[原创]管理中的皮格马利翁效应

皮格马利翁是古希腊的一名雕塑家，他雕塑了一尊美丽的少女．爱不释手，对其倾注了全部的心血，结果少女活了。心理学家根据这个故事提出了。皮格马利翁效应”，指的是有时候人们的期望会使奇迹发生．

教育学家罗森塔尔曾经做过～个实验：在一个小学班级里进行了一次测验．然后把测验的结果封存起来．只是告诉班主任其中某几个学生将来可能会有所作为．几年以后．果然那几个学生表现出众，再拿出当年的试卷．发现这几个同学与他人无异。原来罗森塔尔当初只是随机地点了这几个学生，真正让他们发生改变的是班主任对他们的关注．班主任想．既然专家经过测试发现这几个学生有潜力，那么他们一定不同寻常，于是老师总是会注意发现这几个学生的优点和潜力．给他们很高的期望．结果真的使这几个学生变得出类拔萃了．

如果你的一名员工总是让你感到很头疼．因为当你分配给他一项工作任务时，他总是会以各种方式把它搞砸．你甚至想过要解雇他．其实他自己也特别紧张，害怕被解雇，而且他事实上也努力想把事情做好，可不知怎么搞的总是出岔子．如果你能发现他做对的地方，并且称赞他．让其他员工知道他并不是完全没有能力做好，称赞多一些，批评少一点．绩效反而提高了．心理学家班图拉提出的一个概念叫

“自我效能感”．也就是一个人对于自己有能力完成一项任务的信念。员工能不能做好一项工作，首先他必须相信自己能够做好。管理者的期望确实能够提高员工的自我效能感，使员工获得成功。

　我顶！

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