评价品牌目前的整体实力和健康状况；

    了解品牌资产的主要驱动因素以及他们对消费者的重要程度如何；

    指导企业如何采取行动来增强自己的品牌力量；

    预知并应付竞争者的威胁。

一个品牌在消费者心中的价值来自三个主要的驱动力：

    亲和力（affinity）：品牌带来的感性利益

    品牌的功能表现（performance）

    以上两个因素与价格（price）之间的互相关系

我们可以用价值线来说明品牌在消费者眼中的价值（见下图），所谓某品牌的品牌价值就是消费者认为该品牌物有所值的价格。对大多数产品而言，产品的品牌价值和产品价格一般成正相关，也就是说你花费了一个较高的价钱就能买到品质相对较高的产品。从本质上看，消费者在判断某一产品是否物有所值并不只是根据“他是否便宜”这一标准，图中的价值线表示了“产品价值与品牌价值相等”——即在这条线上的产品，它的价值和知觉价格是相等的。如果某些产品位于价值线上方，那就是说他的品牌价值大于产品价格，产品具有较高的品牌价值。

志高：把品牌建立好，一是要让老百姓对品牌有认知度，二是一说到你这个品牌老百姓就能够知道能够给他带来什么服务，也就是我们始终坚持的 “以服务提升品牌”。单纯的品牌建设是没有意义的，商用空调更多的不是靠平面广告，也不是靠媒体去炒作，炒作对于品牌的提升影响不是很大，我们通过多年研究发现中央空调的口碑是比较重要的，也就是说服务起着很重要的作用。有些企业在中央空调市场上的反响不尽如人意，主要是因为服务没有到位，这里的服务包括售前、售中、售后的服务。中央空调要从售前、售中、售后全面的服务，消费者才会感到效果，家庭中央空调是设计、安装、产品三位一体的一个结果，不是一个像普通家用空调一样的简单性的渠道产品。因此，我们在品牌建设上也始终向这个方向努力，着力“以服务和品质打造品牌”。我们的“服务”是个广泛的概念，不仅仅是狭义的售后维修，可以理解为“帮助消费者选定适合的产品、质量好的产品”，是从设备的选型、安装、指导到后面的调试，给消费者带来一个整体的、综合的服务。

 

BRAND TACTIC SYSTEM，翻译为中文是品牌战略识别系统，简称为BTS或BT。BTS包括品牌个性定位、品牌组织管理和品牌传播等子系统。品牌战略系统指导企业形象系统工作的展开，在企业整个市场运营和内部管理的全过程，以品牌策略定位为核心，以企业形象展示传播品牌形象，以达到品牌形象与企业形象同一化，它们同为经济时代的产物，品牌战略影响和引导消费者的价值取向和情感联系，它是企业进行顶级表现投入市场规模化运作的成功利器。

品牌策划成果项目包括:

一、 品牌DNA提炼(涵盖8个子项目)

二、 品牌价值定位(涵盖7个子项目)

三、 品牌战略模型规划(涵盖10个子项目)

四、 品牌特征规划(涵盖4个子项目)

五、 品牌形象规划(涵盖14个子项目)

六、 品牌传播整合规划(涵盖9个子项目)

七、 品牌组织管理规划(涵盖11个子项目)

塑造品牌并非一朝一夕的事情,企业内刊一般属于企业文化的范畴.

品牌研究

     品牌竞争是市场竞争发展到较高层次后的必然趋势，品牌效应对于消费者购买行为的影响也就日趋明显。  

    品牌资产是企业的一种最有价值的长期资产，它的价值表现在：

    是高价格的基础；

    能给与消费者购买理由和信心，缩短购买决策过程，提高使用的满足感和安全感；

    能影响新消费者及留住现有消费者；

    促进品牌延伸；

    形成企业竞争优势；

    等等

 

    品牌研究的主要内容包括：

   监测品牌的总体力量和健康状况；

   了解驱动品牌偏好的关键因素；

   自己品牌和竞争品牌在这些关键因素上的表现如何；

   品牌的优势和弱点是什么；

   全面把握竞争的威胁和机会；

   帮助企业制定最佳的品牌策略。

    品牌研究的的定量研究方法通常需要用到统计学中的多元统计方法。其中常用的方法有交叉表（crosstabulation）、对应分析（correspondence analysis）、因子分析（factor analysis）、多维尺度法（multimensional scaling MDS）、多元判别分析（multiple discriminate analyses MDS）等。

品牌研究常用的定性方法有自由联想、品牌拟人、拼图技术、品牌形象屋等等

 

品牌忠诚度驱动模型

自从营销产生以来，赢得并保持品牌忠诚的消费者一直是商家的一项重要任务，所有的营销活动都是在不断强化忠诚度、盈利性和消费者之间的关系。

品牌忠诚度驱动模型可以用来帮助企业如何提高消费者忠诚度以及从竞争者手中获得新的有利润的消费者等方面制定最佳的策略。（见下图）

品牌忠诚度的驱动因素有品牌的相对价值和惯性两方面。品牌的相对价值是驱动忠诚度的一个重要方面，他是消费者认为产品品牌所具有的让他们保持忠诚度的吸引力。然而仅仅根据这一点，我们还是无法准确的预测消费者的购买行为。为了确定消费者对品牌相对价值的认知是如何转化成实际行为的，我们还需要了解约束消费者按照品牌的相对价值的知觉转换品牌的一系列影响因素。这些因素，模型中把他们称为惯性。

通过品牌忠诚度驱动模型的研究，我们可以对消费者行为进行全面诊断，并以此来进一步研究消费者是如何观察市场而品牌又是如何打动消费者的。