[原创]中小企业信息化的定制化

    中国的中小企业虽具有规模大、潜力大的特点，但众多企业主对信息化的认识程度不高，成为中小企业信息化市场一件难堪的事，什么样的信息化产品到底适合中小企业？信息化厂商如何能何通过有效渠道，将信息化促进企业高效运转、降低企业成本、提高客户满意度等信息传达出去，成为厂商致胜的关键。

众所周知，中小企业需要价格低廉、简捷易用的产品，而作为中小企业来说，既然有上马信息化产品的意愿，欲通过信息技术手段，提高市场占有率，在激励的市场竞争处于不败之地，就不能一味将产品的低价，作为衡量的标准。孰不知，也会有部分厂商借助中小企业主这样的心态，开发出所谓的“适用性”产品。而实际上这些产品根本满足不了企业的实际需求。产品的价格再低，但不能够正常使用，对于企业来说，也是一种高额的成本和代价。这不仅仅体现在产品本身价格上，更多体现在你把更多的时间耗费在这种无用的产品上，这些无形的成本不仅会打消使用者对信息化产品的积极性，更会在之后对信息化产品有一种抵触。

    目前，国内中小企业信息化的产品大部分为标准型，中小企业不适用于定制化产品，这种说法究竟正确与否，只能通过市场来验证。定制化产品必须对企业信息化的需求加以充分认识，只有真正找出中小企业的实际需求，才能开发出适用于企业的产品。定制化的缺点是成本高、周期长，但优点在于能够根据企业实际需求，开发出实用、易用的产品，实施的成功率高、后期效果显著。

    作为信息化厂商来说，并不应该把中小企业界定在了同一种范围，国内一些“精、专、特”的中小企业更适用于定制化的产品，他们也特殊的需求，该类企业正是“夹缝里长大树”，有他们非常独特的优势，而作为该类中小企业来说，他们只有通过越做越精、越做越专，才能激励的市场中生存并壮大。与大企业相比，人员规模小、产品专业化强度高是该类企业的优势和特点，而往往该类企业在做强、做精、做专的同时，会有更多时间考虑如何通过科学、规范的管理来提升企业的竞争力。

    信息化厂商应考虑充分了解市场，抓住市场的空白点，为该类企业开发定制化的产品，定制化有助于信息化产品的成功实施率，面对超大市场空间、客户满意度低及产品实施的成功低等一些负面问题，中小企业信息化定制将会极大提高中小企业主对实施信息化的积极性，降低信息化市场上“不上信息化就死，上信息化活受罪”等类似的负面影响。