有问题)等。

使用一个好的工具,比如电脑中的提醒功能、手机中的提醒功能,在空的时候将一些重要的日子和事情记录下来以便提醒。比如生日,为什么你收到血站、银行卡等公司的祝福,明知道他们的目的性很强,你还会开心?!这是因为有人掂记着你。而做为夫妻呢?这点更重要。提醒的结果不是要你一定送999朵玫瑰或钻戒,只要有一句话语,或者一个很小的礼物。

但是,“期望值”的建立不仅是你要做的很好,而是要正确。习惯性思维和行为有时会产生反方向的反应和结果。当一个人一直表现不好从而降低了对方的“期望值”,而突然某些事情做了一件好事情,会让对方非常感动;而你一直都记得出差带东西回来,突然有一次因为事情太急而没有带东西,一直被膨胀和维系的“期望值”没有达到,从而没有了“满意度”。所以,习惯是需要训练和培养的,虽然这些话听着不是很舒服。

从这里不由得想到工作中的客户满意度,从05年一直在推OA协同办公平台,经常带着很强的目的性去找相关部门去聊,当他们提出一些需求时,我有过两种做法:一种是感觉对方的要求太乱,也没有做事的决定,回来后就不做任何反应;另外一种是对方有强烈的要求,虽然需求提得也不是很清楚,回来后我立即按他的需求和工作性质,搭建一个他可以理解和接受的测试版本,这时推广工作就很顺利。原因是超出了他们的“期望值”,从而大大提高满意度。

很多时候,生活、工作、学习是相通的,快乐、幸福的生活是建立在良性的习惯和期望值之上的。


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