[分享]畅享“洗剑池”杭州站：ERP话题讨论

下午15:30-17:30，由我主持：就ERP三个具体的问题与会嘉宾分成4组（第2个话题并为3组）进行了讨论，其结果如下：

话题1：企业应具备什么样的条件才能够提出上ERP？

• A组
  • 前期的调研，明确自己的需求
  • 需要有一定的人员配置
  • 需要明确自己的资金投入
• B组
  • 管理者的意愿，了解ERP的思想，能够坚持
  • 基础人员的素质比较重要，理念上能够接受
  • 企业规模上有一定的要求，物料相对的复杂，有上ERP的需要
• C组
  • 一把手要对ERP要有清醒的认识
  • 要有一个好的实施队伍
  • 企业要有业务流程的梳理，有一套完整的需求规划
  • 一定量的资金投入，ERP是锦上添花，不是救命稻草
• D组
  • 企业必须建立良好的标准化体系，梳理完整的业务流程
  • 高层的参考
  • 中层要有业务需求，主动参与进去
  • 技术部门的人员配置，是否达到上ERP的水平

话题2：ERP项目的选型和实施团队应该如何组建？

• B组
  • 品牌选型，本土品牌对中国式管理理解更适合
  • 通用型、个性化：尽可能选择对现有企业实施用户业务流程吻合度更高，二次开发是不可避免的
  • 用户站点数尽可能无限制
  • 实施项目团队的负责人，要有号召力和协调沟通能力，即要有技术能力又要有业务能力
  • 实施团队，考虑实施的能力，历史、客户案例
• C组
  • 领导小组
    • 高层要挂率，分管信息化的副总，各部门正职
  • 实施小组
    • 信息负责的副总做组长
    • 信息部负责人做副组长
    • 成员：各业务部门骨干组成
• D组
  • 选型
    • 选择适合自己企业的erp产品，要区分多业态和单一业态，生产的复杂程度
  • 实施小组
    • 公司一把手挂帅
    • 实施项目团队，要有项目管理的能力，要有执行力
    • 项目经理是否有人事权，有奖惩权，能够控制负面的Y论

话题3：ERP操作人员流动造成的培训和权限的压力

• B组
  • 培训，制订相应的岗位操作说明书、视频教材
  • 要有一套岗前培训，持证上岗
  • 谁给予培训比较关键
  • 权限变更要有审核机制，业务部门决定是否给权限，系统管理员来控制和授权操作
• C组
  • 是一个人事管理问题，需要有一个新老员工变更的制度进行控制和规范
  • 突发事件，要有一个应急预案予以应对
  • 企业需要有一个人员储备机制
  • 多合格操作人员备一岗，有一个可替代的操作人员，以备无患
• D组
  • 预防人才流失，要有一个良好的薪酬机制
  • 人才管理机制，对于人才流失有一个备用机制

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