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2008-1-26 17:43:17

[原创]一定要为OA系统配备管理员

OA实施中,对系统管理员的培训是非常重要的一部分,企业无论如何应该为OA系统配备管理员,而且,可以不止一位,一定要熟知应用。

有人说了,有供应商不就行了?有事找他们嘛,反正有售后服务的!

没错,供应商往往是要提供一定期限的售后服务,这段时间内,有系统问题可以由他们解决。但注意,这时候的服务,往往是指OA系统的故障、高难度的系统设置等维护工作,OA供应商不会主动为你改善应用、适应新情况(除非能借此收费)。如果企业要利用OA系统的扩展功能新增流程或修改以前的功能,这类一般性的问题是需要企业自身的管理员来操作,OA供应商有理由拒绝服务,或者借口拖延。而且,管理员毕竟是自己公司的人,能更方便与公司人员沟通,比OA供应商更熟悉公司业务,如果熟知OA系统管理,就能更迅速满足企业管理需求,减少对OA供应商的依赖,要知道,这种依赖迟早是要被OA供应商利用、是要金钱支付的。


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评论

是很好的提醒。的确企业需要注意这一点,不能依赖于OA供应商。

发布者 萧秋水
2008-1-27 21:36:14


对于供应商来讲,这也无异于是个泥潭,因为需求不断的延伸,假如有尾款时,很可能导致项目无法完整收工。呵呵这是站在供应商的角度来考虑,其实呢,在项目期初应事先选定一个合适OA管理员的技术人员,到项目实施完毕后,管理员有了,上述的问题也不存在了,这是双赢的结局!

发布者 bm28
2008-1-29 21:26:53


OA系统管理员一般应具备什么要求啊?


发布者 南极熊
2008-7-30 11:31:37


请教一下老kang,我们企业刚刚上了一套oa系统,软件公司提供oa系统,oa服务器和服务器系统(windows)由我们企业自己配置。现在出现责任不明确的问题,我们的oa系统现在用几天就出现系统登陆不了的问题,让软件公司解决此问题,软件公司说是有的用户上传的word附件里带有病毒,他们也没有办法解决,只是让我们自己杀毒,他们说这种系统故障他们是不负责的,他们只负责oa的运行,但是我们觉得他们这个说法只是在推卸责任而已,请问老kang这个问题我们如何解决,如何和软件公司交涉,或者要和他们签订一份服务协议,谢谢!

发布者 匿名用户
2008-9-21 0:32:44


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