[原创]再谈SL的DMS项目

    前面已经谈过SL的DMS项目的几个问题（http://www.vsharing.com/Blog/kang_kl/A546501.html），不妨再谈谈。

    虽然经销商是系统的主要使用者，但SL并没有考虑他们的需求，它是老大，对它来说，经销商是必须配合的。对系统提供商来说，SL才是它的客户，经销商不是，它只要按客户SL提的需求来做就行了，如果也考虑经销商的需求，无疑将增大系统修改的难度，多一事不如少一事，况且这个事本来就不是它的事。话又说回来，系统提供商也是系统的实施方，如果系统推行时经销商有抵触，那么很大一部分压力也是会压在它的头上的。信息化不应是企业的独舞，项目启动之前企业与信息化服务商双方就应该充分的沟通，以确认真实的需求和目标，再制定过程步骤。作为服务方，不妨主动向客户企业说明要考虑更多的需求，这是帮助客户预测并避免可能碰到的问题，让信息化成功的可能性更大一些，这同时何尝不是在帮助自己呢。

    SL对合作者相当信任，虽然会监控网点的实施过程并对结果做评估，但显然它忽略了实施前的评估，服务方的赶鸭子上架也就在所难免了。作为企业方，不应盲目相信服务方在各个阶段开始时都已经完全准备好，主动对其进行准备情况的检查和推行力度的分析是必要的。甚至，作为甲方，完全可以考虑设置一个岗位用于常驻服务方以确认其是否提供了必要的帮助。

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