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2007-6-7 11:10:26

[原创]关于办公自动化(OA)系统流程节点动作的归纳

1、什么是节点动作?
       是指流程中节点的执行人可以执行的操作,或者系统可以自动执行的操作,包括执行人在这个节点需要完成的流程规定的任务,以及为了完成节点任务可以进行的影响流程流转顺序的操作等。
2、节点动作的类别:
任务动作:节点需要完成的任务,比如“审批”
       流转动作:影响流程流转顺序的动作,比如“加签”
       辅助动作:为完成任务而进行的辅助性的动作,比如“沟通”

3、节点动作列表
类别
名称
描述
人执行
系统执行
表现形式
备注
流转动作
收回
节点执行完后、下一节点执行前,可以收回进行修改然后再提交。
Y
 
“收回”按钮
所有节点都有的功能,无需设置
加签
审批时,可以征求另一人或多人的意见,然后再回到原审批人。
执行人必须要有“审批”权限才能进行加签,但加签人没有“审批”权限,他只能在“审批”栏填写意见。
加签后,可以对指定的加签人“取消加签”,否则必须等所有加签人审批后才能继续执行。“取消加签”后,未执行的加签人将不再能看到流程,就更操作不了了。
Y
 
“加签”按钮
 
转发
“转发”人与原执行人有完全相同的权限,包括“审批”,转发后不回到原节点
Y
 
“转发”按钮
这个名字不太好,换一个?
跳签
跳过接下来的一个或连续的多个节点,直接到指定的节点执行
Y
 
点击“跳签”按钮,再列出所有节点列表,供选择跳转到哪个节点。(之前的节点不能选择)
可能出现跳转到的节点的无法确定其执行人的问题,这时可以手动指定
退回
可退回到某个节点继续流转,具体退回到哪个节点不是由执行人指定,而是由流程设计时指定(一般可指定退回到流程发起节点或前面的审批节点,默认是退回到上一节点)
Y
 
“退回”按钮
 
中止
相当于该流程提前结束,当前节点之后的其它节点不再执行。
 “中止”是由各节点执行人操作的,注意与“撤消”的区别
可以在流程设计时设置系统是否在中止后自动归文或归档                           
Y
 
“中止”按钮
 
撤消
与“中止”类似,但“撤消”是只能由流程发起人执行的,如果设置在某个节点有“撤消”的权限,说明即使流程流转到这个节点,发起人仍有权在此时撤消此流程。
可以在流程设计时设置撤消后是否自动归文或归档
 
 
“撤消”按钮
 
提醒
超时未完成时,提醒执行人
 
Y
流程设计时设置,由系统执行
要设置超时时间和提醒间隔、提醒次数
升级
超时未完成、经提醒后仍未完成,将提交到执行人的上级主管
 
Y
流程设计时设置,由系统执行
要设置超时时间
升级事件要进行专门记录,供绩效分析
任务动作
审批
有审批权限的节点,往往要指定表单中的某个字段,用于填写审批意见。
Y
 
“同意”、“不同意”按钮。提供编辑框用于写审批意见。
 
会签
通常用于审批后给相关的人签字确认,以获得工作上的协调。
Y
 
“会签”和“签字”按钮。
在表单的“会签”栏里留下执行人的名字和签字时间。
可关联笔迹
归文
将流程表单归入文档目录
Y
Y
“归文”按钮
 
归档
在流程结束前将流程归档,并将流程中涉及的文件等重要内容进行归档保存。
Y
Y
“归档”按钮
 
使用表单
除了流程的主表单,还可以在节点中使用别的表单,包括系统表单和自定义表单
Y
Y
“表单”按钮
在流程设计时指定流程的主表单,也可以在节点由执行人选择表单
启动子流程
有两种情况:
1、启动子流程后父流程照常流转;
2、必须子流程办结后父流程才能继续流转
Y
Y
“子流程”按钮
 
知会
一般在流程设计时指定知会给谁。
注意与“会签”的区别,“会签”是要留签字的,知会只是个认指定的人知道有这个流程这么回事,并能查看流程。
Y
Y
“知会”按钮
要记录被知会人是否已经查看流程。
传阅
将流程流转到当前节点时的内容给相关的人查看
(功能与“知会”近似,意义不大?)
Y
Y
“传阅”按钮
节点执行前传阅还是执行后传阅?——提供“传阅”按钮,执行人可以填写自己的意见后再按“传阅”按钮,或者填写衱不传阅出去。
分发任务
与“任务计划”功能衔接。
流程的流转可以看做是个大的任务,流转过程中可能产生子任务,“分发任务”就是对子任务进行分配,使之与“任务计划”功能衔接。
Y
Y
“分发任务”按钮
是否需要将流程与已分发任务的完成情况挂钩?
辅助动作
沟通
与流程相关人员就流程问题进行沟通,类似留言或论坛方式
Y
 
用于沟通的编辑框,并能列出沟通过程
沟通的过程需要保存下来,作为审批的依据。
备注
每个节点可以填写“备注”,在流程节点列表中列出,以供流程的所有参与人注意。
Y
 
 
 
手机短信
发送手机短信
Y
Y
 
 
电子邮件
发送邮件
Y
Y
 
 

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评论

总结的很全阿~~~学习~~~ 谢谢 收藏了

发布者 一路上
2007-6-8 9:45:05


一起学习!有点多,能精简一下更好!

发布者 KM实践者
2007-6-8 12:59:36


一起学习!有点多,能精简一下更好!

也曾尝试精简,比如曾想把“中止”和“撤消”合并,但仔细结合实际的业务需求,觉得还是保留好。另外对于“分发任务”,其实在很多OA系统里的流程里都没有的,也是跟客户沟通过程中客户提出的需求,在实际业务中还是很有用的。谢谢“KM实践者”兄关注,如有好点子,不妨多沟通。

发布者 老Kang
2007-6-8 16:03:31


转发就是一个通俗易懂的词,在政府单位里,一般用呈批来代替吧。

发布者 老了
2007-8-14 11:06:33


有没有一些统一的字眼
收回是不是可以叫撤回?加签或者统一叫签字?

发布者 thinkm
2007-8-16 16:34:15


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