[原创]追求霎那间的感动

OA办公自动化软件在国内已经有了10年左右的历史，从1997年Lotus软件进入中国之后，办公自动化软件就开始逐渐的在国内的政府单位、国有企业开始运用，随着lotus的推动，国内的大量软件开发企业走入了办公自动化领域。

 

但是有意思的一点是OA软件虽然在国内有了10多件的历史，但是真正的改变却不大，唯一的改变就是从以前的C/s结构转变成了B/S结构。功能性的改善并没有大的改变。

 

大量的OA厂商业也曾尝试做各种各种的突破，从知识管理到流程整合，但是反观现在的OA与10多年前的OA并没有很大的实质性的变化。

 

因此很多人会认为OA的发展已经没有很大的空间，也没有很大的利润与市场，但是我的观点是OA还是有很大的市场与机会，OA软件还是可以有大的突破，但是这些突破不是在OA的性质改变上，而是在外观设计上，创新的功能上。

 

例如，手机的发展，手机其实没有很多的技术含量，OA也是一样，没有很大的技术含量，真正靠技术领先的企业是不可能有大的发展的。

 

三星的手机可以在短短的3-4年内做到全世界CDMA手机市场占有率第一位，靠的不是技术的创新，而是设计的创新，外观的创新，追求的是用户的一种霎那间的感动。

 

OA与手机虽然是完全不同的产品，目标授众也完全不同，但是基础的商业环境是一样的，OA不存在技术瓶颈问题（10年前的OA的需求到现在还是OA的核心），就像打电话是手机的核心一样，永远不可能变化。

 

因此，从手机 ，从三星可以看到我们OA的研发未来的核心在于哪里，也许我们花了很多精力去研究如何加深我们现有OA的功能，如何更加能够为企业创造价值上面，如何扩展OA的边界等，但是实际上我们始终还是在做OA，还是流程和文档，我们的基础功能已经很强健，我们现在唯一要作的就是要追求客户霎那间的感动！

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